Усе вялікія маркетынгавыя копіі, электронная пошта дамаганні, і дбайны маленні могуць і не ў стане, як толькі донар патрапіць на старонку ахвяраванняў на вашым сайце .
Гэта адбываецца з усімі намі ўвесь час. Проста падумайце пра час вы адкінулі кошык на вашых любімых інтэрнэт - крамаў. Так ці інакш, мы проста не канвертаваць, каб быць фактычным пакупніком. Тое ж самае адбываецца і з вашай старонкай ахвяраванні. Ён не можа атрымаць Патэнцыйны донар над гэтым скачком веры фактычнага ахвяраванні.
01 - невялікія змены дадаць да больш моцнага Donation Старонкі
У «Beyond Best Practices,» даследаванне ахвяраванні старонак сямі буйных некамерцыйных арганізацый, дзве кампаніі адладжаны і пратэставаны шэраг элементаў донарская старонак. Мэта складалася ў тым, каб вызначыць, як палепшыць карыстацкі досвед для існуючай аўдыторыі на ахвяраванні мэтавых старонак для паляпшэння канверсіі.
Па словах даследнікаў, «... тыповы вэб ахвяраванні старонка, якая ніколі не была пратэставаная пераўтворыць менш чым на 15 працэнтаў наведвальнікаў, якія дасягаюць яго.» Проста думаць пра грошы ваша арганізацыя можа быць якая сыходзіць на стале, не выпрабоўваючы вашу старонку ахвяраванняў.
Даследаванне Convio / Donordigital выявіў, што не было ніякага «адзінага набору змяненняў у выглядзе ахвяраванняў ... што гарантавана працаваць для кожнай арганізацыі.» Аднак гэта было выявіць элементы на тых формах, якія ў найбольшай ступені ўплываюць пераўтварэнні. Толькі ведаючы, што можа зрабіць сваё ўласнае тэставанне прасцей.
Элементы выпрабаваных былі абмежаваныя падарунак радок макета - гарызантальны супраць вертыкалі; размяшчэнне калонкі - адна калонка супраць двух; даўжыня формы - адна старонка супраць двух; парадак групы палёў - змена вакол кантактнай інфармацыі, аплаты інфармацыі, падарункавыя радковае поле груп; і размяшчэнне на старонцы траставых ушчыльненняў, такіх як ўшчыльнення БББ, Charity Navigator і Verisign. Маркетынг капіяванне і элементы дызайну, такія як колер, фатаграфіі, прэміі і г.д., не былі правераны.
Элементы, якія, здавалася, эфект пераўтварэнні ў адзін бок ці іншы былі:
- Даўжыня формы. Форма адной старонкі зрабіла лепш, чым два-пэйджар.
- размяшчэнне калонкі. Адзін ці два слупка працавалі лепш. Тэст, каб убачыць, што аддае перавагу ваша аўдыторыя.
- Даверныя ўшчыльнення. Яны працуюць лепш за ўсё, калі знаходзіцца над зморшчынай і з больш чым адзін працаваў лепш. Акрамя таго, старонкі з лагатыпам бяспекі Verisign размешчаны паблізу інфармацыі плацёжнага поля або кнопка ахвяруе выконваецца лепш, чым у іншых месцах размяшчэння.
02 - задаць гэтыя пытанні вашага донара мэтавых старонак
- Дзе я?
- Што я магу тут рабіць?
- Чаму я павінен гэта рабіць?
Даследаванне паказала , што высокія канверсійныя донарства старонкі адказаць на першае з гэтых двух пытанняў у сем секунд ці менш, што з'яўляецца працягласць канцэнтрацыі ўвагі сярэдняга карыстальніка сеткі. Даследчыкі папярэджваюць, што наведвальнік не павінен пракручваць старонку ўніз, каб адказаць на гэтыя пытанні.
Трэці пытаннем з'яўляецца самай вялікай праблемай аптымізацыі , паколькі гаворка ідзе пра сувязь вашай арганізацыі унікальнага прапановы . Гэта можа быць дасягнута за кошт паляпшэння маркетынгу копіі, эфектыўных фотаздымкаў, траставых пячатак, у заяве місіі , або сведчаннямі, сярод іншых элементаў. Некамерцыйныя павінны паспрабаваць ўлезці ў шкуру донара і карэктаваць гэтыя элементы , каб прадставіць пераканаўчы выпадак .
Вывучыце здымкі экрана вышэй прыклады донарства старонак, якія былі ператвораныя таксама ў дадзеным даследаванні, наведайце сайты гэтых арганізацый, а таксама, і перайсці на вынікі дадзенага даследавання. Зразумелы , што звяртаць увагу на вашу старонку донара можа акупіцца ў лепшай канверсіі тых патэнцыйных донараў , якія вы заляцаецеся на ваш сайт. Не дазваляйце невялікія перашкоды атрымаць на іх шляху. Не стварайце ніякіх падставаў для іх, каб адмовіцца ад сваёй «кошыку».
Спампаваць Beyond Best Practices . Некамерцыйныя ў даследаванне былі ўключаны PETA, Сусветны фонд дзікай прыроды, Амерыканская дыябетычная асацыяцыя, Нацыянальная федэрацыя дзікай прыроды.
звязаны: