Кампаніі робяць памылку, думаючы, што маркетынг гэта проста "адзін" рэч, але маркетынг ёсць усё, што спажывец сутыкаецца, калі гаворка ідзе аб вашым бізнэсе, ад рэкламы, да таго, што яны чуюць, да абслугоўвання кліентаў, якія яны атрымліваюць, у наступныя долечивания, што вы дае.
Гэта ўвесь маркетынг і стварэнне рашэнні ў рамках спажыўца або не выбіраць вам першапачаткова або для паўторнага бізнесу. Маркетынг часта блытаюць з рэкламай і продажамі , але важна ведаць асноўныя адрозненні.
Як маркетынг вызначаецца
У першы дзень у многіх Маркетынг 101 курсаў, выкладчыкі часта вызначаюць «маркетынг», як «усе працэсы, звязаныя ў атрыманні прадукту або паслугі ад вытворцы або прадаўца да канчатковага спажыўца.» Яна ўключае ў сябе стварэнне канцэпцыі прадукту або паслугі, вызначыць, хто можа купіць яго, прасоўваючы яго і перамяшчаючы яго па адпаведных каналах продажаў.
Як вызначыць маркетынг
Маркетынг лепш за ўсё ідэнтыфікуюцца з дапамогай таго, што завуць 4 P, або сумесь маркетынгу: прадукт, цана, прасоўванне па службе, і месца. Пачынаючы з прадуктамі, кампаніі маюць мноства працэдур, яны павінны зрабіць, каб гарантаваць, што іх прадукты гатовыя да продажу. Першы этап называецца «идеация стадыя», дзе задумана ідэя прадукту.
Затым, аддзелы маркетынгу звычайна выпрабаванні новых канцэпцый прадуктаў з фокус-груп і апытанняў, каб высветліць ўзровень цікавасці сярод патэнцыйных пакупнікоў.
Калі ўзровень высокі цікавасць, маркетолагі могуць затым прадаваць тавары на абмежаванай аснове для адсочвання продажаў. Калі продажу прадукцыі высокія, прадукты раскочваюць на нацыянальным узроўні.
Перад прадукты ідуць на рынак, кампаніі павінны вырашыць, якія стылі, памеры, густы і водары, яны павінны прадаваць і канструкцыю ўпакоўкі, яны павінны выкарыстоўваць. Спажыўцы маюць шмат ўкладу ў гэтых рашэннях.
Цана таксама праходзіць праз фокус - групы і апытанні. Кампаніі павінны ведаць аптымальную цану, каб прадаць сваю прадукцыю для дасягнення максімальнай аддачы. Адзін са спосабаў вызначэння цаны з'яўляецца, каб усталяваць яго на ўзроўні, супастаўным з канкурэнтамі; гэта значыць, калі кампанія можа аднавіць усе звязаныя з ім выдаткі прадукту і па-ранейшаму атрымліваць прыбытак. Калі кампанія прапануе новы прадукт, які ніколі не існаваў, яны павінны вызначыць, колькі спажывец гатовы заплаціць за яго. Кліенты будуць плаціць толькі так шмат для прадуктаў. Цана прадукту вышэй, і продажу могуць зваліцца ў геаметрычнай прагрэсіі.
Прасоўванне тычыцца брашур, аб'яваў і інфармацыі , якія кампаніі выкарыстоўваюць для прыцягнення ўвагі да сваёй прадукцыі. Для больш складаных паняццяў, як спа-салоны і кампутары, кампаніі могуць прасоўваць свае тавары на выставах. Акцыі, як правіла, маюць дзве мэтаў: патэнцыйныя кліенты для гандлёвых прадстаўнікоў або пачаць фактычныя пакупкі.
Месца ў маркетынгавай наменклатуры з'яўляецца размеркаваннем. Гэта тое, як і дзе прадукты прадаюцца. вытворчыя кампаніі Спажывецкія, напрыклад, прадаюць аптавікам, якія, у сваю чаргу, прадаюць рознічных гандлярам.
У прамысловым рынку, працэс куплі больш і ўключае ў сябе некалькі асоб, якія прымаюць рашэнні. Некаторыя кампаніі прадаюць тавары ці паслугі на мясцовым узроўні, у той час як іншыя прадаюць на нацыянальныя і нават на міжнародным узроўні. Ўсе рашэнні размеркаванняў з'яўляюцца часткай агульнага працэсу маркетынгу.
мэта маркетынгу
Бізнес-кансультант Эван Кармайкл робіць вялікую працу па ідэнтыфікацыі трох асноўных мэт маркетынгу:
- Захоп увагі мэтавага рынку.
- Палегчыць рашэнне аб куплі патэнцыйнага кліента.
- Забяспечыць кліента з канкрэтным, з нізкім узроўнем рызыкі і просты ў прыняць меры.
У гэтых мэтах на ўвазе, купоны, продажаў і нават мерчандайзинга, ці як адлюстроўваюцца прадукты, з'яўляюцца часткай працэсу маркетынгу. Паколькі маркетынг з'яўляецца краевугольным каменем любога бізнэсу, агульная мэта складаецца ў тым, каб прадаць больш тавараў або паслуг.
Розныя віды маркетынгу
Друк, радыё і тэлевізійнай рэкламы з'яўляюцца тыпы маркетынгу, як і прамой паштовай рассылкі і інтэрнэт-маркетынгу. Кампаніі, якія прадаюць праз Інтэрнэт аптымізаваць свае вэб-старонкі, так што яны з'яўляюцца вышэй у пошукавых сістэмах, як Google і Yahoo. Інфармацыйныя бюлетэні, прэс-рэлізы і артыкул форма маркетынгу, выкарыстоўваная для генерацыі патэнцыйных кліентаў і заказаў. Некаторыя кампаніі выкарыстоўваюць кірунак маркетынг для павелічэння бізнесу, дзе задаволеныя кліенты ставяцца іншыя да канкрэтнай справе.
Зусім нядаўна, сацыяльныя медыя маркетынг становіцца тыпам маркетынгу, што разумныя кампаніі не могуць пазбегнуць, калі гаворка ідзе аб дасягненні патэнцыйных пакупнікоў, няхай гэта будзе рэклама на Facebook або адпраўляючы парады па Twitter са спасылкамі на вэб-сайт. Усе сказалі, маркетынг гэта ўсё, што паведамляе, інтарэсы і прымушае людзей прымаць рашэнні аб куплі.