Продаж ідэальны баланс мастацтва і навукі.
Вам патрэбна асоба, каб прадаць. Вам трэба тэхнічнае майстэрства, каб прадаць. Вам патрэбна сістэма або працэс, каб прытрымлівацца, каб прадаць. Як мы ведаем, што гэта? Вывучаючы два супрацьлеглых лагеры. Што мы бачым у тым, што ні адзін лагер выйграе кожны раз. На самай справе, рэдка з'яўляюцца людзі, якія належаць выключна на іх вялікадушнай асобы лепшых вытворцаў. Таксама людзі, якія ідуць за кантрольнымі пры продажы і зрабіць вопыт пакупак сістэматычным топа выканаўцаў.
Вам патрэбна сістэма для вялікай продажу? Абсалютна. На самай справе, даследаванні нязменна паказваюць сілу пасля сістэмы.
Такім чынам, якія ж перавагі для вас у якасці рознічнага крамы ўладальніка , калі ўсе вашы прадаўцы навучаюцца ў і выкарыстоўваюць уніфікаваны працэс продажаў? Вось 5 вялікіх прычын, каб мець уніфікаваны працэс продажаў у вашых крамах:
ніжэйшыя Returns
Калі вы даследуеце свой бізнэс, вы выявіце, што продажы правільнага тавару, у першую чаргу мог бы прадухіліць многія з вашых даходаў.
Вы знаёмыя з мадэллю «вяртанне палітыкі» продажаў? Гэта кажа: «Калі вам не падабаецца, вы можаце вярнуць яго няма пытанняў.» Па-першае, гэта страшна, як уладальнік крамы. Але што яшчэ больш важна, гэтая лінія ніколі не павінна выкарыстоўвацца, калі прадавец не мае абсалютную ўпэўненасць у тым, што гэта правільны пункт для Кліента.
Вы можаце ведаць толькі тое, што за кошт продажу праз працэс. У адваротным выпадку, вы будзеце прымаць цэтлікі і скакаць з прывітаннем - вось тэлевізараў - вы можаце вярнуць яго.
Калі прадавец нясе адказнасць у працэсе продажу , што патрабуе ад іх Даследаваць Кліента хоча, інтарэсы, патрэбы, праблемы і жаданні, то выбар прадукту павінна быць права на грошы. (Падвойны сэнс)
Лепш Вопыт супрацоўнікаў
Калі мы гаворым рознічных супрацоўнікам, што мы чуем, гэта расчараванне. Яны адчуваюць, што яны робяць тое, што «гаспадар» хоча, але атрымаць сказаў так часта яны не з'яўляюцца. Кожны з нас можа пачуць слова, а затым сфармулюе наша меркаванне аб тым, што азначае гэтае слова. Напрыклад, калі б я сказаць слова тэрмінал, некаторыя чытаць гэта будзе думаць аб асуджанасці - іншыя будуць думаць пра канец і да гэтага часу, іншыя могуць прачытаць яго як тэрмінал самалёта і цікава, дзе я збіраюся з гэтым. Справа ў тым, што калі ў вас ёсць уніфікаваны працэс продажаў, вы ўсе гаварылі на адной мове, і вашы супрацоўнікі сапраўды ведаеце, што вы маеце на ўвазе, калі вы кажаце, тэрмінал (тэрмін або незалежна ад продажаў вы карыстаецеся для вашага працэсу.)
Лепш Вопыт пакупкі
Калі ўсё ў вашым краме прадае адзін і той жа шлях, то вопыт атрымлівае свой кліент паслядоўна.
Прадаючы такім жа чынам, мы маем на ўвазе наступнае той жа працэс; мы не маем на ўвазе, кажучы, адны і тыя ж рэчы. Апошняе, што вы хочаце, каб вашыя прадаўцы, каб прыняць яго ці яе асобу з продажу. Гэта прынцыпы, якія павінны быць паслядоўным, а не мовай. І лепш вопыт пакупак азначае больш пастаянных кліентаў.
Больш высокія Пераходы
Прасцей кажучы, самы важны стат вы павінны быць маніторынгу ў вашым краме сёння Рэфералы. Гэта варта занадта шмат , каб рэкламаваць, таму атрымаць кліента на рэкламу для вас . Калі ўсё на той жа старонцы, то (як было паказана вышэй) вопыт кліент атрымлівае несупярэчліва. Гэта не мае значэння, калі яны прыходзяць на працягу дня або ў выходныя дні. І не важна, якое месца ў вашых крамах яны робяць пакупкі.
Мы лічым, што так высока ў важнасці адзінага падыходу продажаў у рознічным гандлі, які мы стварылі інтэрактыўную сістэму навучання, каб дапамагчы сваім камандам трапіць.
Мы ведаем, што праблемы з часам кожны ўладальнік бізнэсу сутыкаецца. І мы ведаем, што навучанне, як правіла, першае, што трэба прынесці ў ахвяру. І мы таксама ведаем, што прыцягненне прафесійнай падрыхтоўкі стоится які перашкаджае ў гэтыя дні.
Больш Эфектыўны коучінг продажаў
Вось адзін, што большасць забывае. У вас вельмі мала часу ў свой дзень, каб працаваць з прадаўцамі. Так што большасць з іх. Калі ўсё ж пасля працэсу продажаў, а затым, калі вы працуеце з кім-то, вы можаце засяродзіцца на праблеме, а не сімптом. Напрыклад, дапусцім, што ваша каманда продажаў скача прама з прывітаннем да эксперыментуючы фазы (прэзентацыя) і пропуск якія даследуюць фазы (інтэрв'ю). Па-першае, калі ўсё гэта называе Даследуючы, а затым, калі вы выкарыстоўваеце гэтае слова ўся каманда ведае, што вы кажаце. Але калі часам вы кажаце, права, а часам вы кажаце інтэрв'ю, і некаторыя людзі ў камандзе кажуць даследаванні, то палова вашага навучальнага часу траціцца атрымаць на той жа старонцы, замест таго каб засяродзіцца на праблеме. Іншымі словамі, вы сканцэнтраваны на сімптомах. Не верце тым, што б вам сказаць «гэта не мае значэння да тых часоў, як мы ўсе гаворым пра тое ж.» Памятаеце, што гэтыя прадаўцы вы кажаце занадта, і яны прадаюць вам, калі яны кажуць, што (прынамсі, спрабуе .)
Такім чынам, мы стварылі прадажную сертыфікацыю рознічных продажаў Bible Online курс. Гэта дазваляе ўсёй вашай камандзе быць пагружаная ў прынцыпы рознічных продажаў Бібліі, даведацца лепшыя навыкі нашага даследавання з лепшымі прадаўцамі ў рознічным гандлі, але самае галоўнае, пакласці ўсю сваю каманду на той жа старонцы з агульным агульнаўжывальнай і продажаў працэсу ,