Марка і рэальнасць
Паводле паведамленняў і рэйтынгі аналітыкаў, кліентаў, акцыянераў, экспертаў і электронных табліц у апошнія гады, Sears быў адзін з горшых кампаній для працы і быў адным з горшых рэпутацый любой кампаніі ў свеце. Sears не самыя бяспечныя рознічныя інвестыцыі, не самы паважанага фінансавымі мэнэджэрамі, а не найлепшы карпаратыўны грамадзянін, а не найбольш этычнай кампаніі ў свеце.
Sears.com не кліент любімы вэб-сайт для адзення і сапраўды не любімы кліент для любога аспекту інтэрнэт-крам. Брэнд Sears не самы патрыятычны, гэта не самы зялёны, і брэнд Sears, безумоўна, не самы каштоўны рознічны брэнд у Амерыцы.
Дык што ж такое Sears? Па параўнанні з іншымі найбуйнейшымі амерыканскай рознічнымі сеткамі , мы можам толькі сказаць , што Sears дзве рэчаў-вялікая і старая. І я ўпэўнены, калі адзін з многіх даследчых кансалтынгавых фірмаў, якія любіць аналізаваць і колькасна галіны рознічнага гандлю з усіх бакоў будзе зрабіць агляд слоўны асацыятыўны, іх вынікі будуць такімі ж.
Калі людзі думаюць, што «Sears», яны думаюць «вялікія і старыя.»
Так што, калі заснавальнік Рычард Сірс перарадзіўся, што б ён зрабіць усё гэта? Вядома, гэта парадыгма без кантэксту і, такім чынам, пытанне без адказу.
Магчымасці ў сферы нерухомасці
Але адна рэч, якую мы ведаем, што Рычард Сірс быў оппортунист, перш чым ён быў рытэйлер.
Па паведамленнях Sears трапіў у раздробны гандаль, у першую чаргу, калі ён працаваў у якасці агента чыгуначных станцый і даставак ХОК гадзін ад вытворцы адмовіў гандляр. Як абвяшчае гісторыя, замест таго, каб паслаць пакет назад адпраўніку, Рычард Сірс быў натхнёны, каб скарыстацца гэтай магчымасцю, каб заплаціць за пакет сам і паглядзець, ці можа ён прадаць гадзіны. Менш чым праз 20 гадоў, Рычард Сірс, як паведамляецца, каштуюць $ 20 мільёнаў ад свайго маленькага гадзіннага прадпрыемствы, што ён вырас у масіўны каталогу імперыю рознічнага.
На аснове гэтай гісторыі, я думаю, што апартуністычных Рычард Сірс ўхваліць як Sears Holdings павольна ператвараецца з таго, каб быць кампаніяй, якая прадае рэчы ў кампанію, якая здае ў арэнду месца, дзе іншыя людзі могуць прадаваць рэчы. Яшчэ ў 1906 годзе, кампанія Sears Roebuck кантралюецца 3 мільёны квадратных футаў камерцыйнай нерухомасці, як паведамляецца, зрабіў яго самым буйным бізнэсам у свеце з пункту гледжання уласнасці.
Так што не дзіўна , што 228 гадоў пасля яго афіцыйнага падставы , Sears Holdings (SHC Realty) мае партфель нерухомасці , які ў цяперашні час з'яўляецца адным з найбуйнейшых у свеце карпаратыўных арганізацый. Sears Holdings мае больш нерухомасці, што яна можа здаваць у арэнду, чым Simon Property Group прапануе, мега мол арэндадаўцам і найбуйнейшай кампаніі па нерухомасці ў свеце.
«Манетызацыя нерухомасці», як уяўляецца, пераважная стратэгія Sears ў гэтыя дні, і акцыянеры Sears выказалі згоду на змену Sears прыярытэтаў нерухомасці шляхам галасавання з іх інвестыцыйнымі даляраў кожны раз, калі Sears робіць крок, які выкарыстоўвае свой партфель нерухомасці ў бягучых даходы або грашовыя сродкі.
У асноўным, Sears Holdings спакойна праводзіць мэтанакіраваную главу 11 рэарганізацыі свайго бізнесу без ўмяшання прызначанага судом папячыцеля або клопатаў любых судовых санкцыянаваных дзеяньняў. Збірае ўсю гістарычную раздробны сентыментальнасць у баку, кіраўнікі Sears будуць абыякава рабіць тое, што павінна быць зроблена, каб захаваць Sears Holdings жыццяздольнай бізнэс заклапочанасць.
Перспектывы добрыя для Sears камерцыйнай дзейнасці ў галіне нерухомасці ў цяперашні час і ў найбліжэйшай будучыні. Пост-крызісны перанасычаным таннага прасторы знікае і рознічныя тарыфы вакантных на загадзя крызісных узроўнях у большасці месцаў.
Гэта добры час для Sears, каб зрабіць некаторыя з яе гандлёвых плошчаў, даступных рознічнага гандлю, якія больш актуальныя і ў розніцу ўсё яшчэ пашыраецца за кошт адкрыцця новых крам. Прапанову і попыт павінен прынесці Sears добрыя стаўкі арэнды для рознічнага метражу ў прэстыжных месцах па ўсёй Паўночнай Амерыцы.
Паляпшэння ўсё яшчэ павінны быць зроблены
Любы поспех, які Sears Holdings генеруе як раздробны арэндадаўца не збіраецца, каб зрабіць яго больш раздробны гандаль, аднак. Да таго часу, як яна да гэтага часу рознічныя дзверы адчыненыя, Sears будзе мець, каб высветліць, як быць добрым рознічнага гандлю, або, па меншай меры, «дастаткова добра» рознічнага гандлю, каб знайсці шлях назад да чорнага. У нас ёсць некалькі падказак аб тым, як лідэры Sears збіраюцца зрабіць гэта, што, верагодна, з'яўляецца адлюстраваннем больш аднаго і таго ж невуцкі, што хаваўся за зала пасяджэнняў дзверы Sears на працягу многіх гадоў.
Але пахавана ў апоўзняў негатыўных справаздач дзве часткі пазітыўнага прагрэсу для Sears рознічнага гандлю. Лідэры Sears засяродзіліся на паляпшэнне міжнароднага Lands End сайта гандлёвага вопыту і пашырыць яго ў той жа час. І лідэры Sears таксама натхнёныя 65% ад аб'ёму продажаў, якія прыходзяць праз «крама Вашага шляху» праграму лаяльнасці кліентаў ўзнагароды. Крама Ваш удзел Шлях інтэрпрэтуецца як значны прагрэс па шляху ператварэння Sears ў член-арыентаванай кампаніі.
Бізнес-мадэль сяброўства можа працаваць на Sears ў кароткатэрміновай перспектыве, калі маркетынг агрэсіўны і «ўзнагарода» досыць добрая. Але ў нейкі момант, Sears будзе мець, каб адказаць на важнае пытанне для Sears «членаў», што ён не быў у стане дастаткова адказаць на Sears спажыўцоў на працягу многіх гадоў. Калі вы «далучыцца» Sears, што менавіта вы з'яўляецеся членам? Менавіта тое, што Sears рознічнага гандлю ўсё?
Калі лідэры Sears не могуць прыдумаць лепшы адказ, чым «вялікая і стары», што спажыўцы купляюць у, то ў канчатковым выніку будзе адмова ад усіх яго прайм гандлёвых плошчаў для рознічных арандатараў, якія тут больш вартыя. З абыякавай пункту гледжання, у нейкім момант, Sears будзе мець, каб апраўдаць сваё ўласнае рознічнае існаванне захавальнікаў табліц. Без драматычнага пераасэнсавання і новай рознічнага ідэнтычнасці, ён не зможа.