Як вы падтрымліваеце наступны за ўвесь гэты час, не будучы шкоднік? Пытаецца перспектывы зноў і зноў, «Вы гатовыя купіць яшчэ?» лепшы спосаб пайсці пра гэта? Як вы можаце пабудаваць давер вашых патэнцыйных кліентаў дастаткова, каб яны сталі гатовыя ўзяць на сябе рызыку найму вас?
Лячыць Перспектывы Як кліенты
Адказ на гэтыя пытанні назойлівых толькі можна знайсці ў гэтай простай ідэі. Разглядаць гэтыя перспектывы, як калі б яны былі ўжо вашы кліенты - яны проста не заплацілі вам яшчэ.
Уявіце сабе, што было б, як ставіцца да кожнага патэнцыйнаму кліенту вы сутыкаецеся, як калі б вы ўжо працавалі разам. Кожны раз, калі вы звярніцеся да патэнцыйным кліентам, вы прапануеце артыкул яны маглі б быць зацікаўлены, увядзенне ў каго-небудзь, хто мог бы дапамагчы ім з мэтай, або запрашэннем на мае быць падзея ў сваёй галіне.
Калі вы сустракаецеся з імі, выслухаць іх праблемы і рэкамендаваць рашэння . Калі вы звязацца з імі пасля сустрэчы, вы прапануеце рэсурсы для аказання дапамогі ім у вырашэнні пытанняў, якія вы абмяркоўвалі.
Рашэнні і рэсурсы вы рекомендуете могуць ўключаць у свае прадукты і паслугі, вядома, але не спыняцца на дасягнутым. Вы таксама прапануюць адказы, якія не звязаны з вас на працу.
Ўздзеянне такога роду шчодрасць на вашых патэнцыйных кліентаў могуць быць драматычнымі. Замест таго, каб разглядаць вашы званкі або электронныя лісты перапынення, яны будуць вітаць слых ад вас.
Яны больш не будуць разлічваць вас у якасці прадаўца або пастаўшчыка, а ў якасці каштоўнага рэсурсу і важнага чалавека ведаць.
Змяніць ваша мысленне
Я не кажу пра раздаваць краму. Я не рэкамендую прадастаўленне кліента бясплатнага навучанне, праводзячы гадзіны вырашэння іх праблем бясплатна або іншым чынам практыкаваць сваю прафесію без аплаты. Гэта цалкам дарэчы прасіць і чакаць аплаты за выкананне вашай прафесійнай дзейнасці.
Але тое, што я прапаную, гэта змяненне ў вашым стаўленні, каб быць паслугі, а не прадаваць паслугу. Дайце вашыя перспектывы густ, наколькі каштоўным вы маглі б з імі, калі яны павінны былі наняць вас. Будзьце шчодрыя з інфармацыяй і кантактамі, якія ўжо ёсць у вашым распараджэнні. Гэта зойме ўсяго некалькі хвілін, каб прайсці па нумары тэлефона, выразку ці карысны сайт, але наступствы могуць быць незабыўным.
Уплыў гэтага зруху на вас можа быць гэтак жа значным, як ўплыў на патэнцыйных кліентаў. Вы выключыце тыя страшныя выклікі продажаў з вашага дня і замест гэтага засяродзіцца на тым, што вы робіце лепш за ўсё - дапамагаць людзям. Вы больш не будзеце баяцца ці супраціўляцца кантакту з перспектывамі, але пачне з нецярпеннем чакаю гэтага. Замест таго, каб прадаваць, вы будзеце служыць.
Самы хуткі спосаб ператварыць перспектывы ў кліент можа проста змяніць тое, як вы думаеце пра іх.