Дызайн лепшых вэб-сайтаў і старонак донарства
Панадліва думаць , што некамерцыйныя сайты з'яўляюцца менш важнымі ў гэтым узросце сацыяльных медыя .
Тым не менш, вэб-сайты могуць быць больш важнымі, чым калі-небудзь. Людзі ўсіх узростаў могуць даследаваць ваш некамерцыйны на вашай хатняй старонцы, а затым даць вам прама там.
Пераканайцеся, што вы даеце ім інфармацыю, якую яны хочуць, і затым зрабіць ахвяраванні як мага прасцей.
Якаб Нільсэн, эксперт па вэб-старонцы юзабіліці, выявілі, што дрэнныя вынікі некамерцыйных вэб-дызайну ў меншай колькасці онлайн-ахвяраванняў.
У адным даследаванні Nielsen папрасілі удзельнікаў выбраць адзін з двух дабрачынных арганізацый , паглядзеўшы на сваіх вэб - сайтах , а затым ахвяраваць яго ў Інтэрнэце.
Раз'яднанасць Што Донары хочуць бачыць і што яны робяць см
Калі даследчыкі спыталі, чаму гэтыя донары абралі асаблівую міласціну, яны выявілі, што донары хацелі бачыць дзве рэчы:
- У дабрачыннай місіі , мэты, задачы і праца.
- Як дабрачыннасць выкарыстоўвае свае ахвяраванні.
Агідна, толькі 43% з 23 сайтаў тестируемыхов прадставілі інфармацыю аб любым з гэтых рэчаў. Акрамя таго, толькі 4% з некамерцыйных сайтаў патлумачылі, як яны выкарыстоўваюць ахвяраванне дарыльшчыка.
Даследаванне паказала, што донары хочуць, каб даць арганізацыям, якія падзяляюць іх ідэалы і каштоўнасці. Тым не менш, пры выбары сярод дабрачынных арганізацый, якія, скажам, дапамагаюць палегчыць беднасць ва ўсім свеце, донары хочуць ведаць, як арганізацыя робіць гэта.
Лепшае Ахвяраванне Killers
Даследаванне паказала, што некаторыя фактары, проста «донарства-забойца». Напрыклад:
- Амаль палова (47%) праблем юзабіліці павінны былі зрабіць з навігацыяй, якая была проста неинтуитивными і цяжка прытрымлівацца. Дзіўна, але 17% сайтаў зрабілі гэта цяжка для карыстальнікаў , каб знайсці нават там , дзе зрабіць ахвяраванне.
- Больш за палову (53%) праблемы юзабіліці можа быць мел да невыразнага ўтрымання, якая адсутнічае інфармацыі і заблытаных тэрмінаў.
- Адна з самых вострых праблем была слабая інтэграцыя мясцовых кіраўнікоў сайтаў з іх нацыянальнымі бацькоўскіх сайтаў. Калі донары пераехалі дапаможны сайт, каб даведацца, што робіцца ў іх мясцовасці, гэтыя сайты выглядалі зусім інакш, чым бацькоўскія сайты.
Пасля таго, як донары знайшлі старонку ахвяраванні, яны былі ў стане прайсці праз яго, калі яна нагадвала старонкі транзакцый ад камерцыйных сайтаў, якія яны прывыклі.
Гэта мае сэнс, так як інтэрнэт-крамы ўкладвалі мільярды даляраў на тэставанне іх купля старонак. Гэта таму , што кошык пакіданне іх самая сур'ёзная праблема
Некамерцыйныя, хоць ўсё лепш, не правяраў іх, даючы старонкі ў той жа ступені. Адно месца, каб пачаць, хоць гэта, вывучаючы гэтыя камерцыйныя сайты і пераймаючы іх метады.
Даследаванне Nielsen мяркуе , што фіксуючы нават нязначныя праблемы юзабіліці можа павялічыць ахвяраванні на 10%.
5 Steps Ваш Некамерцыйная можа прыняць сёння, каб зрабіць Здаваць Інтэрнэт Лягчэй
Нільсэн ўпершыню даследаванне таго, як людзі ўзаемадзейнічаюць з вэб-сайтамі, як камерцыйных, так і некамерцыйных.
Тым не менш, многія спецыялісты па зборы сродкаў праверыць, як онлайн ахвяруючы паляпшаецца, ці не, проста робячы ахвяраванні многіх некамерцыйных арганізацый, каб убачыць, як лёгка, як дабрачынныя ўстановы рэагаваць, і калі яны ідуць уверх.
Адзін з такіх тэстаў на Некамерцыйнага Tech для Дабра апынуўся скарб карысных ідэй і прапаноў для дабрачынных арганізацый, якія выкарыстоўваюць онлайн па зборы сродкаў.
Вось некаторыя з самых простых ідэй, а некаторыя, магчыма, не прыходзіла ў галаву.
- Спросціце сваю старонку ахвяраванні , так што гэта толькі адзін-пэйджар. Падумайце аб тым, як шмат інфармацыі вам трэба ад донара. Трымаеце яго да мінімуму.
- Прапанову больш чым адзін спосаб аплаты. Апцыён крэдытнай карты з'яўляецца абавязковым, але разгледзець пытанне аб уключэнні опцыі PayPal і варыянту электроннага чэка. Не проста прапануюць PayPal. Не кожны выкарыстоўвае яго. Пара яго са звычайнай опцыяй крэдытнай карты. Калі вы перадалі працэс аплаты трэцяга боку, такія як NetworkforGood, пераканайцеся, што «брэнд» ваша старонка на гэтым сайце. Фірмовыя старонкі выконваюць нашмат лепш, чым агульны характар.
- Уключыце штомесяц дае опцыю на старонцы ахвяраванні. Штомесячнае прадастаўленне з'яўляецца абавязковым для ўсіх некамерцыйных арганізацый. Гэта лёгка зрабіць, гэта зручна для донара, і можа забяспечыць стабільны крыніца даходу. Аднак, у дадатак да гэтай опцыі ў форме ахвяраванні, стварыць спецыяльную штомесячную старонку Даваць са спасылкай на яго з вашай галоўнай старонкі і са старонкі донарства. Гэта значыць, дзе вы можаце цалкам прадаць сваю штомесячную праграму прадастаўлення. Некаторыя дабрачынныя арганізацыі выкарыстоўваюць выскоквалі «светлая скрынку», якая запытвае штомесячнае ахвяраванне замест аднаразовай падарыць.
- Пасля таго , як донар Запоўніўшы форму ахвяраванні, адправіць яго ці яе, падзяку старонку. Вы ўсё роўна прыйдзецца сачыць за вашай звычайнай квітанцыі па электроннай пошце / дзякуй , але пасля донарства дзякуй старонка будзе трымаць добрае пачуццё працякаючая для донара. Зрабіць гэтую старонку папы з вялікім малюнкам або нават відэа .
- Пасля таго, як ахвяраванні, нагадаеце донар падзяліцца сваімі дзеяннямі са сваімі сацыяльнымі медыя сябрамі. Вы можаце зрабіць гэта на пост-ахвяраванні дзякуй старонкі або нават з ўсплывальным лайтбокс са стандартнымі кнопкамі сацыяльнай медыя. Выкарыстоўвайце свой адрас электроннай квітанцыі / дзякуй за напамін донарам дзяліцца, а таксама.
Там няма лепшага спосабу, каб атрымаць вашыя донары выканаць з дачай імі намеры, чым выправіць праблемы на свой вэб-сайт і дызайн наймоцнае старонку ахвяраванняў і сачыць за дзякуй старонку.
Рабіце тое, што робіць камерцыйны свет і пратэставаць сайт і донарства старонкі часта. Проста атрымаць вашыя супрацоўнікі, каб зрабіць сімвалічныя ахвяраванні або пакласці разам панэль практычнасці з добраахвотнікамі. Лавіць глюкі, невыразную інфармацыю, і сумныя паведамленнямі раней, не пазней.