Напрыклад, што калі добраахвотнік у аварыю падчас службы з вамі? Што рабіць, калі добраахвотнік парушае закон або раніць каго-то яшчэ? Ваша арганізацыя можа несці адказнасць.
Вось пяць спосабаў, каб зрабіць яго менш верагодна, што вы сутыкнецеся з праблемамі вашых добраахвотнікаў.
Некаторыя з іх могуць здацца цяжкімі, але не спяшайцеся, каб зрабіць іх правільна і абараніць і вашай арганізацыі і вашых добраахвотнікаў.
Распрацоўка палітыкі і працэдур добраахвотнікаў
Пракансультуйцеся з адвакатам або добраахвотніка спецыялістам, каб пераканацца, яны адэкватныя. Палітыкі павінны быць выкладзены абавязкі добраахвотнікаў і вырашаць пытанні, такія як дыскрымінацыя, пераслед, і іншае, магчыма, супрацьпраўнае паводзіны.
Відавочна забарона на дрэнныя паводзіны, ваша арганізацыя можа быць абаронена ад адказнасці. Не забудзьцеся таксама ўключыць абарону для валанцёра ад злоўжыванняў з боку арганізацыі і яе супрацоўнікаў.
Напісаць службовыя інструкцыі для ўсіх пасад добраахвотнікаў
Выразна аб чаканнях добраахвотніка, і што ён ці яна можа і не можа зрабіць. Патлумачыць любы магчымы рызыка для валанцёра і прасіць падпісанае вызваленне ад адказнасці. Пільны і кароткае апісанне працы можа дапамагчы абараніць арганізацыю ад адказнасці , калі добраахвотнік выйсці за межы таго, што ён ці яна мае права рабіць.
Вось некаторыя рэчы, каб уключыць у службовых інструкцыях:
- Вашай мэтай некамерцыйнай арганізацыі
- патрабуецца навучанне для гэтай пазіцыі
- абавязкі, чаканыя ад валанцёра
- час, неабходнае для выканання задачы
- месца, дзе валанцёр будзе выконваць працу
Патрабаваць кожны добраахвотнік, каб запоўніць заяўку
Вялікую частку часу, ён плаціць патрабаваць прымянення .
Тым не менш, часам з групавымі праектамі, якія залучаюць «быдла называюць» для валанцёраў, вы можаце проста добраахвотнікі запоўніць адмову, які вызваляе арганізацыю ад адказнасці.
Складанасць прымянення будзе залежаць ад становішча. Калі валанцёр працуе з уразлівымі людзьмі, такімі як дзеці або пажылыя людзі, бар павінен быць вышэй. Для нізкааплатных задач з мінімальнай рызыкай для каго, карацей прыкладанне будзе цалкам прыдатным. Будзьце асцярожныя, каб мець розныя прыкладання для розных працоўных месцаў. Там няма сэнсу перашкаджаючы некаторыя добраахвотнік з доўгай формай, калі гэта не з'яўляецца неабходным.
Вось некаторыя рэчы, каб уключыць у дадатку, дзе гэта неабходна:
- Асабістыя дадзеныя, такія як адрас, нумар тэлефона, адрас электроннай пошты кантактнай асобы ў выпадку хваробы або няшчаснага выпадку, правы кіроўцы, доказ асабістага страхавання і г.д.
- Кваліфікацыя, калі гэта неабходна для працы, напрыклад, спецыяльных навыкаў або адукацыі.
- Спасылкі, якія могуць пацвердзіць добры характар або працоўнай этыкі заяўніка. Спасылкі могуць быць ад члена абшчыны, іншай некамерцыйнай арганізацыі, калі заяўнік добраахвотна, або працадаўцы.
- Пісьмовы дазвол на праверку дадзеных, што з'яўляецца неабходным, калі валанцёры будуць працаваць з дзецьмі або іншымі членамі групы рызыкі
- Адмова ад права прыватнасці, так што вы можаце сабраць неабходную інфармацыю і дзяліцца ёю належным чынам.
Правядзенне сапраўды абследавання
Будзьце асцярожныя. Скрынінг асабліва важна для добраахвотнікаў, якія могуць знаходзіцца ў кантакце з уразлівымі групамі людзей, або якія павінны кіраваць, робячы іх працу добраахвотніка ці ўдзельнічаць у іншых відах небяспечных работ.
Тым не менш, 31 працэнтаў некамерцыйных арганізацый не выконваюць добраахвотнік адсеву па дадзеных аднаго даследавання. Некамерцыйныя часта думаюць, што яны могуць ахоўваць свае добраахвотнікам сябе і безнагляднасць выконваць належныя праверкі дадзеных. Але што можа пакінуць арганізацыю адкрытай адказнасці. Падумайце аб скрынінг як частка вашых працэдур бяспекі і кіравання рызыкамі.
Скрынінг заўсёды павінен паважаць і абараняць прыватнае жыццё добраахвотнікаў у максімальна магчымай ступені. Атрымаць пісьмовую згоду на скрынінг, перш чым працягнуць.
Акрамя таго, на экране час ад часу ў якасці меры засцярогі.
Скрынінг можа быць гэтак жа проста, як асабістыя інтэрв'ю, ці можа ўключаць у сябе:
- крымінальныя праверкі фону
- кіраванне запісу і ліцэнзіі
- пацверджанне страхавання
- скрынінг стану здароўя або прасіць доказы некаторых прышчэпак
- якія пацвярджаюць паўнамоцтвы, такія як сертыфікат выкладання або спецыяльныя навыкі адзнака
Забяспечвае выдатную падрыхтоўку і кіраванне
Ніколі не проста павярнуць добраахвотнік свабодна без належнай падрыхтоўкі . Добраахвотнікі цэняць праходзяць падрыхтоўку, каб яны ведалі, што рабіць і калі. Цягнік у групах або адзін на адзін. Распрацоўка пісьмовых матэрыялаў, што валанцёр можа ўзяць з сабой, і навучаць іх канкрэтныя задачы. Прызначае валанцёр да супрацоўніка па наглядзе.
Навучанне можа ўключаць у сябе:
- код вашай арганізацыі паводзін
- як дзейнічаць, калі ўяўленне арганізацыі
- як вызначыць і паведаміць аб парушэнні
- як захаваць канфідэнцыяльнасць арганізацыі і людзей, яна служыць
- што вы канкрэтна чакаць ад валанцёра
- як паведамляць аб любых праблемах
- які адказвае і як звязацца з імі
Нарэшце, будзьце гатовыя звольніць добраахвотнік, калі яны парушаюць якія-небудзь з правілаў, цяжка ладзіць, ненадзейныя, або абразлівыя ў любым выпадку. Распрацаваць пісьмовую працэдуру для супрацоўнікаў, калі яны павінны дазволіць добраахвотнікам ісці.
Заўсёды паведамляйце добраахвотнік, чаму вы дазваляеце ім ісці, а затым дакумент аб звальненні, гэтак жа, як вы б з платным супрацоўнікам. Маючы працэдуру, пасля гэтага, і запісы дзеянняў дапаможа вам павінен добраахвотнік вырашыў падаць скаргу з вышэйшым кіраўніцтвам ці іншым чынам спрабаваць атрымаць назад на вас.
Не забудзьцеся мець палітыку для сваіх супрацоўнікаў, якія ахопліваюць, як яны павінны ставіцца да добраахвотнікаў. Апішыце, што дамаганне і як пазбегнуць гэтага. Настройка працэдуры разгляду скаргаў, што добраахвотнікі могуць выкарыстоўваць, каб паведамляць аб любых злоўжываньнях.
Добраахвотнікі хочуць рабіць дабро і ўдзячныя , калі арганізацыя гатовая працаваць з імі. Яны хочуць добрую палітыку на месцы і мець належную падрыхтоўку і кіраванне. Падтрыманне добраахвотнікаў вакол патрабуе не толькі падзяку з вашага боку , але і арганізаваны падыход , які абараняе абодвух добраахвотнікаў і вашай некамерцыйнай арганізацыі.
Рэкамендаваны рэсурсы:
Добраахвотнікі: Балансаванне Рызыка і ўзнагароджанне (Некамерцыйныя Страхавы Альянс Груп)
Добраахвотнік Скрынінг - ад Energize, концентратора валанцёрскага вопыту.