Стварэнне ідэальнага профілю спажыўца: асновы катэгорый
Яшчэ да запуску на рынак прадукту для патэнцыйных кліентаў, важна, каб заняць час, каб выразаць ідэальны профіль спажыўца для вашых прадуктаў.
Вызначаючы свой ідэальны кліент, вы можаце пачаць заўважаць заканамернасці, якія могуць апынуцца карыснымі ў мэтавай рэкламе.
Для пачатку, спажыўцы могуць быць ідэнтыфікаваныя мноствам розных катэгорый, такіх як:
- перавагу
- стыль жыцця
- этап жыцця
- атрыбут
- рыса
Думаючы пра спажыўцоў з пункту гледжання таго, як яны прадстаўлены ў выглядзе катэгарычных ярусаў можа быць карысным. Першы ярус ўключае ў сябе найбольш агульныя катэгорыі для апісання спажыўцоў, такіх як дэмаграфічныя, сацыяльна-эканамічны статус, і выкарыстанне прадукту. Другі ярус пашырае паняцці першага ўзроўню і ўключае ў сябе психографические, пакаленне, геаграфію, geodemographics і перавага шуканага. Асноўныя вызначэння гэтых паняццяў прыводзяцца ніжэй:
Дэмаграфічныя: Атрыбуты , звязаныя з узростам, горад ці рэгіён пражывання, полу, расы і этнічнай прыналежнасці, і склад сям'і.
Сацыяльна - эканамічныя: Атрыбуты , звязаныя з прыбыткам хатнія гаспадаркі, узровень адукацыі, род заняткаў, горада і асацыяцыі сяброўствам.
Марка сродства выкарыстанне / прадукту: Атрыбуты , звязаныя з прыцягненнем прадуктаў на аснове іх паводзін.
Психографические: Атрыбуты , звязаныя з чынам жыцця, этап жыцця, асобы, поглядаў, меркаванняў, і нават галасы паводзін.
Генерацыя: Атрыбуты , звязаныя з канкрэтнай ідэнтыфікуюцца пакаленнем кагорты групы.
Геаграфія: Атрыбуты , звязаныя з геаграфічнай вобласцю , у якой спажыўцы пражываюць і працуюць.
Geodemographics: Атрыбуты , якія спалучаюць у сабе геаграфію і дэмаграфію , якія могуць групавацца ў ідэнтыфікуюцца групы.
Перавагі: Атрыбуты вялікага попыту , звязаныя з перавагамі , якія спажыўцы шукаюць , калі яны робяць пакупкі для тавараў і паслуг.
Маркетолагі могуць распрацаваць патэнтаваныя профілі спажыўцоў , або яны могуць выкарыстоўваць панэлі спажыўцоў , якія былі класіфікаваны ў адпаведнасці з іх агульнымі прыкметамі. Даследаванне рынку правайдэры фірма часта робіць іх спажывецкія профілі для асобных маркетынгавых даследаванняў праектаў, якія праводзяцца для іх даследаванні рынку кліентаў у буйных кампаніях.
Некаторыя прыклады маркетынгавых даследаванняў катэгорый
Пры атрыманні інфармацыі ад патэнцыйных кліентаў, вы можаце пачаць, каб атрымаць дакладную карціну падабаецца, што няма, і пакупніцкага паводзінаў. Некаторыя прыклады класіфікацыі катэгорый, па даследаванню рынку фірмы часта выкарыстоўваюць , ўключаюць:
АВС1. Агульная стратэгія групоўкі ў галіны даследаванняў рынку на аснове прафесійнай працы ролі асобы, асобы, назначаных у якасці галаўной часткі хатнія гаспадаркі, або асноўнага ўкладу даходу ў сям'ю. Гэтая стратэгія групоўкі, як правіла, называюць АВС1, які з'яўляецца скарачэннем ў працягу першых трох сацыяльна-эканамічных груп у сістэматыцы.
Групоўка выглядае наступным чынам:
- A = старэйшы або больш кіраўніцкія, адміністрацыйныя або прафесійныя
- B = Intermediate кіраўнічыя, адміністрацыйныя або прафесійныя
- С1 = назіральны або справаводства, і малодшы кіраўнічы, адміністрацыйны, або прафесійнага
- C2 = кваліфікаваных рабочых
- D = маладасведчаны і некваліфікаваныя рабочыя
- E = Усе цалкам залежыць ад грамадскай падтрымкі (Хранічна хворы, беспрацоўныя, пажылыя людзі, інваліды і іншыя прычыны)
Lifestage і іншыя спецыяльныя групы. Прыклады яны ў асноўным класіфікуюцца па патэнтаваным спажывецкім даследаваннях або даследаваннях перапісу на аснове. У розных краінах звязаныя пэўныя працэнты з кожным з этапаў жыцця групы. Стандартная таксанамія для сцэнічных груп жыцця паказаная ніжэй:
- Pre-Family або няма сям'і = Людзі ва ўзросце да 45 гадоў, якія не з'яўляюцца бацькамі.
- Сям'я = Людзі любога ўзросту, па меншай меры, аднаго дзіцяці ва ўзросце да 16 гадоў усё яшчэ дома.
- Трэці ўзрост = Людзі ва ўзросце ад 45 да 64, без дзяцей ва ўзросце да 16 гадоў па-ранейшаму жыве дома
- Пенсіянер = Людзі ва ўзросце старэйшыя за 65 гадоў без дзяцей ва ўзросце да 16 гадоў усё яшчэ жыве ў сябе дома.
Жалуды. Даследаванне рынку прамысловасць таксама выкарыстоўвае спажывецкую групу сістэматыкі, вядомую як жалуды. Аснову катэгорый ACORN з'яўляецца геодемографической сегментацыю. Абапіраючыся на дадзеныя перапісу насельніцтва ў першую чаргу, сістэматыка выкарыстоўвае жылыя раёны па катэгорыях спажыўцоў. коды Zip (паштовыя індэксы) могуць быць звязаныя з пэўнымі катэгорыямі Жолудзеў. Таму што людзі, якія жывуць у раёнах, як правіла, падзяляюць вялікая колькасць атрыбутаў, метад жалуды класіфікуецца спажыўцоў можа быць больш магутным, чым больш агульнай класіфікацыі, заснаванай толькі на дэмаграфічных, эканамічных і сацыяльна-эканамічных фактараў. Катэгорыі жалудовая і звязаныя з імі кампаненты апісаны ніжэй:
Заможная паспяховасць - Катэгорыя 1
- A - Заможныя кіраўнікоў
- B - Заможныя жако
- C - Росквіт сям'і
Urban Росквіт - Катэгорыя 2
- D - Забяспечаныя прафесіяналаў
- E - Адукаваныя гараджане
- F - Імкненне свабодных
Камфортна Off - Катэгорыя 3
- G - Пачынаючыся
- H - Бяспечныя сям'і
- Я - Ўсталявалася Suburbia
- J - разважлівасць Пэнсіянэры
Умераныя сродкі - Катэгорыя 4
- K - Азіяцкія Супольнасці
- L - постіндустрыяльныя сям'і
- M - Сіні Карані Каўнер
Цяжкасць - Катэгорыя 5
- N - Змагаючыся сям'і
- O - абцяжараныя Singles
- P - Вышынны Цяжкасць
- Q - Унутраны горад Adversary
Стварэнне персон: Асновы
Стварэнне профілю спажыўца або персону з'яўляецца значна больш просты задачай, як толькі вы сабралі вышэйпаказаную інфармацыю ад бягучых і патэнцыйных кліентаў. Профілі, якія апісваюць канкрэтныя сегменты дазволяць вам прадставіць сабе асоба, зацікаўленая ў вашым прадукце і даць вам лепшае разуменне таго, што будзе матываваць іх, каб знайсці свой бізнэс. Пачніце з простага:
- Апішыце ваш патэнцыйны кліент (ы) з дапамогай пералічаных вышэй катэгорый і стварыць найменны персону
- Стварыце адмысловы профіль для кожнай групы кліентаў, вызначанай у пералічаных вышэй катэгорыях
- Разгледзім паводзіны пакупніка, перавагі і якасці пры стварэнні кожнай персоны
Пасля таго, як у вас ёсць дакладнае ўяўленне аб тыпе кліентаў Ваш бізнес павінен быць таргетынг вы можаце стварыць маркетынгавую стратэгію. Ваш ідэальны профіль кліента дапаможа вам вызначыць, хто, дзе і як прыцягнуць патэнцыйных спажыўцоў, зацікаўленых у тым, што ваш бізнэс можа прапанаваць.