Чаму вы павінны колькасны падыход
На самай базавым узроўні, колькасныя даследаванні закліканы прымаць жорсткія, лікавыя меры рэагавання на даследчы пытанне, такія як частата, велічыню і кірунак змены.
Колькасныя метады даследаванняў з'яўляюцца, па неабходнасці, некалькі жорсткіх.
Зададзеныя рэспандэнтаў павінны заставацца такой жа ад чалавека да чалавека, з дня ў дзень, і гэтак далей. Любыя змены ў даследчай скрыпт, які выкарыстоўваецца інтэрв'юера, ці пісьмовага апытання або працэсаў абследавання можа прывесці да атрымання дадзеных, што не з'яўляецца сапраўдным вымярэннем даследавання пытання або дадзеныя, якія не могуць быць статыстычна прааналізаваны.
Чаму вы павінны выбраць якасны падыход
Якасныя даследаванні вывучыць больш мяккія меры даследаванняў, такія як «меркаванне», якія выяўляюцца ў бестэрміновай модзе або «чаму або чаму няма» прычыны, чаму людзі маюць для іх адказаў на колькасныя пытанні, якія не запытваюць прычыны або абгрунтаванне.
Інтэрв'юеры гуляюць асабліва важную ролю ў якасным даследаванні абследавання, прызначанай асабіста або па тэлефоне. Такім чынам , што пытанні сфармуляваны, інтанацыя вымаўляюцца пытанні і ўзаемаадносіны паміж рэспандэнтам і інтэрв'юера можа аказаць істотны ўплыў на якасць дадзеных і кірунак.
Для абследаванняў, якія ахопліваюць складаныя тэмы, вельмі важна, каб інтэрв'юер разумее тэму добра, каб задаць паглыбленыя пытанні і зонд эфектыўна, калі рэспандэнты развіваць нежаданне прадастаўляць якасныя адказы.
Фармулёўкі пытанняў мае важнае значэнне
Якасць дадзеных, даследчык атрымлівае ад абследавання з'яўляецца, у значнай ступені, у залежнасці ад умелага пабудовы і фармулёўкі пастаўленых пытанняў.
пытанні абследавання павінны быць выразнымі, досыць лёгка адказаць, і адносна кароткім. Гэта карысна правесці пілотнае даследаванне, каб убачыць, як людзі рэагуюць на пытанні. Тое, што ясна аднаму чалавеку можа быць туманнай да іншага.
Вось некаторыя агульныя прынцыпы пабудовы пытанняў абследавання.
- Пазбягайце двухсэнсоўных слоў
- Апусціць лёгка няправільна вытлумачаны словы
- Задайце толькі адно пытанне, у той час
- Пераканайцеся, што пытанні не «свінцовыя» рэспандэнтаў
- Абмежаваць пытанні да тэмы даследавання
- Пілотныя пытанні перад выхадам у эфір
Пісьмовае або анлайнавыя анкеты звычайна могуць быць трохі больш складаным, чым абследаванняў твар у твар, дзе адбываецца абмен ўся інфармацыя ў вуснай форме. Гэта асабліва дакладна, калі рэспандэнты могуць лёгка спасылацца на папярэднія пытанні ці навігацыі сайта онлайн апытання без страты папярэдніх адказаў. Як правіла, рэспандэнты абураюцца, задавалі пытанні, якія наўмысна, каб выклікаць пэўны адказ ад іх. Пераканайцеся, што анкеты, якія выкарыстоўваюцца для даследавання рынку не могуць быць вытлумачаны рэспандэнтамі быць крокам продажаў.
Кароткі агляд абследавання і апытальніка Правілы
- Закрытыя пытанні: Рэспандэнты просяць выбраць з адказаў , атрыманых даследчыкам у закрытых пытаннях. Гэтыя пытанні лёгка паддаюцца колькаснаму з-за аднастайнасці адказаў, фактар, які робіць форму пытання папулярнай у апытаннях.
- Адкрытыя пытанні : Рэспандэнты павінны падаць свае ўласныя адказы на адкрытыя пытанні, такія , як тыя , якія выкарыстоўваюцца для якасных глыбінных інтэрв'ю.
- Анкета: Гэта дакумент , які змяшчае пытанні , прызначаныя для атрымання інфармацыі , якая будзе аналізавацца , каб адказаць на пытанні даследавання. Апытальныя выкарыстоўваюцца ў эксперыментах, палявых даследаванняў, абследаванняў, а таксама некаторых формаў назірання.
- Хуткасць водгуку: З ліку людзей , якія пагадзіліся прыняць удзел у апытанні, хуткасць рэакцыі вызначаецца колькасцю людзей , якія вярнуліся абследаванне. Таксама вядомы як хуткасць завяршэння. Выяўленае ў адсотках. Хуткасць водгуку = # удзельнікаў апытання / # у выбарачным абследаванні
- Хуткасць вяртання: Працэнт анкет , якія былі вернутыя з усіх анкет , разасланых або размеркаваных.