Даследаванне рынку з'яўляецца не факты
Менеджэры і бізнес - асобы , якія прымаюць рашэнні , не заўсёды могуць праводзіць абгрунтаваныя перспектывы ў дачыненні да маркетынгавых даследаванняў.
Для некаторых мэнэджараў, якія маюць абмежаваны кантакт з дызайнам даследаванні і навукова-тэарэтычных асноў, даследаванне рынку фактаў намаганні, у лепшым выпадку. Гэтыя менеджэры і бізнес-асобы, якія прымаюць рашэнні запытаць даследаванне рынку ў прыватнасці і часта звыклым фармаце. Але яны , як правіла , не ў стане зразумець неабходнасць удумлівага разгляду задачы даследавання павінны быць разгледжаны.
Калі даследчыкі рынку вярнуцца з вынікамі, якія былі запытаны, часта пасля зацяжнога пратэсту і спробу растлумачыць недахопы такога плану няправільна зразуметай, яны часта не рэкамендуюцца. Апытальнікі адрамантаваў, ўзоры выкідваюцца разам , і інтэрв'ю дрэнна праведзена. І, нарэшце, справаздачы, запоўненыя абмежаванні даследаванняў і запыты аб выдзяленні дадатковых сродкаў і больш часу распаўсюджваецца. Ці варта здзіўляцца, што такі менеджэр робіць выснову, што ўстанаўленне фактаў мае абмежаваную карыснасць, гэтак жа, як ён заўсёды падазраваў?
Вы атрымліваеце тое, што вы плаціце за - Нават у Market Research
Калібр даследчыкаў рынку, як і ў большасці прафесій, будзе адлюстроўваць іх ўспрыманую каштоўнасць для кампаніі, якая наймае іх. Калі даследчыкі рынку атрымліваюць нізкую заработную плату і даследаванне рынку разглядаюцца як у асноўным канцылярская дзейнасць, вынікі даследаванняў, вельмі верагодна, адлюстроўваюць вынікі New Coke.
Кампанія Coca-Cola ня ідэнтыфікаваў праблему даследаванняў сапраўды гэтак маркетынгавая каманда ў Coca-Cola была сканцэнтравана на смак , а не на брэнд. Але спажыўцы Coca-Cola высока займаецца іх брэнда і, як такія, яны не былі гатовыя да змены іх любімага напою.
Калі гэта субота, гэта павінна быць Бельгія
Хранаметраж усё ў даследаванні рынку, таксама. Часам вынікі даследавання вырабляюцца занадта позна для змен на рынку. Часам высновы памылковыя. Калі бізнэс-менеджэры або асобы, якія прымаюць рашэнні не трываецца на рынку навукова-даследчага праекта заключэння, яны могуць аказаць ціск, што прыводзіць да заўчаснага выхаду даных і непераканаўчых вынікаў. Разумна для кіраўнікоў і дзелавых асоб, якія прымаюць рашэнні, каб чакаць дакладных і пераканаўчых даследаванняў. Але гэта не заўсёды разумна для іх чакаць, гэтыя вынікі ўчора ці заўтра. А таксама яны здольныя, даследчыкі рынку павінны настойваць на сумесным развітым план даследаванняў , які будзе паказаць разумны тэрмін заканчэння.
Што можа пайсці правільна? Крытэрыі Добрых рынкавых даследаванняў
- Навуковы метад - Калі колькаснае даследаванне падыход выкарыстоўваецца ў маркетынгавых даследаваннях, прынцыпы і працэдуры на аснове фактычных дадзеных, эмпірычных метадаў выкарыстоўваюцца. Яны ўключаюць у сябе сістэматычнае і дбайнае назіранне, адпаведныя працэдуры адбору пробаў, фармуляванне гіпотэзы і тэставанне, прагназаванне і прагназаванне , а таксама пілотнае тэставанне. Нават калі даследаванне рынку якасны падыход, даказалі, усталявалі, і традыцыйныя метады даследавання выкарыстоўваюцца.
- Даследаванні творчасць - Даследаванне рынку павінна быць інавацыйным і ісці ў назе з перадавымі тэхналогіямі , якія абганяюць стварэнне і абмен інфармацыі, уключаючы інфармацыю па даследаванні рынку.
- Множныя метады - Некаторыя з самых моцных і найбольш дакладных маркетынгавых даследаванняў выкарыстоўваюць некалькі падыходаў да праблемы даследавання. Давер спажыўцоў даследаванні рынку павялічваецца , калі вынікі даследаванняў будуць пацверджаны з дапамогай некалькіх метадаў .
- Ўзаемазалежнасць мадэляў і дадзеных - інтэрпрэтацыя рынкавых даследаванняў выцякае з асноўных мадэляў, тэарэтычных поглядаў і філасофскіх зазямленняў , якія накіроўваюць і інфармуюць тып збіраных дадзеных і метадаў , якія выкарыстоўваюцца для збору і аналізу інфармацыі.
- Значэнне і кошт інфармацыі> - даследчыкі рынку імкнуцца ацаніць кошт і кошт інфармацыі. Ўспрыманне даследаванняў спажыўцоў гуляюць важную ролю ў гэтай ацэнцы ў іх гатоўнасці прыняць і дзейнічаць па выніках мае значэнне, нават калі гэта можа быць цяжка вызначыць колькасна. Для колькаснага даследаванні рынку, абгрунтаванасць і дакладнасць даных , дадаць да ацэнкі; для якасных даследаванняў рынку, дакладнасць інфармацыі, мае значэнне.
- Здаровы Скептыцызм - даследчыкі рынку пільныя да хаосу , што маркетынгавыя міфы могуць ўвекавечыць. Даследчыкі рынку, як вядома, каб выказаць здаровы скептыцызм для бойкія здагадак, што перамяшчаюцца менеджэраў і іншых спажыўцоў маркетынгавых даследаванняў пра тое, як працуе рынак. Маркетолагі ведаюць і абараніцца ад традыцыйнай мудрасці, у прыватнасці, ад аддзелаў продажаў, якія сцвярджаюць, што даследаванне рынку не можа сказаць ім што-небудзь новае пра сваіх кліентаў або патэнцыяльных кліентах.
- Этычны маркетынг - Эфектыўнае даследаванне рынку мае перавагу як для кліентаў і кампаніі наладачныя даследаванні рынку . Даследчыкі рынку прытрымліваюцца стандартаў, якія зніжаюць перспектыва таго, што дадзеныя даследаванняў рынку будзе выкарыстоўвацца не па прызначэнні. Ўспрыманне спажыўцоў у дачыненні даследаванні рынку мае першараднае значэнне для даследчыкаў рынку, якія працуюць у ахоўныя спажывец ад раздражняльных працэдур, несанкцыянаванага парушэнні прыватнасці, і пад выглядам продажу смалы пад выглядам даследаванні рынку.