12 крокаў да стратэгіі эфектыўнага маркетынгу
Ніжэй Прапанаваны спіс выкарыстоўвае прыклады з рознічнага бізнесу фларыста, каб зрабіць некаторыя моманты ясныя.
1) рынкі
Як шмат вы ведаеце пра сваіх бягучых рынках або будучыні рынку ? Чаму вашы кліенты купляюць у вас? Што вы маглі б прапанаваць, што б прыцягнуць больш не-кліентаў? Як вы можаце прадаць больш прыбытковых кліентаў? Калі дадаць функцыі або паслугі, людзі будуць больш плаціць за іх , або яны будуць прыцягваць больш кліентаў ? Ёсць маса, арганізацыйны, прамысловы, або карпаратыўных рынкаў за межамі нармальнай рознічнага гандлю, што вы ігнаруеце?
Фларыст: Ці думалі вы пра продаж рэгулярных штотыднёвых мерапрыемстваў па галіне бізнес, асабліва аўтамабільныя дылеры, юрыдычныя фірмаў, фірмаў па нерухомасці і г.д. па зніжанай стаўцы, але з кантрактам на 50 пагадненняў на адзін год?
2) конкурс
Хто яны і тое , што яны да ? Якая агульная тэндэнцыя рынку і як ты спраўляешся з пункту гледжання долі рынку і пазіцыі прыбытку?
Як вы сапраўды рангу супраць канкурэнтаў? Якія заменнікі ёсць для вашых прадуктаў і колькі пагрозы яны?
Фларыст: Калі пахаванне бізнесу высільваецца, якія культурныя тэндэнцыі ( «няма кветак» аб'явы, напрыклад) маюць важнае значэнне тут , і як вы можаце супрацьстаяць ім (напрыклад, дастаўка кветак ці каша з садавінай ў дом жывых, да прыкладу)?
Выкарыстанне канкурэнтнай разведкі для падтрымання і павышэння долі вашага бізнесу на рынку.
3) Размеркаванне
Як вы можаце атрымаць вашыя тавары / паслугі, каб новыя рынкі збыту з прыбыткам? Ці ёсць марачныя магчымасці? Вы можаце аб'ядноўваць у сваіх прадуктах з чужой ?
Фларыст: Ці можаце Ці вы супрацоўнічаць з пастаўшчыкамі паслуг для сярэдняй школы балаў у вобласці (фатографы, службы таксі) і прапанаваць адзіны пакет для маладых людзей? Гэта можа стаць добрым новым каналам продажаў для вас.
4) ланцужкі паставак
Вы на ласку аптавікоў для вашага сыравіны або кампанентаў прадукту? Як вы можаце кіраваць пастаўшчыкамі і атрымаць больш пакупніцкай ўлада над імі? Вы можаце спрасціць вашыя прадукты і паменшыць вашыя патрэбы харчавання? Вы можаце купіць оптам і захоўваць іх дзесьці ў эканамічна эфектыўным чынам? Вы можаце купіць некаторыя рэчы фабрычна танней, чым рабіць гэта самастойна (ці наадварот)?
Фларыст: Выкарыстоўвайце Інтэрнэт , каб знайсці ў Каліфорніі выраслі садоўнік , якія будуць Air Freight ружы ў аб'ёме для Вас і рыхлага кансорцыума іншых фларыстаў ў вашым раёне. Яны дадуць вам большае разнастайнасць па стандартнай рынкавай цане, у параўнанні з памяншэннем даступнасці і маніпуляванне коштамі падчас адпачынку ад мясцовых аптавікоў. Будзьце гатовыя да трэння з іх, аднак.
5) Пазіцыянаванне
Дзе вашыя тавары / паслугі падаюць у адносінах да агульнага рынку? Ці з'яўляецца гэта сапраўды становішча вы хочаце? Вы «усё для ўсіх людзей," ці вы павінны рухацца ў бок высокага канчатковага становішча (зарадны прэмію дыферэнцыраванага абслугоўвання) або становішча нізкіх коштах (падразаючы цэны аднаго, але на прыбытак, з-за высокай ККД)? Калі вы сапраўды «у сярэдзіне» , вы павінны вывучыць , наколькі добра вы рэгулярна рабіць (з дапамогай добрай сістэмы ўліку ).
Фларыст: Калі вы лічыце , не выходзячы нулявога росту «традыцыйныя лініі» , такія як царкоўныя кветкі і рухацца ў напрамку лініі хутчэй росту , такіх як шаўковыя кветкі для вяселля? Ці ёсць адлюстраваць ваш магазін пазіцыі, якую вы хочаце быць у?
6) Прасоўванне
Адчуйце нябачным? Як вы можаце змяніць вашыя продажу і маркетынгавую стратэгію, каб змяніць гэта? Якія інструменты прасоўвання мае сэнс выкарыстоўваць для прасоўвання сваёй прадукцыі яшчэ адпавядаюць з маркетынгавымі малюнкамі , якое вы хочаце праецыраваць?
Як вы ведаеце, калі яны акупяцца? Вы прасоўванне ў Інтэрнэце эфектыўныя?
Фларыст: У вас ёсць бізнес - сайт . Можа быць , прыйшоў час , каб стварыць старонку Facebook бізнесу і паглядзець , калі вы можаце дасягнуць большага колькасці патэнцыйных кліентаў з дапамогай кампаніі сацыяльных медыя . Гэта частка дасягаюць будучага рынку.
7) Цэнаўтварэнне
Якая ваша стратэгія цэнаўтварэння ? Ці ёсць зменныя цэнаўтварэння маюць сэнс, для розных рынкаў, якія хутка псуюцца прадукты, або заснаванага на час працэсаў продажаў, або розныя тыпы кліентаў? Вы спаганяць плату за ўсё, што вы робіце?
Фларыст: У вас ёсць Поинсеттиа цэны на Ражджастве , якія вар'іруюцца ў залежнасці ад памеру расліны. Калі вы разгледзець пытанне аб зніжэнні цаны да 5 снежня (для прасоўвання ранніх продажаў), а таксама павышэнне коштаў павольна пасля 20 снежня (з мэтай максімізацыі даходаў ад апошняй хвіліны пакупнікоў)? Вы калі-небудзь задумваліся два для аднаго продажаў для адпачынку раслін або купона на вясновы букет для людзей, якія купляюць свежыя дамоўленасці ў студзені і лютым?
8) Служба дастаўкі
Як добра і як паслядоўна вы дастаўкі / атрымання вашых прадуктаў / паслуг? Якія людзі праблемы павінны быць вырашаны? Вы сапраўды навучаць людзей у іх агульнай ролі і місіі , а не толькі механіка іх працы? Як вы ведаеце , што вашыя абслугоўвання кліентаў з'яўляюцца здавальняючым? Як вы можаце выкарыстоўваць мядзведжую паслугу сітуацыі для стварэння лаяльнасці кліентаў ?
Фларыст: Вы калі - небудзь вынікаюць з кліентамі , якія перасталі купляць (або замарудзілі куплі) , каб убачыць , калі залучаюцца пытанні якасці / паслуг?
9) фінансаванне
Якая ваша структура капіталу? Гэта значыць, якія прапорцыі грашовых сродкаў, банкаўскіх крэдытаў, іншых пазыковых сродкаў, укладзеных сродкаў, а чысты прыбытак у вашай працы? Вы робіце гадавы фінансавы справаздачу і штомесячны справаздачу грашовых сродкаў ? Ці існуюць іншыя крыніцы капіталу, вы павінны глядзець на? Ёсць больш танныя крыніцы скажам, банкаўскія крэдыты , ці ў вас ёсць доступ да анёльскім інвестарам або венчурных капіталістам для долевага фінансавання ?
Фларыст: Як член галіновай гандлёвай групы (FTD, напрыклад), ці з'яўляюцца фінансавыя паслугі або нават крэдыты яны могуць забяспечыць , што было б карысна? Вы досыць вялікі цяпер для CPA , каб сапраўды разгледзець вашыя кнігі і інтэрпрэтуюць сваю пазіцыю?
10) Стратэгія
Як вы можаце пабудаваць лаяльнасць кліентаў ? Як вы можаце павялічыць продажу існуючым кліентам (больш частае выкарыстанне або купляе, прадае шырокую лінейку прадуктаў для іх) або новых кліентаў (існуючых і новых прадуктаў)? Як вы можаце пракрасціся ў новую вобласць прыбыткова? Якія новыя замяшчаюць прадукты паспяховыя ў Wal-Mart або іншых гандлёвых кропках, якія вы панюхаў, як не з'яўляецца часткай вашага традыцыйнага бізнесу? Якія выдаткі могуць быць выдалены без ўплыву на раўнанні значэння?
Фларыст: Летнія продажу цьмяныя; вы разгледзелі правядзенне садаводства семінараў вясной? Магу прынесці ў газоне і садоўніцтва спецыялістаў у ваш краму, каб прадаваць свае лужка і сад матэрыялы для камісіі да вас. Гэта дапаможа вам задаволіць кліентаў, якія знаходзяцца ў газонных і садовых крамах у гэты час года.
11) Упраўленне
Якія рызыкі існуюць сёння і якія знаходзяцца на гарызонце? Якая верагоднасць і ўплыў кожнага з іх? Як вы можаце паменшыць абодва? Ёсць саюзы, якія маюць сэнс? Ёсць гандлёвыя групы, вы павінны быць у? Існуюць натуральныя сувязі, якія ніхто не exploiting-- як видеомагазин выпускаюць людзей замовіць відэа з выбарам піцы з суседняй піцэрыі на працягу пэўнага часу? Або дазволіць кліентам вярнуць свае відэа на мясцовым Starbucks яны спыняцца раніцай?
Фларыст: Ваш крама знаходзіцца ў буйным горадзе. Выяўленне і звязацца з больш паспяховых прадпрыемстваў грамадскага харчавання і паглядзець , калі ёсць месца для саюза тут, на тым , што вы можаце прынесці адзін аднаму на вялікіх мерапрыемствах вы дае паслугі.
12) Інфармацыя
Якая інфармацыя ваша сістэма ўліку дае вам аб прыбытковых ліній, выдаткаў і прыбытку? Калі «няма,» чаму б не фіксаваны яго і пачаць рабіць лепш рашэнні? Якую параду вы можаце атрымаць ад гандлёвай групы або мясцовай рознічнага асацыяцыі ?
Фларыст: У вас ёсць вяселле, пахаванне, царква, асабісты, завод і пастаўляе лінію. У мінулым годзе продажу склалі $ 500 000, вы мелі чыстую прыбытак у за 40 000 $ (8%). Вы ніколі не задумваліся, якія радкі былі прыбытковымі? Якія былі стратныя?
Згуртаваная Стратэгія маркетынгу Роўна больш продажаў
Відавочна , што гэта толькі пачатак для распрацоўкі эфектыўнай маркетынгавай стратэгіі , але наводзіць на думку. Ён адчувае сябе добра, каб быць у стане праверыць «OK» побач з некаторымі з іх, але гэта таксама павінна быць пашырэнне правоў і магчымасцяў, каб прыярытэты тых нешматлікіх, якія маюць патрэбу ў вашым увазе.