Вылучыцца ў разака печыва свеце электроннай камерцыі
Давайце пагаворым крыху пра задняй часткі.
Анёл інвестар наведвае шмат смалы ад электроннай камерцыі стартапов. Гэта цікава адзначыць , што большасць з іх не можа даць зразумелы адказ на пытанне : «Як вы адрозніваецеся ад іншага электроннай камерцыі бізнесу ?» Давайце не быць занадта жорсткім на гэтых стартапов. Гэта цяжка дыферэнцаваць бізнес электроннай камерцыі. Гэта прырода звера.
Але пераможцы заўсёды знаходзяць спосаб, праўда? Так давайце мазгавы штурм і паспрабаваць прыдумаць метады, якія дазволяць нашай электроннай камерцыі бізнес, каб вылучыцца.
Ёсць свае ўласныя унікальныя прадукты
Дастаткова сказаць , што калі ў вас ёсць унікальны прадукт , які спажыўцы жадаюць, у вас ёсць адзін з самых моцных адрозненняў , якія можа прапанаваць для электроннай камерцыі. Вядома, заўсёды будуць пытанні, звязаных з заменнікамі і дадатковымі прадуктамі драбнення сваёй долі на рынку.
тэхналогія Асваенне
З аднаго боку, здаецца, што тэхналогія электроннай камерцыі коммерционализированная. З іншага боку, ёсць магчымасці, каб быць на пярэднім краі.
У якасці прыкладу, першыя сайты электроннай камерцыі, якія дазволілі карыстальнікам «паварочваць» выявы прадукту, так што прадукт можна разглядаць з любога кута, выклікаў захапленне кліентаў. Вядома, кручэнне, павелічэнне, альтэрнатыўныя выявы і да таго падобнае ў рэшце рэшт, сталі звычайнай з'явай. Але калі вы вынаходлівыя, вы заўсёды можаце выкарыстоўваць найноўшыя тэхналогіі, каб вылучыцца.
Вось некаторыя навукова-папулярныя, як ідэі, якія, магчыма, хутка быць рэальнасць:
- Што рабіць, калі вы маглі б пах ўзоры духаў онлайн?
- У тым жа ключы, што калі б вы маглі адчуваць тканіна адзення, якія вы збіраецеся купіць?
- Што рабіць, калі сайт электроннай камерцыі можа прапанаваць ідэальныя памеры абутку, калі вы загружаеце малюнка вашай ногі?
- Акрамя таго, не было б вельмі добра, калі вэб-сайт можа прапанаваць акуляры кадраў, якія прапануюць шчыльнае прылеганія да вашай форме галавы?
Калі вы думаеце, што такія ідэі, як гэта надуманыя, падумайце яшчэ раз. Шматлікія тэхналогіі, якія мы прымаем сёння як належнае здалася б недарэчнай усяго пару дзесяцігоддзяў таму.
Засваенне сацыяльных медыя
Улічваючы, што сацыяльныя медыя апынуліся прыліўной хваля, вельмі важна надаваць яму асаблівае месца ў стратэгіі электроннай камерцыі. Некаторыя цікавыя прыклады электроннай камерцыі поспеху, якія я бачыў на сацыяльным медыя:
- Сайт электроннай камерцыі, што дазваляе размяшчаць і поўныя заказы на Twitter. У дадатак да навізны працэсу пакупкі, сетка паслядоўнікаў пакупніка можна ўбачыць куплю. Ці можа быць лепш форма з вуснаў у вусны рэкламы?
- Электронная камерцыя кампанія, якім атрымоўваецца стварыць гістэрычнае прадчуванне і попыт на хутка, каб быць выпушчаным прадукт. З такой папярэдняй продажу, прадукт становіцца імгненным хітом пасля запуску.
- Сайты электроннай камерцыі, якія сапраўды ўдалося прыняць канцэпцыю «нулявы кошту маркетынгу,» ідучы цалкам сацыяльны у іх маркетынгавых высілкаў.
Прапаноўваючы унікальныя паслугі
Гэта лягчэй сказаць, чым зрабіць. Але ветлівае абслугоўванне кліентаў можа быць дыферэнцыююцца, асабліва калі гэта не будзе каштаваць занадта шмат. У якасці электроннай камерцыі прафесіянала , вы павінны вырашыць , што будзе звярнуцца да вашай кліенцкай базе. Гэта можа быць дастаўка ў той жа дзень; можа быць, нават той жа гадзіну дастаўкі, калі гэта магчыма. Гэта можа быць ўпакоўка, персаналізацыя і варыянты дастаўкі. Вы абмежаваныя толькі ваша творчасць, калі справа даходзіць да высвятлення, унікальных спосабаў абслугоўвання кліентаў лепш.
цана
Цікава, калі 4 P па маркетынгу, што бізнес-маёры даследаванне не мае нічога агульнага з ім, але я лічу, што кожны раз, калі ідзе дыскусія вакол дыферэнцыяцыі свайго бізнесу, заўсёды ёсць хтосьці, хто прапаноўвае самы нізкі кошт прадавец.
Я згодны, што нізкая кошт можа быць велізарным канкурэнтнай перавагай. Але я не ведаю, калі гэта можа быць устойлівым канкурэнтнай перавагай. Зноў жа, у нас ёсць Wal-Mart у якасці прыкладу стратэгіі «Нізкія цэны кожны дзень», і гэта, здаецца, працуе.
Гэтыя іншыя дробныя рэчы
Часам лепшы спосаб дыферэнцаваць свой бізнэс, каб проста рабіць рэчы правільна. Вось некаторыя прыклады:
- У адказ на электронную пошту кліента, і ў адказ на час.
- Прадастаўленне жывы функцыі чата, якая заўсёды працуе.
- Забяспечваючы правільны прадукт, у патрэбным стане, без затрымак.
Ні адзін з іх не з'яўляюцца выбітнымі ідэямі, але калі вы атрымаеце гэтыя асновы права, пазбегнуць расчараванняў кліента.
Кожны ўладальнік электроннай камерцыі бізнесу хоча знайсці канчатковы дифференциатор, Эль Дорада электроннай камерцыі , калі вы будзеце. Мала хто будзе кіраваць фактычна дыферэнцаваць сябе. Яшчэ менш ўдасца захаваць гэтую дыферэнцыяцыю. Але вялікі поспех не павінен быць лёгка цяпер, праўда?