Трымаеце гандлёвы партнёр шчаслівага гандлюючы хутка
Час транзакцыі важна для eBay пакупнікоў і прадаўцоў, так. Прадаўцы , якія не ў стане даставіць прадметы своечасова могуць бачыць , што іх зваротную сувязь слізгацення і будучыя продажу пацярпелай у выніку. Пакупнікі , якія не ў стане плаціць своечасова і рызыка іх зваротнай сувязі, а таксама пункт, так як прадавец , які павінен чакаць , можа проста выбраць , каб прадаць тавар каму - то яшчэ ў той жа час.
Трымаеце вашыя водгукі і здаровае некранутымі суднаходнымі або плаціць своечасова.
Хоць часам і часовыя рамкі , названыя ў апісаннях элементаў могуць дапамагчы зрабіць абавязацельствы обоего бакоў ясна, калі вы проста прытрымлівацца гэтым рэкамендацыям чарнавых вы заўсёды будзеце пазбягаць знерваваць ваш гандлёвы партнёр.
для прадаўцоў
- Апавяшчаць адразу пасля атрымання аплаты
- Карабель на працягу трох дзён
- Паспрабуйце забяспечыць дастаўку на працягу двух тыдняў
Добрае эмпірычнае правіла для прадаўцоў з'яўляецца тое, што вы павінны быць гатовыя да адпраўкі на працягу трох дзён з моманту закрыцця любога аўкцыёну, каб забяспечыць прыбыццё на працягу двух тыдняў. Дасведчаныя онлайн пакупнікі ў сучасным электроннай камерцыі з падтрымкай свету не гатовыя чакаць больш за два працоўных тыдняў для пункта, каб прыбыць, і ў большасці выпадкаў пакупнікі пачынаюць атрымліваць турбавацца, калі яны чакаць даўжэй, чым сем-дзесяць дзён. Таму , калі вы атрымліваеце аплату, звярніцеся да гандлёвага партнёру адразу падзякаваць іх, а затым карабель так хутка , як вы можаце.
хуткія чакання пакупнікоў не несправядлівыя. На сучасным рынку, амаль усе стандартныя транспартныя паслугі могуць перасякаць краіну на працягу тыдня і пайсці ў любым пункце свету ў два.
Стандартныя метады вядзення бізнесу ў інтэрнэт-галіны да адпраўкі на працягу 24-48 гадзін, і транспартныя паслугі прэміум-класа, як UPS 2nd Day Air або пошту прыярытэту Паштовая служба Злучаных Штатаў у цэлым абяцаюць хуткае міжнацыянальны дастаўку без істотна больш высокіх выдаткаў. Карацей кажучы, сённяшнія пакупнікі онлайн чакаюць ж тыдняў абслугоўвання.
Памятаеце , што пакупнікі , якія ніколі не рабілі бізнес з вамі , перш чым змясцілі сваю веру ў Вас , грунтуючыся на вашай зваротнай сувязі і пункт лістынга ў пытанні. З іх пункту гледжання, няма ніякіх гарантый, што яны на самой справе атрымаць тое, што яны купілі, і яны, такім чынам, з трывогай чакаюць свайго пункта ў надзеі, што ўсё ідзе добра. Для таго, каб расчараваць іх, каб запрасіць нейтральную або адмоўную зваротную сувязь, у лепшым выпадку, або сутыкнуцца з махлярствам расследаванняў або спрэчак па крэдытных картах у горшым выпадку.
для пакупнікоў
- Notify на працягу 24 гадзін
- Аплаціць на працягу 48 гадзін пры выкарыстанні PayPal
- Адправіць папяровыя плацяжы прыбыць на працягу 10 рабочых дзён
Пакупнікі, будзьце пільныя: прадаўцы не гатовыя чакаць вечна, каб атрымаць грошы. Хаця вы выйгралі аўкцыён, вы не выканалі свае дагаворныя абавязацельствы з прадаўцом, пакуль вы не зрабілі кампенсацыю.
На жаль, многія прадаўцы ведаюць, eBay пакупнікі бяруць удзел у шэрагу практык, якія робяць жыццё вельмі цяжкай для прадаўцоў. Некаторыя пакупнікі стаўкі, не маючы сродкаў, каб завяршыць здзелку, проста на надзеі, што ў рэшце рэшт яны будуць. Іншыя пакупнікі альбо не дужа бяруць усур'ёз аўкцыёны і выйграваць аўкцыёны, ніколі не збіраючыся плаціць за іх. Трэція проста павольна, забываючы аб іх прапанове пасля прыняцця яго і не разумеючы, пакуль яны не праверыць сваю электронную пошту дзён праз, што плацёж належыць.
У любым выпадку , у якім вы не можаце адразу аплаціць з дапамогай PayPal на канец аўкцыёну, вы павінны імкнуцца звязацца з прадаўцом ў працягу 24 гадзін , каб даць зразумець вашаму прадаўцу , што вы сапраўды маюць намер плаціць. Затым ідуць праз хутка. Калі вы гэтага не зробіце, вы можаце атрымаць адмоўную зваротную сувязь і прадавец можа папрасіць eBay пакрыць іх продажу ганарары аўкцыёну. eBay кантралюе і можа прыпыніць пакупнікоў, чые гандлёвыя партнёры неаднаразова просяць плату зваротаў.
Існуе некалькі варыянтаў для пакупнікоў або прадаўцоў, якія стаміліся чакаць свайго гандлёвага партнёра для выканання. Калі вы апынецеся ў такой сітуацыі, выканайце дзеянні, апісаныя ніжэй.
Для прадаўцоў Чаканні пакупнікоў
- Вы павінны чакаць па крайняй меры, 7 дзён, каб пачаць працэс зацвярджэння
- Вы павінны пачаць працэс зацвярджэння на працягу 45 дзён
Калі ваш аўкцыён даўно зачынены, і ваш пакупнік яшчэ не плаціў, наведаць старонку неаплачаны Кропка працэсу eBay, каб пачаць працэс, які мае свае ганарары пакрыты.
Варта адзначыць, што сам працэс займае шмат часу, бо пасля таго, як вы падаеце eBay паспрабуе звязацца з пакупніком напрамую, каб вырашыць сітуацыю.
З'яўляецца Ці ў канчатковым выніку плаціць пакупнік, калі вы адчуваеце , як калі б вы мелі няўдалы досвед з пакупніком, заўсёды ня саромейцеся пакінуць адмоўную зваротную сувязь для таго , каб у поўнай меры інфармаваць іншых членаў eBay (і будучых гандлёвых партнёраў дадзенай асобы).
Для пакупнікоў Чаканні прадаўцоў
- Спроба звязацца з прадаўцом першым
- Вы павінны чакаць па крайняй меры 10 дзён, каб пачаць працэс зацвярджэння
- Разгледжу таксама падаўшы спрэчкі крэдытнай карты пасля 30 дзён
Калі вы заплацілі за пункт , але яшчэ не атрымалі яго шмат дзён ці нават некалькі тыдняў праз, і вы звязаліся з прадаўцом або паспрабаваць вырашыць сітуацыю без толку, гэта можа быць час , каб падаць спрэчка. Элемент не атрыманы або значна не адпавядае апісанню працэсу распрацаваны, каб дапамагчы вам паведаміць eBay, калі прадавец не выканаў.
Пасля таго, як спрэчка пачалася, eBay паспрабуе звязацца з прадаўцом, каб іх поля Апавясціць што вы падалі заяўку. eBay будзе пасярэднікам паміж пакупніком і прадаўцом у спробе вырашыць спрэчку. Гэты працэс можа працягвацца да 90 дзён, на працягу якіх вы можаце інфармуюць eBay, што прадавец прыйшоў праз і спрэчкі былі вынесеныя спрэчным пытанне, ці абвастрыць прэтэнзіі да каманды Trust і бяспекі для далейшых дзеянняў.
Паколькі eBay не з'яўляецца правапрымяненне агенцтва правы і не мае ніякай юрысдыкцыі, акрамя сваіх уласных фінансавых рэсурсаў, вы можаце падаць спрэчка з вашай крэдытнай карты эмітэнта, калі пасля першых 30 дзён працэсу спрэчкі вы сябе незадаволенай. Майце на ўвазе, што вы павінны паведаміць эмітэнту карты вашага спрэчкі ў пісьмовай форме на працягу 60 дзён з моманту аплаты, каб быць абаронены.
Пасля таго, як сітуацыя дасягнула дазвол, добрага ці дрэннага, абавязкова пакідаць водгукі аб сваім вопыце, каб іншыя члены eBay цалкам інфармаваныя пры куплі ад прадаўца пытання.