У той час як мы можам зрабіць выпадак страты даходаў ад няякасных паслуг або эфектыўнасці аперацый з рабацяг, давайце засяродзімся на нумарах мы ведаем. Я шмат пішу пра надбудовах на продажы або аксэсуар продажы , таму што гэта так важна для рэнтабельнасці рознічнага крамы.
Мы можам падлічыць шкоду, параўноўваючы вынікі нашых лепшых выканаўцаў і нашых горшых выканаўцаў. Падумайце пра гэта так, у бейсболе, яны пасылаюць гулец з лепшым ударным адсоткам ад гэтага збана да пласціне. Такім чынам, ваш топ продажаў выканаўца з'яўляецца лепшым нападаючым ў гэтай аналогіі.
Калі ваш топ продажаў выканаўца меў хуткасць аксесуараў 15% (гэта значыць 15% ад яе агульнага даходу быў у аксэсуарах) і ваш ніжні чалавек быў на ўзроўні 5%, гэта велізарны размах у валавых далярах маржынальных за квіток. Але разгледзім яшчэ больш красамоўны позірк на розніцы. Параўнайце сярэдні квіток вашага лепшага прадаўца, да астатняй часткі каманды. Ня дно толькі ў сярэднім. Калі верхні чалавек меў сярэдні квіток у $ 100, а астатняя частка крамы была ў сярэднім $ 75 за квіток, па сутнасці, гэта $ 25 за кліента больш высокую прадукцыйнасць.
Таму я кажу параўнаць з сярэднім таму, што вы, хутчэй за ўсё, каб атрымаць ваш сярэдні хлопец, каб выканаць на больш высокі стандарт, то ваш ніжні хлопец, каб стаць сярэднім.
Фокус Вы трэніруецеся навыкі на сярэдніх членаў вашай каманды, каб дапамагчы ім палепшыць. А затым засяродзіць свае навыкі рэкрутынгу на ніжняй. (Іншымі словамі, заменіце іх.)
Такім чынам, што ж матэматыка выглядаць у нашым прыкладзе? Разгледзім гэта:
Сярэдні прырост = 25 $ за білет (на аснове нашых двух прадаўцоў зверху)
Сярэднія квіткі ў дзень = 20
прырост продажаў у дзень = $ 500
прырост продажаў у месяц = $ 15000
прырост продажаў у год = $ 180 000 (прыблізна)
Як вы можаце не атрымаць узбуджаных з гэтай нагоды? Вось пытанне, Millennials запаўняюць працоўную сілу, і яны патрабуюць большага сыходу і кармлення, чым папярэднія пакалення. Яны маюць патрэбу ў дадатковым навучанні. Рэалізаваць уніфікаваны працэс продажаў ў вашым краме , як адзін з рознічных продажаў Бібліі . Яны маюць патрэбу ў большай празрыстасці і дадзеных. Апублікаваць ўсе вынікі продажаў для вашай каманды. Вы будзеце здзіўлены тым, колькі ціску з боку аднагодкаў і канкурэнцыя паміж вамі продажамі каманда можа павысіць вашыя нумары. Дон, т бойцеся даць ім ведаць, дзе яны стаяць. На працягу многіх гадоў, Nordstrom апублікаваў рэйтынгі прадаўцоў з лініяй, праведзенай праз яе. Калі б вы былі ніжэй лініі, вы ў небяспецы страціць вас працу. Заставайцеся ніжэй лініі доўга і ты яго страціць.
Але навучанне з'яўляецца канчатковым рашэннем. Што гэта лепшы прадавец робіць, што вашы іншыя прадаўцы могуць прымаць і выкарыстоўваць? Вядома, заўсёды ёсць асоба ў продажы, і гэта можа растлумачыць некаторыя адрозненні. Але продажу з'яўляюцца абслугоўванне і сэрвіс прадаюць у сучаснай рознічнага асяроддзі.
Калі вы не інвеставаць у навучанне і развіццё вашага народа вы пакідаеце грошы на стол.
Нават калі вы заплацілі за онлайн або ў краме навучальнага курсу ад знешняй кампаніі, вы можаце лёгка апраўдаць інвестыцыі, калі вы паглядзіце на лічбы.