Перавагі, недахопы і як Ваш бізнэс можа выкарыстоўваць сацыяльныя медыя маркетынг
Як сацыяльная сетка маркетынг выкарыстоўваецца?
Сацыяльны медыя - маркетынг выкарыстоўваецца для ўсіх традыцыйных маркетынгавых мэтаў - прыцягнуць кліентаў , а таксама :
- павялічыць Рэфералы або патэнцыйных продажаў
- будаваць з вуснаў у вусны
- павелічэнне продажаў тавараў або паслуг
- забяспечваюць сродкі зваротнай сувязі
- развіваць рэпутацыю ў якасці эксперта або думкі лідэра
- прыцягнення трафіку на бізнес - сайт або блог
- распрацоўваць новыя прадукты ці паслугі
- трымаць людзей у курсе аб спецыяльных падзеях і што-небудзь яшчэ заслугоўвае асвятлення ў друку аб бізнэсе
- забяспечыць абслугоўванне кліентаў
Якія платформы Самыя папулярныя сацыяльныя медыя?
Самыя папулярныя сайты сацыяльных сетак для бізнэсу:
- Facebook (сетка - больш за 2 мільярды карыстальнікаў)
- YouTube (найбуйнейшы відэа сеткі на сайце - больш за мільярд актыўных карыстальнікаў кожны месяц)
- Instagram (сумеснае выява - больш за 800 мільёнаў у месяц карыстальнікі)
- Twitter (паведамленне вяшчання - больш за 330 мільёнаў актыўных карыстальнікаў)
- Whatsapp (абмен паведамленнямі, аўдыё-і відэасувязь - больш за мільярд карыстальнікаў)
- LinkedIn (найбуйнейшая сетка бізнес - прафесіяналаў - больш за 450 мільёнаў чалавек)
- Pinterest (калекцыя малюнкаў / абмен - больш за 150 мільёнаў актыўных карыстальнікаў штомесяц)
- Tumblr (блогінг / абмен фотаздымкамі)
- Quora (інфармацыя і абмен ведамі)
Не ўсе сацыяльныя медыя-платформы могуць быць прыдатныя для вашага бізнесу
Гэта зусім не азначае, што ваш малы бізнес павінен пачаць спрабаваць выкарыстоўваць некаторыя з іх для прасоўвання сваёй прадукцыі і / або паслуг. Нават калі ваш бізнэс меў грошы, каб наняць маркетынгавыя фірмы або развіваць сацыяльны медыя каманду ў доме, каб зрабіць гэта, гэта не было б добрая ідэя, таму што розныя сегменты кліентаў частыя розныя сацыяльныя медыя.
Гэтак жа, як з любым іншым тыпам маркетынгу, малога бізнэсу неабходна засяродзіць свае намаганні ў галіне маркетынгу сацыяльнай сеткі і іх даляры на дасягненні сваіх патэнцыйных кліентаў. Там няма сэнсу марнаваць час і грошы на прасоўванне вашага бізнесу ў сацыяльнай сетцы, што вашы кліенты не выкарыстоўваюць. См Стварэнне плана Social Media Marketing .
Для атрымання інфармацыі аб тым, як малы бізнес можа выкарыстоўваць пэўныя сацыяльныя сеткі для сувязі з кліентамі см:
Як стварыць бізнес - старонку на Facebook
Чаму Ваш бізнес павінен выкарыстоўваць Twitter
5 саветаў для прасоўвання Вашага бізнесу на Twitter
YouTube: Што гэта і Як вы можаце выкарыстоўваць яго ў хатнім бізнэсе
Узмоцніце LinkedIn , каб павялічыць свой бізнэс
Ўвядзенне ў службы сацыяльнай сеткі LinkedIn
Як стварыць заказ LinkedIn URL профілю
Як найлепшым чынам выкарыстаць Pinterest для вашага бізнесу
Перавагі сацыяльнай сеткі маркетынгу
- Кошт - па параўнанні з іншымі формамі маркетынгу ў сацыяльных медыя вельмі недарагія. Гэта бясплатна для стварэння уліковых запісаў на ўсе вышэйпералічаныя платформы і бясплатна зрабіць праводкі для паслядоўнікаў, якія, мы спадзяемся, якія падзяляюць паведамленне з іншымі членамі супольнасці сацыяльных медыя і распаўсюдзіць слова. Існуюць таксама розныя варыянты платнай рэкламы, каб дасягнуць больш шырокай аўдыторыі ў рамках супольнасці сацыяльных медыя. Facebook прапануе комплексныя варыянты таргетынгу аб'яў, напрыклад, такія, як здольнасць да мэты карыстальнікаў, якія знаходзяцца ў межах пэўнага геаграфічнага радыусу.
- Прыцягненне аўдыторыі - сацыяльныя сеткі дазваляюць бізнэсу прыцягваць мэтавую аўдыторыю і развіваць інтэрактыўныя адносіны з кліентамі.
Недахопы сацыяльнага сеткавага маркетынгу
- Час - Асноўная праблема сацыяльнага сеткавага маркетынгу з пункту гледжання бізнесу з'яўляецца тое , што гэта можа быць неверагодна працаёмкім. Сацыяльныя медыя маркетынгавыя кампаніі з'яўляюцца не адзін стрэл справы; яны павінны выхоўвацца на працягу доўгага часу. У той час як буйныя кампаніі , такія як Dell, Microsoft і HP выкарыстоўваюць гэты тып эфектыўнага маркетынгу, яны маюць віды маркетынгавыя бюджэтаў , якія дазваляюць ім прызначыць й колькасць супрацоўнікаў для правядзення і кіравання маркетынгавых кампаній сацыяльнай медыя, рэсурсы , якія шмат дробных прадпрыемствы не маюць.
- Прамая рэклама ў сацыяльных сетках не працуе - Кампаніі , якія выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі хочуць прадаваць свае тавары ці паслугі , вядома. Але , як нахабная рэклама ў сацыяльным медыя будзе, у большасці выпадкаў, адштурхнуць іх мэтавую аўдыторыю ці нават атрымаць іх выгналі з канкрэтнай сацыяльнай супольнасці , яны спрабуюць пранікнуць, прадпрыемствы павінны выкарыстоўваць больш тонкія формы прасоўвання ў сацыяльнай медыя. Для таго, каб эфектыўна выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі маркетынг, прадпрыемствы павінны ўспрымацца ў якасці членаў супольнасці сацыяльных медыя, якія жадаюць ўзаемадзейнічаць з іншымі членамі.
- Рызыкі - Улічваючы агульнасць прыроды сацыяльных медыя, прадпрыемствы павінны быць дасведчаныя пра рызыкі. Адмоўная праводка заказчыкам, экс-супрацоўніка або канкурэнта (праўдзівыя або ілжывыя) можа сур'ёзна пашкодзіць рэпутацыі бізнесу. Калі хакеру атрымоўваецца ўзяць пад кантроль сацыяльнай сеткі складаюць вынікі могуць быць катастрафічнымі. Нават бяскрыўдная праводка можа ператварыцца ў бедства грамадскага адносін. Напрыклад, у 2012 годзе McDonalds спрабавала ўзаемадзейнічаць з супольнасцю сацыяльных медыя, размясціўшы твітэр пад хэштэг «#McDStories» - кліенты адказалі, адпраўляючы страшылкі такіх як пошук пазногця гамбургеры ці шпіталізацыю з нагоды харчовага атручвання пасля ежы на Макдональдсе.
Тым не менш, сеткавы маркетынг сацыяльнага тыпу маркетынгу, што многія малыя прадпрыемствы маглі б атрымаць выгаду з, калі толькі, каб даведацца больш аб тым, што іх кліенты думаюць - і казаць - аб іх брэндзе і прадуктах іх перапрацоўцы.
Прыклады: Асноўныя мэты сацыяльнай сеткі маркетынгу для стварэння кліенцкай базы бізнесу - і развіваць і кіраваць рэпутацыю кампаніі .