Ці адчувалі вы сябе вінаватым, калі вы адмовіліся дадаць даляр на ваш рахунак у карысць дабрачыннай прычыны, калі вы былі ў прадуктовай краме на мінулым тыдні?
Калі вы зрабілі, вы не самотныя. У аглядзе гэтага віду дабрачыннасці, 35 адсоткаў спажыўцоў, якія сказалі, што яны не любяць, калі іх просяць даць на касе даў у любым выпадку, таму што яны будуць адчуваць сябе вінаватымі, калі яны не зрабілі. Вінаватасць працуе, хоць большасць з нас не супраць прадастаўлення такім чынам.
На самай справе, як мы ўсе ўжо прыстасаваліся да касы дабрачыннасць, яе поспех распладзілася больш кампаній. Мы ўсе будзем даваць больш на касе, вы Ці мы купляць што-то ў Інтэрнэце, падымаючы фаст-фуд або рабіць нашы штотыднёвыя прадуктовыя крамы.
Чаму працуюць Checkout дабрачынныя акцыі? Таму што мы іх хацелі. Семдзесят адзін працэнт спажыўцоў у адным даследаванні сказаў, што яны ўдзельнічалі ў касе кампаніі, і 55 адсоткаў сказалі, што яны любілі рабіць гэта.
Практыка стала ўбудоўваецца ў нашай паўсядзённым жыцці, як апошні даклад ад Engage для Дабра (раней Прычына Marketing Forum) паказвае.
2017 Дабрачынны заказ чэмпіёнаў Справаздача Амерыкі толькі збірае інфармацыю аб 73 мільёнаў даляраў, плюс кампаніі некаторыя з самых элітных брэндаў і дабрачынных арганізацый, але вынікі даволі неверагодныя.
Названы «кропка праграм продажу донарства,» толькі гэтыя буйныя кампаніі было сабрана больш за $ 441,6 млн (2016 г. да 4,5 працэнта ў параўнанні з 2014) і 4,1 $ млрд за апошнія тры дзесяцігоддзі.
Забудзьцеся стомленасць донараў, калі справа даходзіць да гэтага тыпу дабрачыннасці, а значна больш кампаніі павялічылася, чым зменшыліся на працягу двух гадоў.
Кампаніі і дабрачынныя арганізацыі ўсё на гэтым тыпе карпаратыўнага / дабрачыннага супрацоўніцтва.
У першую пяцёрку «лідэраў» па 2016 годзе касавыя кампаніі былі:
- eBay Прадастаўленне работ, якія партнёры з тысячамі спажыўцоў асобныя дабрачынныя
- Клубы Цуд Паветраныя шары Walmart / Сэм для дзіцячых Цуд сеткі бальніц
- Круглагодны PetCo зарэгіструюць ахвяраванне для жывёл дабрачынных арганізацый
- Калекцыя манет Макдональдса для Ronald McDonald House Charities
- Цуд Паветраныя шары Costco для дзіцячых цуд сеткі бальніц
Гэтая кампанія толькі ключ да таго, як вялікі кантролі дабрачыннасць стала. Прыцягваць для Дабра, прафесійнай арганізацыі для прычын маркетынгу, лічыць, што ёсць яшчэ сотні кампаніі / дабрачынныя партнёрства, якія падымаюць сотні ці тысячы даляраў за многія прычыны, як мясцовых, так і нацыянальных.
Што рухае гэты поспех? Прыватнасці дабрачынная прычына мае значэнне. Даследаванне 2017 паказала, што найбольш прывабная прычына была здароўем дзяцей. Напрыклад, Дзіцячы Цуд сеткі бальніц і St. Jude Дзіцячы даследчы шпіталь былі бенефіцыярамі 48 працэнтаў сродкаў, прыцягнутых у мільён даляраў, плюс кампаніі ў 2016 годзе.
Далей у секунду на 16 працэнтаў па зборы сродкаў даляраў быў «спажывецкі выбар» катэгорыі. Гэтая катэгорыя ілюструецца на eBay для дабрачыннай праграмы, што дазваляе як пакупнікі, так і прадаўцы, каб пазначыць свае ахвяраванні на прычыны іх выбару. Здароўе, голад і сацыяльныя паслугі таксама часта падтрымліваюцца прычыны.
Тэндэнцыі ў касе дабрачыннай арганізацыі ўключаюць прадастаўленне стымулаў для заахвочвання спажыўцоў ахвяраванні, што дазваляе кліентам «параўнальнага тэставання» іх канчатковую суму пакупкі з, што частка будзе літасцю і лепшай інтэграцыі з электроннымі сістэмамі Checkout.
Найбольш выкарыстоўваюцца і любімыя метады афармлення замовы дабрачыннасці з'яўляюцца:
- Значок / Pinup - кліенты купляюць значок паперы для набору ахвяраванні, як правіла , $ 1, $ 3 або $ 5. Значок адлюстроўваецца ў краме.
- Ахвяраванне прашу - у касе кліентах просяць ахвяраванні асобы або запыт паказвае на аўтаматызаваную кантактнай пляцоўцы.
- Калекцыя манет - самы просты метад выкарыстоўвае каністру або скрынку для збору дробязі кліента
- Падвядзенне вынікаў - гэта трэндавы падыход, пры якім кліент згаджаецца акругліць яго пакупкі, з колькасцю аблавы збіраецца на дабрачынныя мэты.
Даследаванне чэмпіёнаў выказаў здагадку , што эвалюцыянуе лепшыя практыкі ўключаюць у сябе:
- адукацыя супрацоўніка
- наглядна паказвае ўплыў ахвяраванняў кліентаў
- уключаючы ўсе каналы ад фізічнай праверкі ў інтэрнэт-касе
- з удзелам не толькі першых супрацоўнікаў лініі, якія робяць «Ask», але і кіраўніцтва кампаніі ў жыцці канкрэтнага Некамерцыйная
- сказаць дзякуй лепш, напрыклад, у момант продажу, а таксама з дапамогай рэкламы і PR.
У святле выклік традыцыйным несетевых рознічных продажаў ад інтэрнэт-кампаній, такіх як Amazon, аўтары гэтага даследавання ўпэўненыя. Усё больш і больш традыцыйных рознічных гандляроў у цяперашні час прапануюць онлайн пакупкі і, у рэшце рэшт, дадаўшы ахвяраванне на куплю можна лёгка зрабіць у рэжыме онлайн.
Заказ дабрачыннасць толькі адзін від прычынна - маркетынгу , але гэта прыбытковы адзін. Гэта бяспройгрышная для абедзвюх дабрачынных арганізацый і кампаній, так і спажыўцоў, як гэта.