Калі прадаўцы адправіць па пошце экспедытарскіх паслуг?
Гэтыя аперацыі павінны працаваць наступным чынам: Міжнародны пакупнік падпісвае на службу перасылкі пошты з адрасам у ЗША. Ён выкарыстоўвае службу перасылкі пошты , каб зрабіць куплю на eBay з ЗША прадаўца.
Прадавец ЗША адгружаюцца тавар на адрас службы перасылкі пошты. Затым служба перасылкі пошты атрымлівае дэталь і караблі яго на міжнародны пакупнік, які аплачвае звязаныя з гэтым выдаткі на дастаўку.
Усё гэта мае сэнс, але д'ябал для многіх прадаўцоў-ў дэталях.
Там ці прычыны не быць камфортна з гэтымі відамі продажаў?
Адным словам, так.
- Складанасць. Выкарыстанне службы перасылкі пошты значна ўскладняе вяртанне і абмен.
- Зніжаная добразычлівасць. Міжнародныя пакупнікі, якія ўжо заплацілі высокія транспартныя выдаткі і трываў доўга чакаць час для перасылкі пошты часта больш расчараваныя, і, такім чынам, больш цяжка працаваць, чым айчынныя пакупнікі, калі нешта пойдзе не так.
- Кошт спрэчак. Пакупнікі могуць чакаць / лічаць, што прадаўцы павінны пакрыць вяртанне тавару, калі прадукт з'яўляецца дэфектнай, але і ў паштовых выпадках пераадрасацыі гэта можа азначаць вельмі высокія транспартныя выдаткі і дадаў галаўнога болю.
- Небяспека пашкоджання і страты. Калі Прадавец адпраўляе ў службу перасылкі пошты, яны губляюць кантроль над спосабам дастаўкі і апрацоўкай пакетаў, якія ўдзельнічаюць; няма ніякага спосабу даведацца, хто будзе апрацоўваць пакет на службе, як яны будуць звяртацца з гэтым ці якімі паслугамі яны будуць выкарыстоўваць, каб адправіць яго па яго канчатковаму атрымальніку адгрузкі.
- Цяжкасць дазволу спрэчак eBay. Тлумачачы складанасці здзелкі на eBay пасля таго факту, напрыклад, калі абарона пакупніка выпадак быў пададзены, можа быць цяжкім і шаленства, у прыватнасці , паколькі абарона пакупніка не дапускаецца ўжываць да такіх выпадкаў , у першую чаргу.
- Мова і культура бар'еры. Культурныя і моўныя непаразуменьні і складанасці перасылкі пошты могуць зрабіць няшчасную транзакцыю і адмоўную зваротнай сувязь значна больш распаўсюджаным з'явай.
Як я ведаю, калі я Дастаўку да Forwarding службе пошты?
Праблема для многіх прадаўцоў з'яўляецца тое, што цяжка, а ў некаторых выпадках немагчыма сказаць, ці належыць адрас у службу перасылкі пошты ці не.
Для прадаўцоў , якія сапраўды толькі хочуць мець справу з айчыннымі пакупнікамі, гэта можа быць крыніцай глыбокага расчаравання .
Чаму Дазволіць eBay працягнуць гэтую практыку?
На практыцы, eBay не мае магчымасці даведацца, ва ўсіх выпадках, ці з'яўляецца хтосьці купляе «ад імя» кагосьці іншага. Перасылка пошты кіруе гамай, ад камерцыйных прадпрыемстваў з папулярнымі сайтамі, прызначаных для забеспячэння міжнароднай куплі на eBay для членаў сям'і ў ЗША проста пакупкі для членаў сям'і за межамі ЗША
Гэтак жа, як важна, ёсць дзеючы бізнес быць зроблена такім чынам; некаторыя прадаўцы рады адправіць па пошце экспедытарскіх паслуг, а некаторыя пакупнікі рады атрымаць тавар праз іх, разумеючы абмежаванні, звязаныя.
Як я павінен вырашыць, ці варта быць камфортна з поштай Forwarding?
Некаторыя прадаўцы проста не камфортна з думкай аб трансгранічнай перавозцы грузу і міжнародных пакупнікоў. Гэта пытанне асабістых пераваг і цалкам апраўдана.
У той жа час, некаторыя аперацыі з'яўляюцца больш рызыкоўнымі, чым іншыя, калі гаворка ідзе перанакіраванне пошты. Б або вельмі незвычайныя або складаныя элементы, хутчэй за ўсё, не дацягвае аддалены пакупнік чакання . Вельмі дарагія або вельмі цяжкія прадметы ўяўляюць сабой вялікія страты або значна вялікія транспартныя выдаткі, калі нешта пойдзе не так. Абодва гэтых віды здзелак, верагодна, лепш абмежаваныя продажу на ўнутраны рынак для прадаўцоў з сумневамі.
Вядома, рызыкі таксама адрозніваюцца ў залежнасці ад краіны-і краіна прызначэння можа быць цяжка вызначыць, нават калі прадавец можа ўсталяваць, што паслуга перасылкі пошты выкарыстоўваецца.
У выпадку пошты экспедытарскіх аперацый, «прадавец сцерагчыся» можа прымяніць кожны біт столькі, колькі «пакупнік асьцерагаецца» робіць, нават калі ёсць рэальныя долары, якія будуць зароблены такім чынам.
як адключыць
Калі гэты від ўгоды не падыходзіць, ёсць некалькі стратэгій, каб выкарыстоўваць для таго, каб паменшыць верагоднасць таго, што вы будзеце рабіць бізнес з паслугай пераадрасацыі пошты, або паменшыць сваю рызыку, калі вы робіце.
- Карабель толькі PayPal праверыць адрасы з дапамогай гусенічнай службы. Калі вы прымаеце толькі PayPal плацяжы і карабель толькі на пацверджаныя адрасу PayPal , выкарыстоўваючы сэрвіс , які дае інфармацыю адсочвання, вы ліквідаваць вялікую частку рызыкі. Ваша адказнасць як прадавец павінен даставіць тавар у афіцыйны адрас пакупніка; калі вы можаце даказаць, што вы зрабілі гэта, вы пачынаеце ў добрай форме.
- Калі вы дазваляеце вяртання, паказваюць , што пакупнікі плаціць за вяртанне тавару. На форме продажу , пераканайцеся , што выбраць , каб пакупнікі аплачваюць выдаткі па дастаўцы ў выпадку пункта вяртання .
- Зразумела, што адмовіцца ад паслуг паштовай сувязі для пераадрасацыі ў вашым спісе. У вашым апісанні тавару , выразна паказана, што вы не рабіць бізнэс з паштовымі экспедытарскіх паслуг , і што вы будзеце адмовіцца ад завяршэння здзелкі вы павінны выявіць , што яна ўключае ў сябе службу перасылкі пошты. Пакажыце , што вы адпраўляеце да айчынных пакупнікам з жылымі або рэальнымі бізнес - адрасамі , толькі калі гэта вашыя перавагі.
- Выкарыстоўвайце толькі сістэму перасылкі пошты eBay ст. Калі вы павінны выявіць, што транзакцыя прайшла праз службу перасылкі пошты і што пакупнік ў пытанні незадаволены, мець зносіны з імі толькі на eBay ня праз ваш адрас электроннай пошты. Такім чынам, eBay мае запіс ўсіх кантактаў, якія ўдзельнічаюць.
- Асуджае здзелку. Калі вы выразна пазначаныя, што вы не рабіць бізнэс з паштовымі экспедытарскія паслугі, пагрузілі ў PayPal праверыць адрас, але ўсё-ткі знайсці сабе звязацца па незадаволенаму пакупніку, стан (з дапамогай паслугі пераадрасацыі пошты ці сістэмы дазволу спрэчак) на хутчэйшы момант , што гэтая здзелка была супраць заяўленай палітыкі , выкладзенай у вашым спісе, што гэты пункт не быў даступны для гэтага пакупніка, і што вы, такім чынам, не мае ніякіх абавязацельстваў працаваць з ім.
Вядома, калі гэты від здзелкі адбываецца , нягледзячы на ўсе высілкі, не памыляцца і заканчваецца ў руках eBay знаходзіцца ў спрэчцы і / або сістэме абароны ад пакупніка , рэчы могуць атрымаць расчараванне.
заключэнне
eBay у прадстаўнікі абслугоўвання кліентаў маюць высокую кліентуру і часта блытаюцца камунікацыі , якія могуць лётаць туды і назад паміж бакамі, у прыватнасці , калі здзелка была складаная і адна з бакоў не кажа па- ангельску вельмі добра.
Калі здарыцца найгоршае і правілы eBay супраць вас, то, хутчэй за ўсё, не так шмат вы можаце зрабіць пра адну транзакцыі. Але вы можаце працягваць працаваць, каб у будучыні пазбегнуць дрэнных вынікаў.
Абавязкова неадкладна заблакаваць па перасылкі пошты пакупніка ад усіх будучых здзелак, каб працягваць карэктаваць тэкст лістынга , каб падкрэсліць , што вы не робіце гэтага віду бізнесу, і сачыць на адмоўнай зваротнай сувязі або нават паспрабаваць мець eBay выдаліць яго - подзвіг, які часта можа быць дасягнуты пры наяўнасці eBay праверыць кантактную інфармацыю ўліковага запісу, якая часта альбо не працуе ці не прыводзіць да індывіда з адказнасцю за кошт.