Напісанне бізнес-плана: Раздзел 5
- Прадукты і / ці паслугі , а таксама ўнікальная прапанова продажу
- стратэгія цэнаўтварэння
- Продаж / План размеркавання
- Рэклама і Promotions план
Самы просты спосаб для распрацоўкі маркетынгавага плана з'яўляецца праца па кожным з гэтых падзелаў, спасылаючыся на даследаванні рынку вы завершанага калі вы складалі папярэдніх раздзелаў бізнес - плана .
(Звярніце ўвагу , што калі вы распрацоўцы маркетынгавага плана па сабе, а не як частка бізнес - плана , план таксама павінен уключаць у сябе мэтавай рынак Аналіз і падзел А канкурэнтаў. Вы можаце даведацца , як зрабіць гэтыя часткі ў Як напісаць аналіз рынку падзел бізнес - плана і Як напісаць аналіз падзел канкурэнтаў .)
План маркетынгу Раздзелы
Прадукты і / ці паслугі
Засяродзьцеся на унікальнасць вашага прадукту або паслугі, і як кліент выйграе ад выкарыстання прадуктаў ці паслуг вы прапануеце. Выкарыстоўвайце гэтыя пытанні, каб напісаць параграф, абагульняючы гэтыя аспекты для вашага маркетынгавага плана:
- Якія асаблівасці вашага прадукту або паслугі?
- Апішыце фізічныя атрыбуты вашага прадукту або паслугі, а таксама любыя іншыя адпаведныя функцыі, такія як тое, што ён робіць або як ваш прадукт або паслуга адрозніваецца ад тавараў або паслуг канкурэнтаў.
- Як ваш прадукт ці паслугу на карысць кліента?
- Памятаеце, што выгады могуць быць нематэрыяльнымі, а таксама матэрыяльнай; Напрыклад, калі вы прадаеце ачысткі прадукту, вашы кліенты выйграюць, маючы больш чысты дом, але яны таксама могуць прынесці карысць, атрымліваючы асалоду ад лепшым здароўем. Пачаткоўцы , як шмат пераваг , як гэта магчыма , каб пачаць з , а затым выбраць , каб падкрэсліць перавагі , якія вашы мэтавыя кліенты будуць найбольш цэняць у сваім маркетынгавым плане.
- Што гэта такое, што ўсталёўвае ваш прадукт ці паслугу асобна ад усіх астатніх? Іншымі словы, то, што ваша унікальнае гандлёвае прапанову , паведамленне , якое вы хочаце , каб вашыя кліенты , каб атрымаць аб вашым прадукце або паслузе , якая з'яўляецца сэрцам вашага маркетынгу? Маркетынгавыя планы ўсё аб зносінах гэта цэнтральнае паведамленні для вашых кліентаў.
стратэгія цэнаўтварэння
Частка коштавая стратэгія маркетынгавага плана ўключае ў сябе вызначэнне таго, як вы будзеце цана вашага прадукту або паслугі; цана , якую вы зарадка павінна быць канкурэнтаздольнымі , але па- ранейшаму дазваляе зрабіць разумную прыбытак .
Будучы «разумным» з'яўляецца ключом; Вы можаце ўсталяваць любую цану, якую вы хочаце, але для кожнага прадукту або паслуг, ёсць мяжа таго, колькі спажывец гатовы заплаціць. Ваша коштавая стратэгія павінна прыняць гэты парог спажыўцоў пад увагу.
Найбольш распаўсюджаны пытанне дзелавыя людзі маленькія маюць аб падзеле аб цэнавай стратэгіі маркетынгавага плана, «Як вы ведаеце, які кошт спаганяць плату?»
У прынцыпе, вы ўсталявалі ацэнку праз працэс разліку вашых выдаткаў, ацэнкі выгод для спажыўцоў, і параўноўваючы свае прадукты, паслугі і кошты на іншыя, якія падобныя.
Ўсталяваць цэны, даследуючы, колькі гэта будзе каштаваць вам, каб вырабіць прадукт ці паслугу, і дадаўшы справядлівую цану за тыя перавагі, якія кліент будзе карыстацца.
Разглядаючы тое, што іншыя спаганяюць за аналагічныя прадукты ці паслугі дапамогуць вам, калі вы высветліць, што справядлівая цана на такія выплаты будзе. Вы можаце знайсці карысным правесці аналіз бясстратнасці .
Стратэгія цэнаўтварэння вы апісаць у сваім маркетынгавым плане будзе адказаць на наступныя пытанні:
- Які кошт вашага прадукту або паслугі? Пераканайцеся , што вы ўключылі ўсе свае фіксаваныя і зменныя выдаткі , калі вы разлічваеце гэта; кошт працоўнай сілы і матэрыялаў відавочная, але вы можаце таксама павінны ўключаць у сябе выдаткі на фрахт, адміністрацыйныя выдаткі і / або выдаткі на продаж, напрыклад.
- Якім чынам цэны вашага прадукту або паслугі ў параўнанні з рынкавай коштам аналагічных тавараў або паслуг?
- Растлумачце, якім чынам цэны вашага прадукту або паслугі канкурэнтаздольныя. Напрыклад, калі цана, якую вы плануеце спаганяць плату ніжэй, чаму вы ў стане зрабіць гэта? Калі яна вышэй, то чаму б ваш кліент гатовы плаціць больш? Гэта дзе «стратэгія» частка стратэгіі цэнаўтварэння ўваходзіць у гульню; будзе ваш бізнэс больш канкурэнтаздольным, калі вы бераце больш, менш, ці ж, як і вашы канкурэнты, і чаму?
- Які ROI ( аддача ад інвестыцый ) вы чакаеце з такой коштавай стратэгіяй, і ў якія тэрміны?
збыт план
Памятаеце, што асноўная мэта маркетынгавага плана, каб прымусіць людзей купляць вашыя тавары ці паслугі. Вось дзе вы падрабязна, як гэта будзе адбывацца.
Традыцыйна ёсць тры часткі раздзела продажаў і размеркавання, хоць усе тры часткі могуць не ставіцца да вашага бізнэсу.
1) Схема размеркавання метадаў , якія будуць выкарыстоўвацца.
- Як ваш прадукт або паслуга збіраецца дабрацца да кліента? Будзеце Ці вы распаўсюджваць ваш прадукт ці паслугу праз сайт , па пошце, праз гандлёвых прадстаўнікоў, або праз розніцу?
- Якое размеркаванне каналаў будзе выкарыстоўвацца?
- У прамым канале размеркавання, прадукт або паслуга паступае непасрэдна ад вытворцы да спажыўца. У размеркавальным канале на адзін этап, ён пераходзіць ад вытворцы да прадаўца і спажыўца. Традыцыйны канал размеркавання ад вытворцы да аптавікоў для рознічнага гандлю да спажыўца. Outline ўсіх розных кампаній, людзі і / або тэхналогіі, якія будуць задзейнічаны ў працэсе атрымання вашага прадукту або паслуг кліента.
- Якія выдаткі, звязаныя з размеркаваннем?
- Якія тэрміны пастаўкі?
- Як метады размеркавання будуць уплываць на час вытворчасці кадраў або дастаўкі? (Колькі часу гэта зойме, каб атрымаць ваш прадукт ці паслугу свайго кліента?)
Калі ваш бізнес мяркуе прадаваць прадукт, вы павінны таксама ўключаць інфармацыю аб узроўнях запасаў і ўпакоўках ў гэтай частцы вашага маркетынгавага плана. Напрыклад:
- Як вашы прадукты павінны быць спакаваныя для транспарціроўкі і для адлюстравання?
- Ці адпавядае ўпакоўка ўсіх нарматыўных патрабаванняў (напрыклад, маркіроўка)?
- Ці з'яўляецца належным чынам закадаваныя ўпакоўкі, па цане, і ў дадатак да прадукту?
- Які мінімальны запас ўзроўні павінны быць захаваны, каб гарантаваць, што няма ніякай страты продажаў з-за такіх праблем, як позна пастаўкі і назад заказаў?
2) Апісаць працэс здзелкі паміж вашым бізнесам і вашымі кліентамі.
- Якая сістэма будзе выкарыстоўвацца для апрацоўкі заказаў, дастаўкі і аплаты?
- Якія спосабы аплаты кліенты будуць мець магчымасць выкарыстоўваць?
- Якія крэдытныя ўмовы будуць прапаноўвацца кліентам? Калі вам прапануюць зніжкі на датэрміновае пагашэнне або накладаць штрафы за пратэрміноўку плацяжу, то яны павінны быць паказаны ў гэтай частцы вашага маркетынгавага плана.
- Якая ваша палітыка вяртання ?
- Якія гарантыі будзе прапанаваны кліент? Апішыце гэтыя або любыя іншыя гарантыі абслугоўвання.
- Што пасля продажу падтрымкі вы прапануеце кліентам і што будзе зарадзіць (калі што-небудзь) за гэтую падтрымку?
- Ці ёсць сістэма зваротнай сувязі з кліентамі , так задаволенасці кліентаў (або адсутнасць такога) можна адсочваць і вырашаць?
3) Калі гэта дастасавальна да вашага бізнэсу, акрэсліць вашу стратэгію продажаў .
- Якія тыпы прадаўцоў будзе ўдзельнічаць (па замове прадаўцоў, дэманстратараў прадукцыі, тэлефонныя давераных і г.д.)?
- Апішыце вашыя чаканні гэтых прадаўцоў і як будзе вымярацца эфектыўнасць продажаў.
- Ці будзе праграма навучання продажаў будуць прапанаваныя? Калі так, то апішыце яго ў гэтым раздзеле плана маркетынгу.
- Апісаць стымулы прадаўцы будуць прапанаваныя заахвочваць іх дасягненні (такія , як атрыманне новых рахункаў, у большасці заказаў і г.д.).
Рэклама і прасоўванне плана
Па сутнасці, рэклама і прасоўванне раздзел плана маркетынгу апісвае, як вы збіраецеся даставіць ваша унікальнае гандлёвае прапанову для вашых патэнцыйных кліентаў. Хоць існуе літаральна тысячы розных шляхоў прасоўвання па службе, даступных для вас, тое, што адрознівае паспяховы план ад няўдалага знаходзіцца ў цэнтры ўвагі - і гэта тое, што забяспечвае ваша унікальнае гандлёвае прапанову.
Так што думайце перш паведамлення, якое вы хочаце адправіць вашу мэтавую аўдыторыю. Тады паглядзіце на гэтыя магчымасці прасоўвання па службе і вырашыць, каб падкрэсліць ў вашым маркетынгавым плане:
Рэклама - лепшы падыход да рэкламы, каб думаць пра гэта з пункту гледжання сродкаў масавай інфармацыі і якія СМІ будуць найбольш эфектыўнымі ў дасягненні вашага мэтавага рынку . Пасля гэтага вы можаце прымаць рашэнні аб тым, колькі ваш гадавы рэкламны бюджэт вы збіраецеся выдаткаваць на кожную сераду.
Які адсотак ад вашага гадавога рэкламнага бюджэту вы інвеставаць у кожны з наступных дзеянняў:
- Інтэрнэт
- тэлебачанне
- радыё
- газеты
- часопісы
- каталогі
- рэкламныя шчыты
- аб'явы лаўка / аўтобус / метро
- прамая паштовая рассылка
- кааператыўная рэклама з аптавікамі, рознічнымі гандлярамі або іншымі кампаніямі?
Уключыце не толькі кошт рэкламы, але вашы прагнозы аб тым, колькі бізнес рэклама прынясе.
Стымуляванне збыту - Калі гэта дарэчы для вашага бізнесу, вы можаце ўключыць продажаў рэкламных мерапрыемстваў у вашу рэкламу і прасоўванне плана, такія як:
- прапаноўваючы бясплатныя ўзоры
- купоны
- кропка пакупкі дысплеяў
- дэманстрацыі прадукцыі
Маркетынгавыя матэрыялы - Кожны бізнэс будзе ўключаць у сябе некаторыя з іх у сваіх планах па прасоўванні. Найбольш распаўсюджаны маркетынгавы матэрыял візітная картка , але брашуры, праспекты і сэрвісныя лісты з'яўляюцца агульнымі.
Галоснасьць - Іншы кірунак прасоўвання , што кожны бізнес павінен выкарыстаць. Апішыце, як вы збіраецеся ствараць рэкламу. У той час як прэс - рэлізы на розум, гэта толькі адзін спосаб прымусіць людзей распаўсюдзіць слова аб вашым бізнэсе. разгледзім:
- запуск прадукту
- спецыяльныя мерапрыемствы , у тым ліку ўдзелу суполак
- напісанне артыкулаў
- атрыманне і выкарыстанне водгукаў
Больш падрабязнай інфармацыі аб рэкламе, см Атрымання публічнасці для Вашага бізнесу .
Ваш бізнэс - сайт у - Калі ваш бізнес мае або будзе мець вэб - сайт, апішыце , як ваш сайт ўпісваецца ў вашу рэкламу і прасоўванне плана. (Read Як трафіку на свой бізнэс - сайт у першую чаргу.)
Выставы - выставы могуць быць неверагодна эфектыўнае прасоўванне і магчымасці збыту - калі вы выбіраеце правільныя і ісці аснашчаны паставіць свой прома - план у дзеянне . Перад Наведваць што Trade Show тлумачыць , як выбраць прыдатныя гандлёвыя выставы. Вы таксама хочаце прачытаць:
Саветы для паспяховай гандлю Паказаць
Як стварыць эфектыўны Trade Show Display
27 Шлях недарагога рабіце лепей свой наступны Trade Show
Іншыя віды дзейнасці Promotion
Ваша дзейнасць па прасоўванні сапраўды абмежаваныя толькі вашым уяўленнем. Трэба натхненне? См 10 нізказатратнай спосабаў для прасоўвання вашага бізнесу .
Але калі вы плануеце выкладаць курс, спонсарам мерапрыемства супольнасці, або праводзіць кампаніі па электроннай пошце , вы хочаце , каб уключыць яго ў рэкламу і прасоўванне плана. Эпізадычныя незвязаныя спробы прасоўвання вашага прадукту або паслугі, асуджаныя на няўдачу; Ваша мэта складаецца ў тым, каб планаваць і ажыццяўляць паслядоўнасць мэтанакіраваных мерапрыемстваў па прасоўванні, якія будуць мець зносіны паведамленне, якое вы хочаце адправіць аб вашай прадукцыі і / або паслуг з вашымі патэнцыяльнымі кліентамі.
У той час як малыя прадпрыемствы часта маюць нязначныя (або неіснуючыя) бюджэты прасоўвання, гэта не азначае, што малыя прадпрыемствы не могуць распрацоўваць і ажыццяўляць эфектыўныя планы па прасоўванні.
Ніякай бізнэс не занадта малы, каб мець план маркетынгу. У рэшце рэшт, ні адзін бізнэс не занадта малы для кліентаў або кліентаў. І калі ў вас ёсць гэтыя, вы павінны мець зносіны з імі аб вашай прадукцыі і / або паслуг.
Больш падрабязна аб маркетынгу:
40 Бюджэт Маркетынг Ідэі для малога бізнэсу
Тлумачэнне маркетынгу ў бізнэсе