Як я Біл кліентаў?
Калі вы пачынаеце бізнэс, адзін з вашых першых задач павінны быць , каб вырашыць , як вы будзеце збіраць грошы ад кліентаў.
Як вы атрымліваеце грошы ад кліентаў залежыць ад тыпу вашага бізнесу.
- Калі вы атрымліваеце грошы ад кліентаў праз крэдытныя або дэбетавыя карты, вам не прыйдзецца турбавацца аб зборы.
- Некаторыя прадпрыемствы прымаюць толькі наяўныя грошы, але ёсць праблемы з наяўнымі бізнесу, у тым ліку не захоўваючы добрыя дзелавыя запісы.
- Калі вы не плаціце ў момант продажу, вы павінны выстаўляць рахункі кліентаў ( у тым ліку іншых прадпрыемстваў), што азначае , што вам трэба будзе знайсці спосаб , каб пераканацца , што гэтыя рахункі плацяць.
Правіла # 1 для атрымання Аплачваецца кліентамі
Самае галоўнае , каб памятаць аб выстаўленні рахункаў і збору ад кліентаў з'яўляецца тое , што чым больш конт не аплачваецца, тым менш верагоднасць таго, што вы атрымаеце свае грошы. Так што вам трэба будзе наладзіць канкрэтныя працэс калекцый і пераканайцеся , што вы будзеце прытрымлівацца яго з кожным кліентам.
Сістэма для білінгу кліентаў
Перш чым даць крэдыт для кліентаў, пачніце з стварэннем некаторых палітык аб прыняцці крэдыту, рабіць праверкі крэдытаздольнасці і зносін з кліентамі аб вашых рахунках і калекцый працэсе.
Затым стварыць сістэму для збору інфармацыі аб кліентах - хто павінен вам грошы, колькі належыць, і як доўга належную суму.
Большасць бізнес - праграм , праграмнага забеспячэння ўліку маюць модуль кліента , што дазваляе ўводзіць гэтыя дадзеныя.
Вы можаце ўвесці рахункі - фактуры , калі вы робіце працу або даставіць прадукт, і ўвесці плацяжы , як яны прыходзяць. Але вы павінны ісці ў нагу з гэтым дакументы , каб сачыць за дэбіторскай запазычанасці ( сумы , належныя).
Дэбіторская запазычанасць старэння справаздачу ваш інструмент для прыняцця рашэння аб стратэгіі выстаўлення рахункаў для кліентаў.
адпраўка рахункаў
Памятаеце Collections Правіла № 1 , калі вы лічыце , адпраўка рахункаў. Многія прадпрыемствы рассылаць рахункі кліентаў толькі адзін раз у месяц, што азначае, што яны могуць чакаць да шасці тыдняў, каб атрымаць выплату (у месяц, каб адправіць законапраект, затым некалькі тыдняў да таго, як кліент плаціць).
Разашліце рахункі больш часта, ці рабіць тэлефонныя званкі паміж імі, каб падштурхоўваць нагадаць кліентам плаціць. Некаторыя кампаніі рассылаць рахункі ў партыях, з часткай кліентаў атрымліваць рахунак кожны тыдзень. Гэтая партыя білінгу дапамагае трымаць наяўныя грошы, якія прыходзяць на больш сталай аснове.
Планаванне Billing Ліст стратэгіі
Ваша сістэма можа ўключаць у сябе калекцыі тэлефонныя званкі, лісты, або абодва, у залежнасці ад тыпу кліента. Адна з стратэгій, каб пачаць на больш нізкім узроўні інтэнсіўнасці і клопаты і паступова становяцца больш сцвярджальным, то агрэсіўным. Гэта павышэнне ўзроўню стратэгія можа працаваць на любым тэлефоне або літарных або па электроннай пошце нагадванні аб аплаце.
- Level One - "Oops"
Гэты ліст мяркуе, што кліент забыўся адправіць плацёж; яна з'яўляецца «вы, верагодна, паслаў гэта, але аплата павінна быць па пошце.
- Другі ўзровень - Чаго так?
Гэты ліст мяркуе, што кліент хоча плаціць, але незвычайныя абставіны замінаюць аплаты. Ліст два прапануе плацежныя альтэрнатывы, але дае цьвёрдую дату, да якой павінна быць праведзена аплата.
- Трэці ўзровень - Ультыматум
Гэты ўзровень павінен быць літарай. Гэта прадугледжвае , што кліент не збіраецца плаціць і заяўляе цьвёрдую дату, калі аплата павінна быць праведзена або калекцыя працэсы будуць ініцыяваныя. НЕ адправіць гэты ліст, калі вы не збіраецеся на самай справе ісці да калекцыях па гэтым абавязку.
Калі кліент проста не будзе плаціць, вы павінны зрабіць апошні крок - прыняцце чалавека ў суд дробных цяжбаў або паварочваючы купюру ў калектарскія агенцтва. Даведайцеся больш пра вашых варыянтаў я fÀ кліент проста не будзе плаціць.
Аплатныя кліенты: Збіраюць ўсе разам
У зняволенні, прыняць рашэнне аб вашай агульнай стратэгіі білінгу. Ці будзеце вы адпраўляць лісты? Выкарыстоўвайце тэлефон? Спалучэнне? Калі вы пасылаеце рахунку або рабіць тэлефонныя званкі?
Злучаны агульная сістэма, з лістамі і тэлефоннымі скрыптамі, то ёсць усё, што разгледжаны вашым адвакатам, каб пераканацца, што вы захаванне закона.
Затым з дапамогай рахунку да атрымання старэння справаздачы , каб накіроўваць вас , як вы працуеце праз гэтыя рахункі кліентаў і прыняць рашэнне аб стратэгіі выстаўлення рахункаў.