Перавагі фокус-груп як метад маркетынгавых даследаванняў
Фокус групавыя метады дазваляюць альтэрнатыўныя спосабы атрымання інфармацыі ад спажыўцоў без агульнага адказу каленнага рэфлексу выкарыстоўваць апытанне. Інструментар абследавання , як правіла, разглядаюцца ў якасці навуковага, у прыватнасці , калі яны вырабляюць колькасныя дадзеныя , і таму могуць быць злоўжываюць тым , хто не ўпэўнены ў іншых стратэгіях маркетынгавых даследаванняў.
Але фокус - групы маюць відавочнае перавага па параўнанні з некаторымі іншымі відамі даследаванняў рынку: яны з'яўляюцца гнуткімі па дызайне, капіталізаваць на твар , якое прымае рашэнні здольнасці гаварыць са сваімі кліентамі і іх веданнем іх брэнд , тавараў або паслуг. Добры мадэратар, які рыхтуе добра для фокус-групы будзе выступаць у якасці проксі-сервера для асоб, якія прымаюць рашэнні.
Фокус - групы праводзяцца ў рамках серыі , у якой удзельнікі вар'іруюць , але вобласць цікавасці сталая. Правядзенне некалькіх фокус-груп можа дапамагчы згладзіць любыя нерэгулярныя групавыя адрозненні, напрыклад, калі канкрэтная група проста не грэе да тэмы або мадэратарам (або нават адзін з адным).
Акрамя таго, зменныя асяроддзі , якія могуць або не могуць быць відавочныя для даследчыка рынку можа паўплываць на вынікі фокус - груп. Забеспячэнне таго, каб некалькі фокус-групы праводзяцца гэта просты спосаб пазбегнуць такога роду "шуму".
Мэта фокус-групы не прыйсці да кансенсусу, некаторы ўзровень згоды, або вырашыць, што рабіць нешта.
Фокус - групы прызначаны для выяўлення пачуцці, ўспрымання і мыслення спажыўцоў аб канкрэтным прадукце, паслузе або растворы. Ён робіць гэта вельмі добра, збольшага таму, што фокус - групы выкарыстоўваюць якасныя метады збору дадзеных . Гэтак жа, як і ў дынаміку рэальным жыцці, удзельнікі могуць ўзаемадзейнічаць, уплыў і аказваць уплыў.
Што Садзейнічае Фокус групы поспеху?
- Якасць вынікаў фокус - груп залежыць ад абмеркавання. Калі ўдзельнікі фокус - групы стала раздражнёная або запалоханы высакакласным апаратам ці нават стандартам падтрымлівае фокус групы даследаванняў, яны могуць адцягваць сваю ўвагу ад пастаўленай задачы - вывучэнне іх глыбокіх пачуцці, ўспрымання і рашэння аб тэме даследавання .
- Удзельнікі павінны быць досыць камфортна , каб ўзаемадзейнічаць адкрыта. Лінія допыту выкарыстоўваецца ў фокус - групах, вядомых як маршрут пытальны або кіраўніцтва інтэрв'ю ці пратакол , наканаванае і варта лагічную паслядоўнасць , якая прызначана для імітацыі натуральнага абмену. Мадэратары пазбегнуць рэзкіх змяненняў напрамкі або тэма, і яны асцярожныя, каб гарантаваць, што ўсе ўдзельнікі фокус-групы маюць ўваход і ўнесці свой уклад у роўнай ступені, як гэта магчыма. Удзельнікі фокус-групы павінны мець магчымасць інтэрпрэтаваць кантэкст для абмеркавання і, наколькі гэта магчыма, знайсці гэта лагічна і зручна.
- Фокус - групавыя даследаванні вынікі з'яўляюцца надзейнымі. Калі ўдзельнікі фокус-груп шчыра займаюцца вывучэннем і мадэратар досыць ўмелым, вынікам можа быць яснасць адносна асноўных тэм. Мікра-аналіз інфармацыі, якая ўзнікае з даследавання не так лёгка дасягнуць з дапамогай метадаў фокус-груп. Гэта проста паказвае на якое адпавядае прыкладанне фокус-груп і не азначае, што беражлівыя выкарыстанне метадаў і пратаколу не павінна працягвацца.
Змяненне прыроды фокус-груп
Падыходы, якія выкарыстоўваюцца ў даследаванні фокус-групы на рынку змяняюцца.
Даследчыкі выкарыстоўваюць невялікія групы для правядзення даследаванняў рынку , чым у мінулым , і з добрымі вынікамі . Вынікі пры выкарыстанні меншага колькасці ўдзельнікаў фокус-груп часта глыбей і даследаваць несвядомыя або нявыказаныя перавагі спажыўцоў.
Некаторыя з рэжымаў аналізу , якія выкарыстоўваюцца для фокус - груп радыкальна адрозніваецца ад аналізу транскрыптаў на аснове , які лічыцца абавязковай умовай для фокус - групы даследаванняў.
Non-даследчыкі спрыяюць сучасным фокусу - групам, дзе ў мінулым, не-даследчыкі пазбягалі - звычайна яны стварылі больш працы для даследчыкаў рынку , і яны , як правіла , у баку, адсочваць працэс даследавання з - за адсутнасцю ведаў даследчага працэсу .
Удзельнікі фокус - груп сталі больш разнастайнымі . Гэта патрабуе далікацтва і быць самасвядомасцю, так што людзі, якія могуць быць маргінальным ў грамадстве здольныя камфортна дзяліцца іх ўспрыманне і меркаванні людзей, якія знаходзяцца ва ўладзе.