Як забяспечыць Вам Плацяць Калі кліент сумуе плацёж
Вазьміце пазітыўную пазіцыю
Не прымайце гэта асабіста, калі вашы кліенты не плацяць свае рахункі своечасова. Вывучаюць, чаму законапраект позна.
Гэта можа быць ваш кліент проста забыўся. Каб пазбегнуць гэтых тыпаў прапушчаных плацяжоў, забяспечвае мяккае напамін адразу пасля наступлення тэрміну аплаты рахунку.
Павелічэнне шчырасці Паступова
Адзін з сакрэтаў калекцыі малой бізнесу запазычанасці з'яўляецца паступовым павелічэннем напорыстасці вашага наступнага да зносін з цягам часу. Ваш першы званок, ліст, або па электроннай пошце павінны даць вашаму кліенту прэзумпцыю невінаватасці з станоўчым і карысным тонам. Але ў трэцім лісце збору карэспандэнцыі або тон можа быць больш прамым і напорыстым (але не абразлівым або непрафесійным).
Выкарыстанне некалькіх каналаў
У сучасным электронным ўзросце, апрацоўкі рахункаў-фактур і збор запазычанасці па электроннай пошце проста і хутка, але гэта не без праблем. Перапіска па электроннай пошце можа лёгка стаць патанае ў перапоўненым паштовай скрыні. Выкарыстоўвайце дадатковыя сродкі дасягнення да вашых кліентам, якія прапусцілі плацёж. Падабраўшы тэлефон з'яўляецца выдатным першым крокам, у той час як заказны ліст можа быць запатрабавана пасля некалькіх тыдняў без адказу.
Empower Нужные людзі
Як ўладальнік малога бізнэсу , спакуса вялікі , каб людзі продажаў апрацоўваць свае ўласныя рахункі дэбіторскай запазычанасці, але гэта нашмат лепш прызначыць аднаго чалавека да задачы спагнання доўгу. Пазначце свой доўг збор свінец і забяспечыць належную падтрымку, навучанне і стымул, каб зрабіць працу правільна.
Назавіце цяжкавагавік
Пасля шматлікіх званкоў і збору пісьмовай карэспандэнцыі, вы можаце дасягнуць кропкі, дзе лік ужо даўно наспела. У выпадку неабходнасці, Вы маглі б разгледзець пытанне аб прывядзенні ў агенцтва па зборы плацяжоў для апрацоўкі гэтых правініліся кліентаў. Марнаваць занадта шмат часу і рэсурсаў могуць быць асушэнне на вашыя аперацыях.
Не звяртайце ўвагі FDCPA
Існуюць законы і правілы, якія рэгулююць, як калектарскія агенцтвы могуць ісці аб спагнанні доўгу. Зборшчыкі даўгоў не могуць хлусіць, ўводзіць у зман, або турбаваць вашых кліентаў. Пераканайцеся , што калектарскія агенцтва вы выбіраеце хто жыве ў справядлівай запазычанасці Collections закона і практыкі (FDCPA).
Выканаць крэдытны справаздачу
Знізіць пратэрмінаваныя рахунку, выканаўшы праверку крэдытаздольнасці вашага патэнцыйнага кліента або кліента да таго, як справа зроблена. Разлічвайце выдаткаваць не менш як $ 30 на справаздачу Dun & Bradstreet (D & B). D & B выкарыстоўвае ўласныя дадзеныя, але павышае давер, уключыўшы банкаўскія дадзеныя ад пастаўшчыкоў кампаніі, банкруцтваў, СМІ, касцюмаў, закладаў і меркаванняў.
Заўсёды правяраць спасылкі
Любое планаванне малога бізнэсу, каб падпісаць «вялікую справу» будзе рэкамендавана запускаць гандлёвыя і банкаўскія чэкі эталоннай. Проста выхад на ваш патэнцыйны кліент або банка партнёра можа выявіць важную інфармацыю, банкаўскія адносін і як яны захавалі свае рахункі ў мінулым.
Як фоне праверкі, гэты крок можа выявіць патэнцыйныя чырвоныя сцягі перад тым, як рахунак-фактура нават надрукавала.
Bottom Line
Зварот з працэсам збору запазычанасці з'яўляецца абавязкам паспяховай дзелавой уласнасці. Занадта шмат прадпрыемстваў малога бізнэсу ў месцы , старэнне дэбіторскай запазычанасці і калекцый як нізкі прыярытэт. Важна кантраляваць рух грашовых сродкаў і старэння дэбіторскай запазычанасці на штомесячнай аснове або больш. Гэта нармальна, каб спісаць безнадзейны доўг, але ў рэшце рэшт, гэта ваша справа здаровага сэнсу, каб справіцца з пытаннем, які будзе ўздзейнічаць на ваш рост.
Патрэбна дапамога ў напісанні спагнання доўгу лісты? Зірніце на гэтую калекцыю ўзор лісты