01 - Інтэрнэт Донары Яшчэ Каханне падзячных лістоў па пошце
Донары , якія даюць анлайн (і ёсць больш з іх усяго часу), не атрымліваюць па электроннай пошце дзякуй . Ваша сістэма анлайну ахвяраванні павінна згенераваць на месцы.
Але вось у чым загваздка. Гэта па электроннай пошце дзякуй проста не хапае. Вы павінны таксама вышлем на падзячны ліст , каб зрабіць ваш донар адчуваць сябе ацанілі.
стварэнне памяці
Лудис Herrera, менеджэр па аперацыях развіцця ў Бостанскім медыцынскім цэнтры, у дыскусіі на LinkedIn сказаў,
«У БМК, у нас ёсць агульная электронная пошта, адпраўленая да нашых донарам адразу пасля таго, як онлайн ахвяраванне зроблена (гэта будзе квітанцыя). Такім чынам, нашы донары адчувалі сябе ў бяспецы, што іх ахвяраванні пайшлі праз вэб-сайт. Аднак мы адправіць дакумент пацверджанне, а таксама па пошце, каб паказаць нашу падзяку і зрабіць яго больш прадстаўнічым .... Іншыя арганізацыі маглі б бачыць гэта як адходы паперы, але нашы донары цэняць гэта «.
Слімак пошты часта паклёп, але хто не глядзіць наперад, каб ісці ў паштовую скрыню? Многія донары захаваць свае падзячныя лісты, паклаў іх на халадзільнік або прымацаваць іх да дошкі аб'яваў. А па пошце ліст «прыліпае» такім чынам, што па электроннай пошце дзякуй проста няма. Гэта асабліва актуальна для першага часу дарыльшчыкаў.
І адгадайце, хто дае ў Інтэрнэце? Першы час донары. Даследаванне Blackbaud шматканальнага збору сродкаў устаноўлена, што новыя донары часта робяць свой першы падарунак онлайн. На жаль, гэтыя донары маюць самыя высокія паказчыкі на ізаляцыі. Яны не вяртаюцца.
Але, што рабіць донараў, якія даюць толькі яшчэ адзін раз зрабіць? Яны сталі дасканалымі донарамі, валанцёрамі, або штомесяц дарыльшчыку.
Падзякаваўшы донар, па пошце, гэта ваш лепшы стрэл на тое, каб гэта пераўтварэнне.
Калі Ці Ахвяраванне досыць вялікі?
Не магу дазволіць сабе столькі падзякаваўшы адразу ж? Затым разгледзець пытанне аб прадастаўленні каралеўскага звароту да тых, хто дае больш, чым мінімум. Але трымаць парог даволі нізкі. Вы проста не ведаеце , калі маленькі донар апынецца вашым наступным асноўным донарам .
Якія адпраўляюцца Дзякуй проста яшчэ адзін канал у вашай кампаніі
Шматканальны збор сродкаў з'яўляецца гарачай тэмай, хоць ніхто не кажа пра шматканальным ўшанавалі. Разгледзім падзякаваўшы па звычайнай пошце проста яшчэ адзін канал для вашай кампаніі. Многія людзі, якія атрымліваюць ваша наўпроставы зварот пошты, хутчэй за ўсё адкажа, перайшоўшы на свой вэб-сайт і ахвяраванні. Гэта пытанне выгоды, ня нелюбоў пошты.
Вы падзякаваўшы свае інтэрнэт-донар з браняваным дзякуй ў дадатку да онлайн-аднаму? Калі няма, разгледзець магчымасць зрабіць гэта. Я даю невялікія сумы для многіх дабрачынных арганізацый у рамках майго даследавання па зборы сродкаў перадавога вопыту. Калі я падам у Інтэрнэце, часам я атрымліваю браняванае дзякуй, але часта няма. Акрамя таго, занадта часта, што браняванае дзякуй прыходзіць пасля доўгага чакання.
Але калі я атрымліваю браніраваны дзякуй своечасова і што зоркі мне, донар, я вельмі рады. См прыклад адной з такіх дзякуй на наступнай старонцы.
02 - гэта магло быць дасканалым Падзячнае пісьмо?
Паважаны Joanne,
Аўтар Генры Джэймс аднойчы сказаў: «Тры рэчы ў жыцці чалавека гуляюць важную ролю: па-першае, каб быць добрым, а другі павінен быць добрым, а трэці павінен быць добрым.»
Джаана, ваша дабрыня не ведае межаў, і для гэтага, мы бясконца ўдзячныя.
Ваш шчодры падарунак _____ з'яўляецца паляпшэнне жыцця ў Паўднёвай Арызоне. Там, дзе калісьці быў пусты стол, цяпер сям'я сядзіць разам і атрымлівае асалоду ад ежай. Што было калісьці пустынны двор, зараз ёсць невялікі садовы ўчастак, дзе малады хлопчык даведаецца аб здаровым харчаванні. І, што бяздомная жанчына, якія былі калісьці адчуваў сябе так безнадзейна, знаходзіць падтрымку ў цёплым суцяшальны ежы.
Ваша дабрыня зрабіла гэтыя рэчы можна, і мы дзякуем Вам за удумлівую падтрымку.
Мы ганарымся тым, каб быць вашым партнёрам у барацьбе з голадам у _____. Больш 16,000 людзей атрымліваюць карысць ад нашай праграмы харчовай дапамогі надзвычайнай кожны месяц, у той час як наш дом садаводства каманда працуе, каб будаваць сады для сем'яў з фінансавымі цяжкасцямі. Адначасова, мы забяспечваем харчаванне для нашых бяздомных, як у нашым супольнасці кухні і ў партнёрскіх арганізацыях па ўсім горадзе.
Даваць ўкаранёна ў дабрыні, і вы паказалі нам, што _____ з'яўляецца свайго роду супольнасць. Дзякуй за клопат, і дзякуй за тое, што, але самае галоўнае, дзякуй за тое, што выгляд.
З павагай,
Майкл Макдональд
Генеральны дырэктар
PS Лета хутка набліжаецца, а з ім, больш высокія выдаткі на прадукты харчавання і камунальныя паслугі, як дзеці са школы. Калі ласка, дапамажыце бацькам у неабходнасці прайсці праз гэты сезон, які можа быць іх самым цяжкім.