Лепшыя парады для паспяховага вядзення бізнесу электроннай камерцыі
Розная электронная камерцыя кампанія сутыкаецца з рознымі праблемамі. Таму рада хутка выправіць для поспеху ў электроннай камерцыі можа толькі падрапаць паверхню. Тым не менш, паспяховая электронная камерцыя кампанія, як правіла, маюць некаторыя агульныя характарыстыкі. Я пераганяў гэтыя характарыстыкі ў спіс лепшых саветаў аб тым , як вы можаце запусціць паспяховы бізнэс электроннай камерцыі . Якой-х з іх вы ўжо валодаеце?
01 - Дыферэнцыяваць свой бізнэс
Адказы на гэтыя «самааналіз» пытанні бізнесу прывядуць вас развіць свой USP . Кожны бізнес павінен дыферэнцаваць сябе. У якасці бізнесу электроннай камерцыі, вы не можаце спадзявацца прадаць усё для ўсіх.
Вы маглі б паспрабаваць даказаць, што мая праўда, паказваючы на Amazon.com. Ён прадае ўсё, ад кніг да свежых крэветак! Вядома, калі вы з'яўляецеся Amazon.com, пайсці на гэта. Але за выключэннем гэтага, пераканайцеся, што ваш бізнэс варта нешта канкрэтнае ў свядомасці спажыўцоў.
Адзін са спосабаў дыферэнцаваць свой бізнэс, каб вырашыць хоць бы адну праблему, з якой сутыкаюцца кліенты - асабліва праблемы, якія ніхто не вырашае.
02 - Get Your Technology Right
З выглядам праграмнага забеспячэння надзейнага электроннай камерцыі і хостынгам ў гэтыя дні, няма ніякага апраўдання для сайтаў электроннай камерцыі, якія не працуюць. Але атрымаць тэхналогію права не толькі пра тое, безглючности сайта. Гэта таксама аб выкарыстанні тэхналогіі для дасягнення бізнес-мэтаў.
Напрыклад, быў час , калі некалькі электроннай камерцыі бізнесу стварыць блог на сваім сайце. Сёння многія з гэтых блог, здаецца, як безнаглядныя могілак. Дакладна так жа я натыкнулася больш аднаго бізнесу электроннай камерцыі , якая адносіцца да SEO ( Search Engine Optimization ) у якасці вырашэння ўсіх сваіх праблем. Несумненна, што гэта той выпадак, хвост віляе сабакам.
03 - Не прымушайце кліентаў бегаць кругамі
Здаровы сэнс падказвае, што бізнес павінен зрабіць куплю зручна. Дзіўна, але некаторыя сайты электроннай камерцыі ўскладняць куплю. Замест таго, каб спрасціць працэс, яны робяць першы раз наведвальнік:
- запоўніць рэгістрацыйную форму
- націсніце на спасылку ў паведамленні электроннай пошты
- увайсці
- прайсці праз серыю пстрычак мышы, нават пасля таго, як яны дадалі тавар у кошык пакупак; ўсе разам, націснуўшы кнопку "Не" уверх-прадае, якія кідаюць на іх.
Нават самы паспяховая электронная камерцыя кампанія лічыць, што ад 20 да 30% ад сваіх кліентаў адмовіцца ад сваіх калясак, перш чым плаціць ўверх. Гэтыя лічбы значна горш для электроннай камерцыі бізнесу, якія не зьяўляюцца кліентамі прыязнымі. Паведамленне гучна і ясна: многія кліенты адмаўляюцца бегаць па крузе.
04 - Зафіксаваць лагістычную ланцужок
Выкананне замовы адбываецца за кулісамі. Але яго наступствы адчуваюцца кліентамі. Няправільнае, пашкоджанне, затрымка або адсутнасць тавараў можа гарантаваць, што кліент ніколі не вяртаецца да вас.
Упраўленне ланцужкамі паставак, як дысцыпліна папярэднічае электроннай камерцыі. Такім чынам, надзейныя пастаўшчыкі паслуг даступныя для некалькіх аспектаў пошуку і выканання. Усе электронная камерцыя бізнесу аўтсорсінг часткі сваёй ланцугу паставак . Але аўтсорсінг павінен быць стратэгічны выбар, а не адрачэнне ад адказнасці.
Нават самы ўражлівы дызайн вэб-сайта, а таксама кошык канверсійныя стратэгіі, нічога не даб'юцца, калі ваша ланцуг паставак няякасных.
05 - быць эканамічна эфектыўным
У валавы прыбытку зводзіцца да одным-лічбах, электронная камерцыя кампанія прадае больш , але зніжэння прыбытку. Гэта не з'яўляецца устойлівым. Усе электронная камерцыя кампанія схільная зніжаць кошты. Ecommerce бачыў цэнавыя вайны, якія прывялі да гібелі некалькіх гульцоў.
Некаторыя фірмы выбіраюць кошты высокія, у той час як іншыя прапануюць вялікія зніжкі. Але калі справа даходзіць да кіравання выдаткамі, не можа быць розныя пункты гледжання. Толькі для электроннай камерцыі кампаніі з эфектыўнымі працэсамі кантролю за выдаткамі выжывуць.