Зрух вашых продажаў Фокусу для Павелічэння продажаў
Падумайце пра гэта шляху; калі ваш бізнэс знаходзіцца ў маленькім мястэчку з насельніцтвам у 1000 чалавек, і вы прадаеце зорачку усім у гэтым горадзе, мужчыны, жанчыны і дзіцяці, вы прадалі 1000 зорачкамі - і насычанымі свой рынак.
Вашы зорачкі продажу дзянькі. Гэты час, каб сабрацца і рухацца далей?
Няма! Калі вы пачынаеце сканцэнтруйце намаганні продажаў на сваіх правераных кліентаў , вы будзеце мець магчымасць павялічыць вашыя продажу рэзка зорачкі. І гэтыя ўпэўненыя спосабы павелічэння продажаў дапамогуць павысіць лаяльнасць кліентаў , таксама. Паспрабуйце усе ці некаторыя з гэтых ідэй, каб павялічыць аб'ём продажаў.
1. Устанавіць праграму продажаў стымулаў.
Дайце вашым менеджэрам па продажах прычына , каб атрымаць там і прадаваць , прадаваць, прадаваць. Чаму так шмат прадпрыемстваў, якія належаць на сваіх супрацоўнікаў продажаў, каб стымуляваць збыт ёсць праграмы стымулявання ў месцы? Таму што, прапаноўваючы свае супрацоўнік продажаў на паездкі і / або тэлевізары для й колькасці продажаў работ. См Пол Shearstone ў Стварэнне продажаў инсентив праграмы , якія працуюць для таго, як зрабіць вашу праграму продажаў стымул «салодкі і просты і дасягальнай».
2. Заахвочвайце супрацоўнік продажаў на больш дарагі тавар.
Па сутнасці, Upselling ўключае ў сябе даданне спадарожных тавараў і / або паслуг вашай лініі і робіць яго зручным і неабходным для кліентаў, каб купіць іх.
Проста размяшчаючы больш прадуктаў паблізу вашых звычайных прадуктаў не збіраецца рабіць. Як павялічыць продажу? Паспрабуйце пераканаць кліента на карысць.
Напрыклад, калі я ў апошні раз быў мае дываны чысціць, прыбіральнік заўважыў жывёла пляма. Замест таго, каб проста чысцячы яго, ён звярнуў маю ўвагу на гэта і паказаў мне, як лёгка і эфектыўна ачышчальны раствор плямы выдаляе ўсе сляды афарбоўкі.
Я купіць мыйны раствор плямы? Вы робіце стаўку. Ён пераканаў мяне, што купля гэта было выгадна для мяне, і зрабіў яго зручным для яго набыцця. Вынік: павелічэнне продажаў для чысткі дываноў кампаніі.
3. Дайце вашым кліентам ўнутры савок.
Нядаўна я рабіў пакупкі ў краме рознічнага гандлю бытавой начыння. Я абраў пункт і абдумваў, ці варта купляць яго ці не, калі прадавец падышоў да мяне і сказаў: «Я бачу, што вы зацікаўлены ў гэтым блендере. Мы з продажу на наступным тыдні, і ўсе нашы блендеры будуць 20 працэнтаў ад. Вы можаце вярнуцца потым. »Ведаеш што? Я зрабіў - і купіў дзве іншыя прадметы, а таксама.
Ўрок: калі ў вас ёсць прасоўванне па службе або продажы прыдумаць, скажыце пра гэта сваім кліентам. Яны вернуцца - і, верагодна, прынесці з сабой сяброў таксама, павялічваючы аб'ём продажаў яшчэ больш. (І не забывайце - вы можаце даць вашым кліентам ўнутры савок па электроннай пошце, называючы іх, або размяшчэння на сацыяльных медыя таксама.)
4. Узровень вашых кліентаў.
Там павінна быць ясная і відавочнае адрозненне паміж сталымі кліентамі і іншымі кліентамі - розніца, што вашыя пастаянныя кліенты ўспрымаюць як паказвае, што вы шануеце іх. Як вы можаце чакаць лаяльнасці кліентаў, калі ўсе кліенты разглядаюцца як «хтосьці з вуліцы»?
Ёсць усе віды спосабаў , якія вы можаце паказаць свае пастаянныя кліенты , што вы шануеце іх , ад дробных рэчаў , такіх як прывітанне іх па імі праз вялікія перавагі , такія як прадастаўленне заўсёднікі падаўжаў крэдыт або зніжкі.
5. Усталюйце праграму заахвочванняў кліентаў.
Мы ўсе знаёмыя з праграмамі заахвочванняў кліентаў , што так шмат буйных прадпрыемстваў , якія маюць на месцы. Але няма ніякіх падставаў, што малы бізнэс не можа мець праграму заахвочванняў кліентаў таксама. Гэта можа быць так проста, як зніжка на дзень нараджэння кліента або ў комплексе, як сістэма кропак, якая падзарабляе розныя ўзнагароды, такія як зніжкі на тавары. Усе зроблена правільна, ўзнагароджвае праграма можа рэальна дапамагчы пабудаваць лаяльнасць кліентаў і павялічыць продажу .
6. Распаўсюджваць бясплатныя ўзоры для кліентаў.
Чаму так шмат прадпрыемстваў, уключаючы бясплатныя ўзоры іншых прадуктаў, калі вы купляеце што-небудзь з іх?
Таму што ён можа павялічыць продажу ў гэтак многіх адносінах. Кліент, які купіў арыгінальны прадукт мог бы паспрабаваць і як узор новага прадукту і купіць некаторыя з іх, таксама. Ці яны маглі б прайсці па ўзоры камусьці, хто мог бы паспрабаваць прадукт, як гэта, і купіць, што і іншыя прадукты ад кампаніі. Прынамсі, арыгінальны кліент будзе думаць , цёплыя думкі аб вашай кампаніі, і мы спадзяемся расказаць іншым людзям аб вашай прадукцыі .
Павелічэнне продажаў Лягчэй
Прыцягненне новых кліентаў гэта добрая рэч. Але прыцягненне новых кліентаў не адзіны спосаб павялічыць продажу, і, па сутнасці, жорсткі спосаб ісці аб гэтым. Перамена фокусу продажаў, каб павабныя бягучыя кліенты могуць зрабіць павелічэнне вашых продажаў прасцей, і пабудаваць лаяльнасць кліентаў, што прыводзіць да паўторных продажах.