Сацыялагічнае даследаванне рынкавых даследаванняў
Starbucks Міжнародная стратэгія бізнесу
Starbucks ўступленне ў развіваюцца і развітых рынках інфармуецца даследаванні рынку.
Starbucks правялі даследаванне рынку, каб даць больш глыбокае разуменне кітайскага рынку, а таксама спосаб, якім капіталізм функцыянуе ў Народнай Рэспубліцы (КНР). Кітай утрымлівае шэраг розных рынкаў на рэгіянальным узроўні на аснове, фактар, які робіць даследаванне рынку вырашальнага значэння для запуску новых крам і франшызы ў Кітаі.
Глыбокае разуменне правільных законаў аб інтэлектуальнай уласнасці мае вырашальнае значэнне для паспяховага выхаду на рынак на якія развіваюцца рынках. Starbucks сфармулявалі стратэгію ўваходу, якая будзе вырашаць дамінуючыя рынкі Кітая і які быў распрацаваны, каб быць як бяскрыўднымі ў адносінах да кітайскай культуры, як гэта магчыма.
Замест таго, каб браць традыцыйны падыход да рэкламы і прома-акцый, - якія маглі б бачылі патэнцыйных кітайскіх спажыўцоў, нападаючы на іх культуру чаявання - яны размешчаны крамы з высокім трафікам і ўзнёслых месцах бачнасці.
Акрамя таго, Starbucks вельмі свядома пачалі ліквідаваць разрыў паміж чаяваннем культурай і кава пітной культурай шляхам увядзення напояў у кітайскіх крамах, якія ўключаюць мясцовыя інгрэдыенты на аснове гарбаты.
Даследаванне рынку падтрымлівае развіццё канкурэнтнай стратэгіі інтэрнацыяналізацыі Starbucks '. Ўсёабдымная канкуры стратэгія TIVE было стварыць пажаданыя брэнд. Патэнцыйныя кліенты Starbucks ў Кітаі могуць разлічваць на тое , што Starbucks ставіцца як трэцяе месца вопыт.
Вопыт Starbucks перадае статус, які вельмі прывабны для тых, хто імкнецца да заходніх стандартаў або падымацца па лесвіцы ў сваёй уласнай культуры.
Даследаванне рынка паказвае , што кансістэнцыя брэнд мае важнае значэнне для кліентаў Starbucks '. Калі Starbucks адкрывае новы магазін на рынку краін, якія развіваюцца, такіх як Кітай, лепшыя бариста пасылаюцца для запуску і правесці навучанне бариста, якія будуць ажыццяўляць, калі пасля таго, як запуск завершаны.
Даследаванні рынку Адрасы рынку, які фарміруецца палітычнай асяроддзя
Даследаванне рынку дапамагло выявіць прыкметы капіталізму ў Народнай Рэспубліцы (КНР). Сярэдні клас у Кітаі хутка прыняў заходнія стандарты ў якасці прымальнага ўзроўню буржуазнага класа. Акрамя таго, кітайскія спажыўцы прымаюць куплі прадметаў раскошы ў якасці сродку пераследуючы якасць лад жыцця.
Пад уплывам камунізму, кітайскі лічыў прыкметнае спажыванне, каб быць дэкадэнцкі або паказвае на адсутнасць нацыяналістычнай арыентацыі. Капіталізм у Народнай Рэспубліцы Кітай падтрымлівае статус свядомага насельніцтва, якое праяўляе сваю зацікаўленасць у нагу з Джонсам за кошт празмернага спажывання прадметаў раскошы.
Падтрымка кітайскага ўрада спажывання прадметаў раскошы асабліва прыкметна ў некаторых гарадах у Кітаі. Другі эшалон горад Чэнду служыць у якасці прыкладу даследаванні рынку ў кітайскіх дзяржаўных падтрымкі капіталізму.
Чэнду спрыяе капіталізм на ўзроўні сведчыць прысутнасць крам, як Louis Vuitton і Cartier ў яго цэнтры.
Па Чэнду Асацыяцыі індустрыі рознічнага гандлю, магазінаў па продажы 80 працэнтаў міжнародных брэндаў класа люкс размешчаны ў Чэнду, а горад займае толькі трэцяе месца ў продажах раскошных пасля Пекіна і Шанхая. Лёгка бачыць, як гэтая нацыянальная арыентацыя на прадметы раскошы распаўсюджваецца на брэнд Starbucks, які характарызуецца пэўнай ступенню эксклюзіўнасці.
Даследаванне рынка паказвае Атрыбуты Emerging Market прававой асяроддзя
Вельмі важна, каб зразумець законы аб правах інтэлектуальнай уласнасці і пытанні ліцэнзавання пры планаванні выхаду на рынак у краінах з фарміруецца рынкам. Starbucks выкарыстала законы аб інтэлектуальнай абароны, каб прадухіліць яго бізнэс-мадэль і брэнд з незаконна скапіяваныя ў Кітаі.
Праз чатыры гады пасля адкрыцця свайго першага кафэ ў Кітаі - у 1999 годзе - Starbucks зарэгістравала ўсе свае асноўныя гандлёвыя маркі ў Кітаі. Шэраг кітайскіх прадпрыемстваў перасягнулі прававыя рамкі ў іх намаганнях па імітуюць паспяховую мадэль Starbucks.
Арганізацыя і структура глабальных аперацый Starbucks 'паведамілі даследаванні рынку. Арганізацыйныя стратэгіі, якія выкарыстоўваюцца Старбакс былі атрыманы з вопыту Starbucks 'на іншых якія развіваюцца рынках падтрымалі больш хуткае прызнанне таго, што Кітай не адзін аднастайны рынак.
Арганізацыйныя стратэгіі, якія выкарыстоўваюцца Старбакс разгледжаны многія кітайскія рынкі. Культура дамінуе ў паўночным Кітаі карэнным чынам адрозніваецца ад культуры ва ўсходніх раёнах Кітая, як гэта адлюстравана ў адрозненнях ў спажывецкіх выдатках ўлады ўнутранага, якая значна ніжэй, чым магутнасць выдаткаў у прыбярэжных гарадах.
Складанасць кітайскіх рынкаў прывяло да фарміравання рэгіянальных партнёрстваў, каб дапамагчы ў планах Starbucks 'для экспансіі ў Кітаі; партнёрскія адносіны пры ўмове, спажывецкае разумення кітайскіх густаў і пераваг, якія дапамаглі Starbucks лакалізаваць на розныя рынкі.
- Паўночны Кітай - сумеснае прадпрыемства з Beijing Mei Da кававай кампаніі
- Усходні Кітай - у партнёрстве з тайваньскай Uni-прэзідэнт
- Паўднёвы Кітай - працаваў з Caterers Максіма ў Ганконгу
Starbucks 'канкурэнтная перавага будуецца на атрыбутах прадукту, паслуг і брэндаў, многія з якіх былі паказаны на аснове даследаванняў рынку, каб мець важнае значэнне для Starbucks' кліентаў. Заходнія брэнды маюць перавагу ў параўнанні з мясцовымі кітайскімі брэндамі з-за агульнапрынятага рэпутацыю стабільна больш высокай якасці прадукцыі і паслуг, фактар, які ўсталёўвае заходнія брэнды, як прэміум-брэндаў у свядомасці спажыўцоў.
Калі заходнія брэнды спрабуюць павялічыць долю рынку за кошт зніжэння коштаў, яны руйнуюць вельмі канкурэнтаздольную стратэгію, якая дае ім перавагу ў спажывецкага ўспрымання. Акрамя таго, заходнія брэнды не могуць эфектыўна падтрымліваць больш нізкую цэнавую стратэгію, чым мясцовыя кітайскія брэнды.
Падтрыманне цэласнасці брэнда на новых рынках. Starbucks 'глабальны брэнд з'яўляецца каштоўным і падтрыманне цэласнасці брэнда з'яўляецца асноўным напрамкам у Starbucks' намаганні па інтэрнацыяналізацыі. Бариста ў Кітаі дзейнічалі як паслы брэнда, каб дапамагчы укараніць культуру Starbucks на новым рынку і забяспечыць высокія стандарты абслугоўвання кліентаў і якасці прадукцыі падтрымліваецца на кожным новым і ўстаноўленым мясцовай краме.
здольнасць Starbucks 'для вырашэння змяняюцца рынкаў адточваецца шляхам эфектыўнага і бесперапыннага даследаванні рынку. Усталяванне і падтрыманне глабальнага брэнда Starbucks не азначае мець глабальную платформу або адзіныя глабальныя прадукты. Starbucks маркетынгавая стратэгія ў Кітаі была заснавана на адаптацыі ў адказ на разнастайную кітайскі спажывец мэтавай сегментацыі.
Starbucks стварыў шырокі аналіз профіляў спажывецкага густу , якія з'яўляюцца дастаткова гнуткімі , каб яны маглі змяніць з рынкам і стварыць прывабны Усход сустракае Захад асартымент прадукцыі. Акрамя таго, спроба лакалізацыі з'яўляецца дастаткова гнуткай, каб дазволіць кожны магазін, каб мець магчымасць выбіраць з шырокага партфеля напояў.