У апошнія гады многія кампаніі прайшлі праз вопыт станаўлення ISO 9000 сертыфікаваны. Часам гэта можа быць доўгім і дарагім працэсам, але кампаніі гатовыя прайсці сертыфікацыю на выгады, якія яна прыносіць. Тым не менш, кожная кампанія унікальная і кіравання павінны старанна разгледзець прычыны, чаму яны хочуць, каб стаць ISO 9000 сертыфікаваны і якія выгоды для бізнесу будзе.
Сертыфікат ISO 9000 быў упершыню апублікаваны ў 1987 годзе на аснове серыі BS 5750 стандартаў, уведзеных Брытанскі інстытут стандартаў (BSI) у 1970-х гадах. У 2009 годзе арганізацыя ISO ацэнак, больш аднаго мільёна кампаній былі ISO 9000 сертыфікавана, з чвэрць тых, якія з Кітая.
У 1990-х гадах, кампанія ажыццяўляецца ISO 9000 сертыфікатаў па прычынах, якія, магчыма, не скарысталіся сваім бізнэсам. Імкненне стаць ISO 9000 сертыфікаванае быў абумоўлены, у некаторых адносінах, не жадаючы быць адзінай кампаніяй, не павінны быць сертыфікаваны. Фірмы былі правядзення сертыфікацыі, таму што іх канкурэнты і не таму, што іх бізнэс будзе паляпшацца. У цяперашніх эканамічных умовах, кампаніі старанна разглядаюць Ці ISO 9000 сертыфікацыі з'яўляецца тое, што яны выйграюць ад. Прычыны сертыфікацыі павінны быць ўзважаныя супраць выгады сертыфікацыі прынясе.
Асноўная прычына , па якой кампанія будзе разглядаць сертыфікацыю ISO 9000 з'яўляецца тое , што з'яўляецца абавязковым патрабаваннем аднаго са сваіх кліентаў або патэнцыяльных кліентаў .
Калі асноўны заказчык кампаніі быў патрабаваць, каб усе іх пастаўшчыкоў павінны былі быць сертыфікавана, то было б відавочна, што ў найлепшых інтарэсах кампаніі праводзіць сертыфікацыю па ІСО 9000. Гэта таксама было б у выпадку патэнцыйны кліент меў такое ж патрабаванне.
Яшчэ адна важная прычына, чаму кампанія павінна разглядаць сертыфікацыю ISO 9000 з'яўляецца тое, што ён можа павысіць эфектыўнасць працы кампаніі.
Сертыфікацыя ISO 9000 можа дапамагчы кампаніі аптымізаваць і замовіць яго працэсы, якія зробяць кампанію больш эфектыўнай.
Для таго, каб кампаніі, каб стаць ISO 9000 сертыфікаваных існуе цэлы шэраг мерапрыемстваў, якія павінны быць выкананы незалежна ад памеру або тыпу кампаніі. Першае і найбольш важныя з гэтых мерапрыемстваў павінны мець вышэйшае кіраўніцтва абавязацельствы. Не маючы топ-мэнэджараў ваджэння працэсу, сертыфікацыя ISO 9000, цяжка дасягнуць. Гэта абавязацельства не павінна быць проста прысутнічаць у пачатку працэсу сертыфікацыі, але на кожны крок, даючы рэкамендацыі і падтрымку ў выглядзе камітэта. Многія кампаніі не змаглі ў працэсе сертыфікацыі з-за адсутнасці падтрымкі з боку вышэйшага кіраўніцтва.
Калі кіраўніцтва ўзялі на сябе абавязацельства ў працэсе сертыфікацыі, то жыццёва важна, каб навучыць супрацоўнікаў кампаніі на 9000 ISO працэсу. Адтуль ключавой персанал можа быць падабраны і навучаны быць ўнутранымі аўдытарамі кампаніі для працэсу сертыфікацыі.
Наступны крокам з'яўляецца падрыхтоўка палітыкі ў галіне якасці кіраўніцтва кампаніі. Дадзенае кіраўніцтва павінна адлюстроўваць элементы 9000 патрабаванняў ISO, якія адносяцца да кампаніі. Важна, каб гарантаваць, што патрабаванні ў поўнай меры зразумець, перш чым распрацоўваецца кіраўніцтва па якасці палітыкі.
Кіраўніцтва Палітыка ў галіне якасці павінна ўключаць аперацыйныя працэдуры, якія вызначаюць функцыі ўнутры кампаніі і адказны персанал для выканання гэтых функцый. Кіраўніцтва па якасці палітыкі затым разглядаецца прызначанымі ўнутранымі аўдытарамі кампаніі на адпаведнасць патрабаванням ISO 9000 правілаў. Калі аўдыт выяўляе якія-небудзь пытанні, то карэкціруючыя дзеянні могуць быць запланаваны і змены, унесеныя ў парадак. Пасля таго, як унутраны аўдыт ён не знайшоў, што больш няма ніякіх карэктуюць дзеянняў, неабходных, кампанія можа выбраць рэгістратар ISO або орган па сертыфікацыі. Выбар рэгістратара мае вырашальнае значэнне для зніжэння кошту вонкавага сертыфікацыйнага аўдыту ISO 9000. Рэгістратары маюць розныя выдаткі і гэта разумна для кампаніі, каб выбраць рэгістратар у залежнасці ад патрэбаў кампаніі. Часам не трэба наймаць вялікі або самы дарагі рэгістратар, калі мясцовы рэгістратар будзе дастаткова.
Калі кампанія наймае рэгістратар, ён, як правіла, уключае ў сябе аўдыт рэгістрацыі і наглядныя аўдыты. Рэгістрацыі аўдыт з'яўляецца першапачатковым аўдытам, які будзе зроблены, каб убачыць, калі кампанія дасягне рэгістрацыю. Кампанія ўзгодніць працэс аўдыту з рэгістратарам. Аўдыт папярэдняй ацэнкі выконваюцца і любыя карэкціруючыя дзеянні. Калі няма больш карэктуюць дзеянняў, рэгістрацыя аўдыт можа быць выкананы. Калі рэгістрацыя аўдыту не пазначайце любыя карэкціруючыя дзеянні, рэгістрацыя ISO завершана. Пасля таго, як кампанія мае сваю рэгістрацыю, рэгістратар вернецца прыкладна праз кожныя шэсць месяцаў ці год, каб убачыць, калі фірма захоўвае сваю сістэму і працягвае адпавядаць патрабаванням стандарту.