10 саветаў для стварэння больш Донар Лісты падзякі

by Joanne Fritz

Вы ніколі не можаце сказаць дзякуй занадта добра ці занадта часта

Сказаць дзякуй донара сканчаецца адну транзакцыі, але будуе мост для будучай падтрымкі і паглыблення ўзаемадзеяння. Зрабіце гэта добра, і вы знаходзіцеся на шляху да будучыні поспеху па зборы сродкаў.

Вось дзесяць саветаў для рашэнняў, якія Падзячнае пісьмо толькі права.

01 - атрымаць яго па пошце хуткай

Сорак восем гадзiн з'яўляюцца ідэальным паваротам для падзякавальную лісты. Калі гэта немагчыма, мэта не больш чым на тыдзень. Вы хочаце, каб донар памятаць, што ён зрабіў ахвяраванне, так што ваша дзякуй ўзмацняе яго дзеянне і ўзнагароджвае яго за тое.

Атрыманне лісты там хутка зробіць імя палку дабрачыннасці ў выглядзе донара, пераканаць яго, што вы атрымалі ахвяраванне, і ўразіць яго з эфектыўнасцю і ўдумлівы.

Нават інтэрнэт - донары павінны атрымліваць браняванае дзякуй лісты , але гэта дорага, і многія некамерцыйныя арганізацыі пераходзяць на онлайн як мага больш. У гэтым выпадку, пераканайцеся, што ваш онлайн-донар не толькі што атрымаў ліст па электроннай пошце квітанцыі. Знайдзіце час, каб персаналізаванай па электроннай пошце дзякуй і ператварыць яго ў нешта памятнае

Асвяжыць перадавую практыку па электроннай пошце падзячных лістоў . У поўных скрынках электроннай пошты, ваш ліст падзякі могуць застацца незаўважанымі, таму звярніце ўвагу на яго тэму і пераканайцеся , што «ад» лінія выразна прадстаўляе Вашую арганізацыю.

Ёсць шмат перашкод, каб падзякаваць донар па электроннай пошце, што вы маглі б забыць. Ён павінен застацца ў тэчцы СПАМ , прыцягнуць увагу донара, і заахвоціць яго ці яе ў адкрыцці паведамленні. Не дазваляйце лёгкасць і адносна нізкі кошт электроннай пошты асляпіць яго недахопы.

02 - Зрабіць гэта асабістым

Персаналізаванай ваша падзячны ліст з імем дарыльшчыка (двойчы праверце арфаграфію і ніколі не называюць Ms нейкі спадар), і пісаць непасрэдна да чалавека. Першыя імёны з'яўляюцца магутнымі.

Тое, што працуе для збору сродкаў ліста таксама працуе падзячны ліст. Напрыклад, выкарыстоўваць асабістыя займеннікі , такія як «ты», «мы» і «я»

Уключыце інфармацыю аб донару, напрыклад, як доўга яны былі донарам, ці што вам спадабалася бачыць іх у апошнім выпадку. Магчыма, донар атрымаў узнагароду або атрымаў прасоўванне па службе. Вы можаце дадаць нешта пра гэта на Ваш ліст.

Добрая сістэма запісу донарскія будзе вашым лепшым сябрам , калі справа даходзіць да гэтага ўзроўню персаналізацыі. У большасці сістэм, нават тыя, недарагія, мае магчымасць фіксаваць бягучую інфармацыю аб сваіх донарах.

Калі яны апошні даюць? Ці былі яны добраахвотна? Калі быў апошні раз, калі донар меў кантакт з вашай арганізацыяй і якая прырода гэтага ўзаемадзеяння?

Калі гэта донар першы раз паслаць прывітальны пакет, і запрасіць донара падпісацца на рассылку навін і аб'яў.

Калі падзякаваўшы працяглы час донара, разгледзець рукапісную запіску , а не афіцыйны ліст, або іншы творчы спосаб сказаць дзякуй .

03 - Каардынацыя яе з тэмамі кампаніі

Каардынаваць дзякуй са зваротам або кампаніі, якая прынесла ў дар.

Праект шаблону для падзякавальную лісты, калі вы пішаце па зборы сродкаў матэрыялаў. Думайце пра гэта як частка вашага пакета кампаніі. Калі ахвяраванне ў адказ на нейкі іншы стымул ... магчыма, падзея, якое вы наладзілі ... суадносіць ліст да гэтай падзеі.

Прайшоўшы поўны круг назад на заклік паляпшае клейкость назва вашай арганізацыі ў свядомасці донара. Таксама радуе донара.

Калі ахвяраванне ў адказ на канкрэтны заклік па электроннай пошце, не распрацаваць мэтавую старонку пасля ахвяраванні на вашым сайце спецыяльна для гэтых донараў.

Generic выходзіць. Спецыфічнасць да таго, што донар ўбачыў, што прымусіла яго ці яе даць з'яўляецца абавязковым. Напрыклад, калі донар ахвяраваў, каб дапамагчы ахвярам землятрусу, пераканайцеся, што ваша дзякуй ставіцца да гэтай сітуацыі.

04 - Выкарыстанне гісторыі для падлучэння донараў да вынікаў

Дапамога донараў візуалізаваць , як іх грошы былі выдаткаваныя Лепшы спосаб зрабіць гэта, каб распавесці гісторыю аб канкрэтным чалавеку , які дапамог ахвяраванні. Гісторыя не павінна быць доўгай. Усяго некалькі прапаноў і выкарыстоўваючы імя чалавека можа быць дастаткова, каб выклікаць спачуванне ў донара.

Зрабіце Ваш донар герой гэтых гісторый. Ён ці яна зрабіла гэтую гісторыю можна. Трымаеце пералік гісторый пра розныя добрыя рэчы, ваша дабрачыннасць выконвае. затым стварыць блокі копіі, выкарыстоўваючы гэтыя гісторыі і змесціце іх у падзячныя лісты ў залежнасці ад абставін.

Змена ўверх гісторыі часта будзе трымаць вашы лісты свежыя і зрабіць яго прасцей адправіць шмат лістоў без таго, каб зрабіць кожны з іх зусім новыя.

Нават калі вы служыце людзям , якія знаходзяцца ў складаных сітуацыях , і вы павінны абараняць сваю ідэнтычнасць, ёсць спосабы , каб расказаць свае гісторыі , ня ставячы пад пагрозу іх асабістае жыццё.

05 - Ёсць рэальны чалавек падпісваць свае лісты

Пазбягайце лічбавыя подпісы, калі вы не пасылаць тысячы лістоў за адзін раз. Нават тады, рэзервовыя лісты, якія ідуць да донараў, даючы значныя ахвяраванні для выканаўчага дырэктара, прэзідэнта савета дырэктараў або добраахвотніка па зборы сродкаў старшыні падпісаць. Выкарыстоўвайце рэальную першыя марку класа для гэтых лістоў.

06 - Даданне асабістай, рукапісная запіска

У выпадку неабходнасці, прасіць Выканаўчы дырэктар ці старшыня савета дадаць асабістую ноту ў лісце. Даўнія донары, якія могуць ведаць вашыя ED або член праўлення знайсці гэта асабліва прыемна.

Любое нядаўняга падзеі, што донар ўдзелу абодва нагадвае донар прыемнага вопыту і дадаць сапраўднасць банкноты. Падумайце аб тым, запісной пішучай партыю з добраахвотнікамі, якія могуць пісаць нататкі на лісты або прымацаваць постэто з рукапіснымі паведамленнямі адзначае.

07 - Уключыць адказ канверт

Я не рэкамендую прасіць іншае ахвяраванне ў падзячным лісце. Шчыра кажучы, што ператварае людзей пакінуць больш, чым вы думаеце. Тым не менш, толькі ў тым лік адказу канверта можа нагадаць донар, што будучыя ахвяраванні вітаюцца.

Многія донары трымаць гэтыя канверты і выкарыстоўваць іх для падарунка пазней ... ці нават адразу. Эндру Олсен фандрайзінг Асноў энтузіязм ставіцца уключаючы дзеянні ў адказ канверты ў падзячных лістах. Ён выявіў, дабрачынныя арганізацыі, якія выкарыстоўваюць гэтую тактыку для новых донараў «2-й узровень канверсіі сувеніраў, якія дзесьці ад 8% -12% вышэй, чым тыя арганізацыі, якія не ўключаюць іх.»

08 - Выкарыстоўвайце літары ў якасці падатковых паступленняў

Ваш донар дзякуй таксама можа быць распіска. Вы павінны даць квітанцыю ў год для мэт падаткаабкладання , калі донар дае $ 250 або больш , і вы можаце ўключыць , што раскрыццё з гэтым лістом.

Падзячныя лісты сёння , як правіла , ўключаюць у сябе адпаведнае да раскрыцці інфармацыі кожны раз , калі донар дае, будзьце то онлайн, чэкам ці праз штомесячную падачу .

Гэта добрая практыка , а таксама даць кароткае апісанне даваць за год у пачатку наступнага года, як раз у той час , калі донары , як правіла , рыхтуюць свае падатковыя дэкларацыі . Проста памятаеце , што квітанцыя ня падзячная . Квітанцыя павінна быць невялікай часткай лісты.

09 - Запрасіце больш актыўны ўдзел

Гэта заўсёды прыемна ўключыць запрашэнне наведаць ваша агенцтва і ўбачыць сваю працу з першых рук.

У сучасным свеце , дзе вы маглі б вымагальніцтва ахвяраванні ад людзей ва ўсім свеце, узаемадзеянне можа быць дасягнута з дапамогай сацыяльнай медыя . Заахвочвайце донара прытрымлівацца вашай арганізацыі на Facebook і Twitter або любых іншых сацыяльных сетак , якія вы ўдзельнічаеце ў.

Паколькі няма гіперспасылак ў пошце лісты, дайце свой адрас вэб-сайта, а затым пераканайцеся, што вашыя кнопкі сацыяльных медыя лёгка знайсці.

Ўключыць відавочнае запрашэнне наведаць вэб-сайт і націсніце на гэтых кнопках і падпісацца на электронную рассылку або іншыя камунікацыі. Сацыяльныя абразкі СМІ з'яўляюцца аднымі з найбольш важных элементаў на вэб - сайце вашай дабрачыннай.

10 - Даданне прыпіскі і прадаставіць кантактную інфармацыю

Мы ўсе скиммеры. Вось чаму большасць з нас чытаць верхнюю частку літары, а затым прапусціць ўніз да PS Тады мы можам вярнуцца і прачытаць астатнюю частку лісты. Прамыя маркетолагі электроннай пошты ведаюць усё пра PS і заўсёды ўключаюць яго. Часам яны маюць больш чым адзін.

Для САБАКІ падзякавальную лісты, вы можаце зноў звярнуцца да гісторыі, вы падалі ( «Майкл і Джэйн бяспечныя і шчаслівыя з-за вас») або змясціць важную кантактную інфармацыю там.

Донары павінны мець імя, нумар тэлефона і адрас электроннай пошты, нехта ў арганізацыі, яны могуць звяртацца з пытаннямі. Абслугоўванне кліентаў з'яўляецца гэтак жа важным для некамерцыйных арганізацый , як для бізнесу, так што зрабіць гэта лёгка для донараў , каб знайсці рэальны чалавек , яны павінны мець праблему.