Тыя, хто працуе ў некамерцыйным супольнасці ведаюць гэта як ніхто іншы.
Існуе няма лепшага часу, чым прама зараз, каб паглядзець на прагрэс вашай арганізацыі. І няма лепшага спосабу, каб прадказаць, дзе ваша арганізацыя збіраецца, чым ацаніць, як вы патрапілі туды, дзе вы знаходзіцеся.
Ваша гісторыя прадукцыйнасці можа накіраваць вас да ўдасканаленням, якія больш, чым проста касметычны або аплявусе ціра. Метрыкі, выкарыстоўваецца належным чынам, дапаможа вам засяродзіцца на выпраўленні, якія, хутчэй за ўсё, акупіцца.
Напрыклад, выкажам здагадку, што вы змагаецеся з атрыманнем донараў застацца з вамі.
Ваш некамерцыйны вырашае зрабіць захаванне донара прыярытэтам для барацьбы з праблемай. Але, замест таго , каб шукаць канкрэтныя недахопы, вы рухаецеся поўны пар наперад са спісам, мазгавога штурму Crowdsourced стратэгій з вашай каманды.
Вядома, некаторыя з гэтых стратэгій можа працаваць. Але ваш план будзе значна мацней, калі б вы былі ў курсе і тлумачыцца тым, што ваш самы вялікі дэфіцыт ўтрымання адбылося з онлайн-донараў. Гэтая інфармацыя змяняе гульню. Мазгавы штурм з гэтым веданнем з'яўляецца значна больш эфектыўным.
Маніторынг паказчыкаў поспеху проста неабходна.
Як некамерцыйны свет развіваецца і свет зрушваецца ў бок поўнага насычэння онлайн, адсочванне становіцца больш важным, чым калі-небудзь.
На шчасце, падтрыманне і аналіз вашых лікаў прасцей, чым калі-небудзь.
1. Пераўтварэнне сацыяльных медыя
Сацыяльныя медыя дасягнулі цікавага скрыжаванне ў некамерцыйным сектары.
Па-першае, свабодны маркетынг патэнцыял быў захапляльным. Тады, як сайты , як Facebook змянілі свае алгарытмы і некаторыя сервераў навін перайшлі на мадэль аплаты да гульні, некамерцыйныя арганізацыі павінны былі прыстасавацца да "не бясплатны абед» рэальнасці.
Некамерцыйныя арганізацыі павінны былі вырашыць, як яны збіраюцца, каб заставацца актуальнымі з іх інтэрнэт-маркетынгу праз сацыяльныя медыя, не марнуючы занадта шмат часу і грошай.
Некаторыя некамерцыйныя арганізацыі, па- відаць зразумелі гэта, таму што, у апошнія два гады, ахвяраванне за сацыяльным медыя павялічылася больш чым на 32% (90% з гэтых ахвяраванняў былі зробленыя на Facebook).
Што ўсё гэта азначае з пункту гледжання паказчыкаў поспеху? Падобна таму, як некамерцыйныя арганізацыі павінны прыстасавацца, як яны маркетынг ў сацыяльнай медыя, яны павінны змяніцца, як яны судзяць іх вынікі.
Так, узаемадзеянне на вашыя розных сацыяльных сайтах добра для арганізацыі. Ён ніколі не пашкодзіць мець яшчэ адзін канал для дасягнення вашых прыхільнікаў і для іх, каб звязацца з вамі. Аднак, як старонкі «любіць» і «варта» перавесці на ахвяраванне? Гэта найважнейшы паказчык.
Вынік: Вы павінны ведаць , калі і ў якой ступені ваша сацыяльная дзейнасць СМІ ператварае людзей ад паслядоўнікаў да донараў.
З гэтай інфармацыяй, вы можаце адсочваць вашыя дзеянні і вызначыць, дзе правесці час у сацыяльных сетках.
Ваша старонка Facebook малюнак значна больш донараў, чым Pinterest? Наадварот? Ці з'яўляецца гэта ваш кошт Twitter, што гэта ў рахунку?
Вашы адказы на гэтыя пытанні будзе перамяшчацца ў залежнасці ад таго, як кіраваць рознымі рахункамі, выгляд працы вашай некамерцыйнай робіць, а хто ваш сярэдні онлайн донар, не кажучы ўжо пра высветліць , што ён ці яна хоча .
2. Колькасць падарункаў Набытыя Інтэрнэт
Цесна звязана з аналітыкай сацыяльных медыя, але ў большым маштабе, з'яўляецца метрычным нумарам два. Вы павінны быць адсочванне онлайн прадукцыйнасці.
Гэта можа быць больш павольна, чым большасць бягучых б прадказаць, але свет фандрайзінг рухаецца ў напрамку больш онлайн ахвяраванняў. З-за гэтага ўстойлівага руху, вы павінны ісці ў нагу з часам і нават апярэджваць іх.
Гэты працэс адсочвання вельмі просты. Вядзенне запісаў пра тое, як шмат ахвяраванняў паступаюць праз каналы онлайн. Затым разгледзім, як гэты лік параўноўваецца з усімі іншымі спосабамі, якія вы атрымліваеце падарункі.
Для больш глыбокага аналізу, вы можаце ў далейшым сегмент дадзеных у сацыяльных медыя, вядзе наведвальнікаў сайта і электроннай пошты патэнцыйных кліентаў ..
Працэс ахвяраванні онлайн прасцей для донара і больш эканамічна эфектыўным для вашай арганізацыі. Як вы будзеце працягваць паляпшаць ваша прысутнасць у Інтэрнэце і метады, паглядзіце на гэтую метрыку для вымярэння прагрэсу.
Калі мэта Millennials , онлайн сістэма донарства лепш быць на вышыні! І вашы сістэмы павінны быць мабільнымі гатовыя .
Донары чакаюць онлайн вытанчанасць з кожнага сайта , які яны наведваюць. Калі ваша арганізацыя не мае вялікі онлайн Даваць партал, яны заўважаць.
Як вы будзеце ведаць, калі ваш вопыт онлайн даньне адпавядае гэтым высокім чаканням? Па нумарах. Нізкія онлайн ахвяраванні азначае дрэнны вопыт донараў.
3. Рэнтабельнасць інвестыцый (ROI)
ROI з'яўляецца найбольш важным паказчыкам з гэтых трох.
Як час, намаганні і рэсурсы, вы паклалі ў канкрэтную практыку збору сродкаў у параўнанні з ахвяраваннямі вы атрымліваеце? Гэта пытанне ўводу і вываду.
Адказ на гэтае пытанне для ўсіх вашых практык і метадаў збору сродкаў, і вы знаходзіцеся на шляху да разумення патрэбаў па зборы сродкаў арганізацыі.
Занадта часта, некамерцыйныя арганізацыі прытрымлівацца планаў па зборы сродкаў, якія больш не працуюць проста па звычцы. Гэта добра зрабіць крок назад ад вашых звычайных метадаў , калі яны спынілі вырабляць вынікі і больш не генераваць досыць аддачы ад інвестыцый.
Праявіце творчы падыход. Калі ваш бюджэт абмежаваны, ёсць шмат недарагіх зборшчыкі грошай. Калі вы можаце інвеставаць у больш дарагі, больш высокі клас збору сродкаў, ёсць такія варыянты. Інтэрнэт дае вам гібкасць, каб скараціць выдаткі без скарачэння якасці, таму скарыстацца.
Усе тры з гэтых паказчыкаў поспеху можа дапамагчы вашай арганізацыі адсочваць яго здольнасць развівацца, як даючы змены вашых донараў. Гэтыя паказчыкі будуць вам сказаць, наколькі прадуктыўны ваша арганізацыя з пункту гледжання сучаснай культуры дае.
З гэтай інфармацыяй, вы будзеце мець магчымасць зрабіць лепшы выбар раней.
Метрыкі могуць быць імем па бацьку Dan галтэлі ст. Ён Маркетынг менеджэр па DonorPro, які з'яўляецца збор сродкаў праграмнага забеспячэння. Дэн ўсёй лічбавай збор сродкаў, ісці ў нагу з апошнімі тэндэнцыямі і лепшымі практыкамі. Даведайцеся аб DonorPro і як прытрымлівацца Дан, правяраючы яго біяграфію .