Яшчэ лепш, пакупнікі ўсё часцей выкарыстоўваючы гандлёвае прыкладанне для сваіх рознічных патрэбаў, але гэта прыходзіць з адной агаворкай: менавіта, некаторыя рознічныя гандляры змагаліся , каб атрымаць пакупнік на самай справе загрузіць сваё мабільнае прыкладанне.
Гэтыя факты не з'яўляюцца ніякай неабходнасці і песімізму, аднак, так як пакупнікі практычна прасілі для лепшага вопыту мабільных прыкладанняў.
Вось 10 саветаў, якія дапамогуць вам стварыць паспяховы мабільны рознічны прыкладанне вашы пакупнікі будуць любіць, тым самым павялічваючы верагоднасць паўторных продажаў мабільных для вашага брэнда.
1. Стварэнне стратэгіі эфектыўнай і ўсёабдымнай Mobile App
Каб дамагчыся поспеху ў мабільным тэлефоне, рознічныя гандляры павінны зрабіць гэта прыярытэтам. Ёсць занадта шмат непрадуманых прыкладанняў, менавіта таму шматлікія кліенты адчайна для лепшага мабільнага вопыту ў першай чаргі. Выпрацуйце стратэгію паставіць мабільны першы падрабязную і паслядоўную стратэгію для мабільных ініцыятыў і высілкаў.
2. Выберыце правільныя характарыстыкі для вашага прыкладання
Неад'емная частка забеспячэння вялікага вопыту пакупак прыкладання выбірае правільныя функцыі ўключыць у самым дадатку. апавяшчэння Push-толькі адзін з прыкладаў папулярных функцый прыкладання, так як спажыўцы карыстаюцца, якія атрымліваюць адраснымі і адпаведны прадуктам прапановы ад брэндаў, якія яны любяць.
Акрамя таго, папулярныя функцыі ўключаюць у сябе магчымасць павелічэння маштабу на прадуктах, праглядаць малюнкі і альтэрнатыўныя спрошчаны адзін крок (або двухступеньчатая) выманняў. Прасцей кажучы, гэтыя функцыі дапамагаюць кліентам знайсці прадукты, якія яны шукаюць у эфектыўнай і час сяброўскай моды.
3. Родныя прыкладання забяспечваюць цудоўную прадукцыйнасць і функцыянальнасць
Захоўваючы тэму хуткасці і выгоды ў выглядзе, ведаць, што развіццё роднага прыкладання дае найлепшыя вынікі ў гэтых адносінах.
Якасць роднае дадатак забяспечвае цудоўную прадукцыйнасць, хуткасць і функцыянальнасць у параўнанні з вэб-праграмамі. Дадзеныя паказваюць, што, у сувязі з роднай асяроддзя і дадатковага кантролю шляху куплі кліента, рознічныя бачыць больш высокія каэфіцыенты канверсіі на іх роднае прыкладанне ў параўнанні з мабільнымі і настольнымі вэб-сайтаў.
4. Ведайце сваю аўдыторыю
Агульны максім поспеху ў любым бізнэсе з'яўляецца тое , што брэнды павінны ведаць свой кліент . Не марнуйце грошы на развіццё прыкладанняў і мабільных рэсурсаў, якія не будуць ацэнены вашымі пакупнікамі. Замест гэтага, звярнуцца да кліентаў з дапамогай сацыяльных сродкаў масавай інфармацыі і іншых падобных платформаў па-сапраўднаму слухаць тое, што вашы кліенты хочуць. Гэта зробіць для лепшага прыкладання, што азначае лепшыя вынікі для вашага брэнда.
5. Зрабіць Выкарыстанне найноўшых тэхналогій
Свет мабільных змяненняў хутка, таму пераканайцеся, што ваша прыкладанне не будзе спадзявацца на састарэлыя тэхналогіі. Калі ваша дадатак «састарэлае», гэта азначае, прапаноўваючы горшы гандлёвы вопыт рухомы, чым канкурэнты. Пераканайцеся ў тым, каб звярнуцца да спецыялістаў у гэтай галіне, якія будуць інфармаваць Вас аб апошніх зменах, неабходных, каб зрабіць прыкладанне рознічнага гандлю паспяхова.
6. Менш можа быць больш
Ваша рознічнае прыкладанне павінна зрабіць яго лёгкім для кліентаў, каб знайсці тое, што яны хочуць, не складаныя. Такім чынам, захаваць ваша прыкладанне простым і інтуітыўна зразумелым.
Скарачэнне мітусні інтэрфейсаў з прыгожа абцякальным дадаткам будзе пастаўляць лепшы вопыт для пакупнікоў, што прыводзіць да павелічэння колькасці канверсіі.
7. Разумець Mobile павінны быць заснаваныя на адносінах з кліентамі
Змешчаны кліент першы, і поспех варта ў рознічным гандлі. Частка гэтай максімы ўключае ў сябе якасць пабудовы адносін з кліентам. Мабільнае прылада кліента больш, чым проста тэлефон. Гэта пастаяннае прыстасаванне яго ці яе паўсядзённым жыцці. Выдаткуйце час, каб вывучыць спажывецкія перавагі і шанаваць іх. Слухайце, назірайце і памятайце, што пакупнікі хочуць бачыць ад вашага брэнда шляхам аналізу дадзеных. Забеспячэнне падтрымкі кліентаў якасці з прыкладання, напрыклад, адзін са спосабаў паказаць кліентам, іх лаяльнасць цэніцца.
8. Пачатак Малы
Маркі, якія з'яўляюцца занадта амбіцыйнымі з мэтамі развіцця прыкладанне можа толькі ў канчатковым выніку на шкоду сабе.
Гэта значна лепш, каб усталяваць дасягальныя мэты, а не кідаць усе функцыі ў дадатак і паглядзець, што працуе. Па ўсёй верагоднасці, прыкладанне будзе толькі ў канчатковым выніку заблытаным і / або раздражняе пакупніка. Засяродзьцеся на «адным», які дадасць велізарную каштоўнасць вопыту пакупніка, і пабудаваць адтуль.
9. Зрабіце ўсё Retail Змест прыкладання Кліент-Friendly
Ніколі не ставіцца да мабільных як капіяваць і ўставіць рашэння. Вашы мабільныя вэб-сайты і настольныя вэб-сайты не павінны быць шаблонам для мабільнага прыкладання. Якасць прыкладанняў заслугоўваюць рашэння, якія пабудаваныя з нуля.
10. Заўсёды заставацца засяроджанымі на Big Picture
Нарэшце, рознічныя гандляры павінны заўсёды трымаць вялікую карціну на ўвазе. Mobile толькі адна рука работы рытэйлера ў многіх выпадках. Такім чынам, забяспечыць унутраныя аперацыі могуць па-сапраўднаму падтрымліваць мабільнае прыкладанне. Лепшае прыкладанне ў свеце не можа кампенсаваць дрэнны вопыт пакупак у краме. Такім чынам, ніколі не выпускаць з выгляду ўсёй рознічнага дзейнасці, нават у працэсе распрацоўкі прыкладання.
Аўтар бія: Крыс Pautsch з'яўляецца заснавальнік і генеральны дырэктар KeyLimeTie. KeyLimeTie з'яўляецца дызайн з поўным спектрам паслуг, распрацоўка і лічбавай стратэгіі агенцтва, дапамагаючы кліентам больш эфектыўна мець зносіны і цесна са сваімі кліентамі з дапамогай інтэрактыўных маркетынгавых каналаў.