Разуменне і Маніпуляванне eBay ў Касіні Search Engine
Некалькі гадоў таму, гэта было амаль цалкам просты, празрысты працэс.
Вынікі пошуку былі заснаваны на наяўнасці ключавых слоў у спісе назваў; пакупнікі маглі сартаваць спісы ў некалькі спосабаў. Праца прадавец быў ўпіхнуць як многія часта шукаюць, для ключавых слоў у назве лістынга , наколькі гэта магчыма, ці былі яны да справы ці не.
Калі eBay прадставіла свой лепшы матч парадак сартавання і зрабіў гэта па змаўчанні сістэма ранжыравання для пошуку пакупніка, то стала ясна , што прадаўцы рэчы на eBay мяняліся.
Цяпер, «Касіні» пошукавік eBay змянілася ўсё. Трапляючы добрую пазіцыю ў пошуку eBay больш не пра тактыка (разумнай начынні ключавога слова ў спісе назваў, робячы шмат спісаў, пералічваючы ў вялікай колькасці катэгорый), але замест гэтага аб стратэгіі.
The Big Picture: Разуменне Касіні
eBay ня выпусціў паглыбленыя арэхі-і-балты дакументацыі для таго, як ён вылічае вынікі пошуку . Замест гэтага, eBay дала асноватворныя прынцыпы і некаторыя ключавыя паказчыкі, якія выкарыстоўваюцца пры разліку рэйтынгу ў пошукавых для прадаўцоў.
Любы прадавец , які робіць значную частку свайго даходу на eBay трэба разумець гэтыя асновы:
Касіні кіраваныя дадзенымі. Касіні ўсё аб перамяшчэнні за межы спісу загалоўкаў і прамую карэляцыю паміж спісам вынікаў і словы пра тое, што пакупнік набраў. eBay мае велізарны універсум дадзеных аб прадукцыйнасці ручнога прадаўца, перавагі пакупніка, тэндэнцыі рынку, карэляцыі бясконцага разнастайнасці, і гэтак далей, і ён хоча, каб выкарыстоўваць іх, а не проста супадзенне ключавога слова, каб вяртаць вынікі для пакупнікоў.
Касіні значэння кіраванай. У прэзентацыі па пошуку Касіні, дырэктар пошуку eBay Аўстралія, Тод Аляксандр, вылучыў чатыры асноўныя каштоўнасці, якія кіруюць развіццём eBay ў і тонкай налады сістэмы Касіні: актуальнасць, каштоўнасць, давер і зручнасць.
Касіні пакупнік-арыентаванай. eBay не робіць ніякіх костак пра тое, што Касіні ўсё аб абслугоўванні eBay пакупнікоў, з прэзумпцыяй, што гэта тое, што будзе добра для прадаўцоў у доўгатэрміновай перспектыве. Гэта азначае, што, калі eBay кажа пра «значнасці», яны азначаюць вяртаць вынікі, якія маюць дачыненне да намерам пакупніка, як лепш за ўсё, як eBay можа ацаніць іх, выкарыстоўваючы дадзеныя, якія ў яго ёсць. Калі яны кажуць, што «каштоўнасць», яны маюць на ўвазе значэнне з пункту гледжання шопінгу. Калі яны кажуць, «давер», наадварот, гэта азначае, што хочуць паказаць спісы ў выніках, якія будуць будаваць даверныя адносіны паміж eBay і пакупнікамі. Калі яны кажуць, «зручнасць», наадварот, гэта азначае, што яны хочуць Касіні, каб зрабіць eBay больш зручным для пакупнікоў, не абавязкова для прадаўцоў.
У самым шырокім сэнсе, eBay ясна даў зразумець , што ён хоча Касіні , каб генераваць і вынікі пошуку ранг любым спосабам, хутчэй за ўсё, генераваць неадкладную продаж і шчаслівае здзелку для пакупніка пасля кожнага пошуку.
У той час як некаторыя прадаўцы могуць аплакваць гэтую арыентацыю, як яшчэ адзін спосаб, у якім eBay абраў, каб паставіць патрэбы пакупнікоў над прадаўцамі, больш нюансаў гледжання мае сэнс тут.
eBay канкуруе з Amazon і іншых асноўных пагроз; ў доўгатэрміновай перспектыве, прадаўцы толькі выйграюць, калі пакупнікі працягваюць купляць далей і вярнуцца да eBay. Гэта азначае, што прыярытэт на што робіць простае, зручнае сбывание кожны раз, калі пакупнік надакучае весці пошук і прыярытэт па забеспячэнні таго, каб продаж падаюцца прадавец, які не будзе мець пакупніка наведванне Amazon замест іх наступнай пакупкі.
Фактар гэтых меркаванняў пры аптымізацыі Прапановы для Касіні
Самае галоўнае, каб зразумець аб Касіні, што гэта не толькі не ўзнагародзіць шмат практык старой школы лістынга, але можа, на самай справе, пакараць іх. Пад Касіні, некалькі фактараў, якія раней не былі разгледжаны і / або дадзеныя з высокім прыярытэтам у цяперашні час мае значэнне для вашай бачнасці на eBay:
Скразныя продажу стылю дадзеных. Хоць ад таго, што eBay сказаў Касіні не выкарыстоўвае традыцыйную распродаж скразнога разліку ранжыраваць спісы для вынікаў пошуку, Касіна сапраўды выкарыстоўваюць аналагічны разлік: адносіны паміж , колькі разоў ваша аб'ява было заўважана і колькасць продажаў , якія вы ствараеце. Гэта азначае , што ён больш не з'яўляецца відавочна добрай рэччу для вашай кампаніі , каб убачыць , калі гэта бачнасць на самай справе не прыводзіць да ўгоды, відавочны адыход ад шляху , што eBay працаваў у працягу многіх гадоў.
Поўныя дадзеныя з спісу, у тым ліку спецыфікі элементаў і апісання. Касіні абапіраецца на дадзеныя ў спісе ў бок толькі з загалоўка, каб ранжыраваць вынікі. Яны ўключаюць у сябе каталог і запіс асаблівасці і апісанне тавару.
Катэгорыя дарэчнасць. З Касіні, eBay пачаў даваць вага дарэчнасці катэгорыі, у якой быў змешчаны спіс. Тэг, што eBay разлічвае, што падыходзіць для катэгорыі змесціць вышэй, чым спісы, якія ён лічыць, з'яўляюцца няправільная катэгорыя.
Прадавец прадукцыйнасць. Касіні прымае прадукцыйнасць як прадавец, ва ўсіх яе шматлікіх праявах, пад увагу пры размяшчэнні вашых аб'яваў ў выніках пошуку. Гэта азначае выхад за межамі зваротнай сувязі , рэйтынгавым статусу і аналагічных памераў і ў падрабязны рэйтынг прадаўца , абслугоўванне кліентаў і спрэчкі гісторыі, у тым ліку такіх рэчаў , як абароны пакупніка вынікі і спагадлівасць да камунікацыйнай сістэме паведамлення eBay і іншым падобным паказчыках.
Пазбягайце Гэтыя без нумароў прыкід Касіні
Гэтыя змены не азначаюць, што ўсе наступныя вызначаны без нумароў, якія могуць эфектыўна і ў кантэксце, шкодзяць свой рэйтынг:
Не-не: Ключавое слова начынне. Пад Касіні, апошняе, што вы хочаце зрабіць, гэта атрымаць як шмат розных ключавых слоў у вашы спісы, як гэта магчыма. Нават калі eBay наўпрост не караюць практыку, маючы свае аб'явы адлюстроўваюцца ў адказ на кожны апошні пошук незалежна ад выніку больш не з'яўляецца добрай рэччу. Уявіце сабе такі сцэнар: Вы дадаеце ключавое слова «iPhone» у спісы для Android тэлефонаў. Вядома, вашы вынікі могуць быць бачныя першапачаткова ўсіх, хто шукае для iPhone, але кожны раз, калі хто-то бачыць Ваша аб'ява і фактычна не пстрыкаць праз або зрабіць куплю, гэта будзе балюча ваша стаўленне ўражанні-к-здзелак, штурхаючы вас ўніз ў рэйтынгі. Старая надзея , што вы можаце проста перадумаць аднаго на кожным тысячу iPhone пакупнікоў цяпер кампенсуюцца тым фактам , што гэтыя іншыя 999 iPhone пакупнікоў , якія ня купіць ваш тэлефон пасля прагляду вашага пошуку актыўна шкодзяць ваша размяшчэнне пошуку.
Не-не: катэгорыі начыння. Тое ж самае для пералічэння ў некалькіх катэгорыях. З Касіні, гэта больш важна , каб пазбегнуць пералічэння пунктаў у катэгорыі «толькі таму , што" гэтыя катэгорыі з'яўляюцца гарачымі. Пакладзеце тэлефон у катэгорыі для тэлефонаў і вашых аксесуараў ў катэгорыі для аксесуараў або рызыкі, якія маюць вынікі пошуку размяшчэння ў абедзвюх хварэе.
Не-не: нешматслоўныя аб'яваў. Калі вы не вагаліся выкарыстоўваць каталог або асаблівасць запісу да гэтага часу ці былі агіду стварыць візуальна прыемныя, інфарматыўныя, і падрабязныя апісанні тавараў , вы ў нявыгадным становішчы ў адносінах да Касіні прадаўцам , якія выкарыстоўваюць або робяць гэтыя рэчы. Калі ўсе гэтыя рэчы з'яўляюцца кормам для пошуку супадзенняў, вы ў бядзе, калі вашы канкурэнты маюць тоны інфармацыі і ключавыя словы, каб адпавядаць у гэтых галінах, і вы пакінулі іх па сутнасці пустымі.
Не-не: Бедныя малюнка і лянівыя спісы. Цяпер, кожны клік і купіць лічыльнікі, вы не можаце дазволіць сабе апынуцца ў пошукавых сістэмах, але ігнаруюцца або перададзеныя пакупнікамі. Фотаздымкі павінны быць вялікімі, выразнымі і прывабнымі, і лістынг тэкст павінен быць добра арганізаваны, добра адфарматаваны і без граматычных ці арфаграфічных памылак , якія маглі б даць паўзу пакупніка. Памятаеце, што пры Касіні, ён можа быць горш , добра месца ў выніках пошуку , а не зарабіць на продажы ад пакупніка , чым не аказалася наогул.
Не-не: Дрэннае абслугоўванне кліентаў. З прадукцыйнасцю прадаўца і давер у цяперашні час высвятляючы ў пошукавы рэйтынг, вы павінны звярнуць увагу на больш , чым ваш асноўны рахунак зваротнай сувязі і РРР лікаў і яны маюць значэнне больш , чым проста выйграць бітву за прапанову пакупніка . Прадаўцы, якія дэманструюць паслядоўна кліент чыстых метадаў будуць значна больш прыкметным, у той час як прадаўцы, якія не збіраюцца змагацца, каб убачыць у першую чаргу.
Што вы павінны зрабіць
Калі гэты спіс фактараў і ня-NOS мае закружылася галава, яна можа быць прасцей кіпяціць усё гэта ўніз да чаго-то больш просты. Гэта што - то ў гэтым: у пошуку eBay працягвае развівацца, становіцца ясна , што прадаўцы, якія збіраюцца рабіць лепш за ўсё тыя , якія ўдзельнічаюць у добрай старамоднай арыентаваным на кліент дзелавой практыкі.
Імкнуцца бачыць толькі пакупнікі, якія на самай справе шукаюць тое, што вы павінны прадаць. Затым, пераканайцеся , што ў вас ёсць лепшы крок вакол, чаму яны павінны купіць ваш тавар , а не каго - то іншага. Зрабіць вялікія спісы-сэнсавыя спісы, якія сумленныя, засяроджаны, эстэтычна прывабны, поўны, падрабязны і інфарматыўны. Затым, забяспечваюць выдатнае абслугоўванне кліентаў і кліентаў палітыку спрыяння.
У рэшце рэшт, калі вы будуеце больш сапраўдны і будучы бізнес і лаяльнасць да eBay, чым іншыя прадаўцы вакол вас (у адпаведнасці з жорсткімі дадзенымі, што eBay мае), вы будзеце квітнець. Калі вы неэфектыўныя ў гэтых раёнах па параўнанні з бэстсэлерамі , вы збіраецеся быць старонак назад у выніках, калі з'яўляецца наогул.