У той час як мэрчэндайзінг можна вызначыць, выкарыстоўваючы шмат розных тэрмінаў і стратэгій, пяці правілаў ніжэй, з'яўляюцца асноватворнымі для авалодання мастацтва мэрчэндайзінг і павінны выконвацца ўсімі рознічнымі гандлярамі.
Але перш чым ісці ў правілы, падумайце аб вашым тысячагадовай і Пакаленне Z пакупніка (новае большасць):
- Яны аддаюць перавагу мэрчэндайзінг, што дазваляе ім дакрануцца і адчуць.
- Яны аддаюць перавагу пакупкі ў крамах у параўнанні з онлайн - але толькі калі мерчандайзинга правоў.
- Яны цэняць мерчандайзинг нашмат больш, чым іх папярэднікі пакаленняў.
Пры гэтым, як у выпадку, мерчандайзинга вашага крамы толькі што атрымаў больш важна! Сапраўды мэрчэндайзінг заўсёды было важна, але гэты новы прыярытэт надаецца гэтымі пакупнікамі робіць гэтыя пяць правілаў ваш новы падручнік.
1. Тавар павінен быць прапанаваны ў шляху кліенты хочуць купіць.
Вялікі мерчандайзинга аказвае тое, што кліент хоча купіць, у той час яны хочуць купіць, па цане, якую яны хочуць плаціць за гэта, і такім чынам яны хочуць, каб купіць яго. Шлях , у якім кліенты хочуць набыць прадукцыю змянілася кардынальна, ад разносчыка ў гарадской плошчы да куплі адзін-клік на Amazon.
І яны нават не купляць спецыяльныя прадметы на Амазонцы, яны купляюць кожны дзень-аснову, як мяшкі для смецця і Keurig K-кубак.
Як кліенты хочуць купіць вашу прадукцыю? Малюнак яе, ці так яны купляюць вашу прадукцыю , залежыць ад таго, як яны могуць купіць вашы прадукты. Тое, што мы ведаем, што не матэр, што вашыя прадукты, яны павінны быць даступныя.
Кліенты перш, чым хоча дакрануцца і адчуць. Сёння кліент хоча, каб ўзаемадзейнічаць. Дні аб'ёмных чарак пранумараваны. Пераканайцеся , што кантавыя заглушкі ўключаюць у сябе спосаб для кліента « вопыт » прадукт.
2. Цэнаўтварэнне тавары павінны быць зроблены з дапамогай эксперыментаў.
Мэрчэндайзінг крамы правільна наносіць столькі з цэнамі, але не набор формул. Асноўнае правіла заключаецца ў тым, што чым вышэй кошт, тым павольней хуткасць продажу. Аднак гэтае правіла не можа быць дакладна для вашага крамы, і вы павінны эксперыментаваць, каб высветліць, ці з'яўляецца гэта.
Калі вы купляеце што-то за $ 5,00, вы павінны прадаць яго па цане $ 5,99, каб атрымаць прыбытак. Але калі пачатковая разметка (ІДУ) складае $ 9,99, што гэта сапраўды ўплывае на хуткасць продажу? Вы не будзеце ведаць, калі вы не эксперыментаваць. Цэнаўтварэнне не павінна быць цяжка, вы проста павінны быць гатовыя выпрабаваць вады, каб высветліць, што кліенты гатовыя плаціць.
3. Рознічныя гандляры павінны прапанаваць тры катэгорыі тавараў.
Падумайце аб вашых тавараў, як гэта будзе існаваць на колоколообразной крывой. На правай баку крывой жыве дарагі, прэстыжны тавар, які складае 10% прадукцыі вашага крамы. Кожны крама мае патрэбу ў гэтых прадуктах (нават калі кліенты не заўсёды купляюць іх), таму што яны «нічога сабе» кліенты.
На левай баку крывой жыве рэкламны тавар, які таксама складае 10% прадукцыі вашага крамы. Кожны рознічны крама мае патрэбу ў гэтых прадуктах (нават калі яны не прыносяць шмат прыбытку), таму што яны таксама "вау» кліенты. У сярэдзіне крывой жыве ваш хлеб з маслам тавару па прадукцыі, якія генеруюць найбольшую прыбытак.
Цяпер, хоць большасць з вас прыбытку прыходзіць ад сярэдняга тавараў, кліенты кажуць у асноўным аб левых і правых пабочных прадуктах. Таму рознічныя гандляры, якія выдаляюць з высокімі і нізкай канчатковай прадукцыі робяць вялікую памылку-яны выдаляюць прадукты, якія вырабляюць з вуснаў у вусны рэкламы для свайго бізнесу.
У модзе высокага і нізкі клас тавары называюцца як аднаразовыя тавары. Рознічныя гандляры не абавязкова прадаваць яго, але гэты тавар робіць усё астатняе добра выглядаць.
Не пазбыцца прадуктаў толькі таму , што яны не звяртаюцца за тону ў прыбытках ацаніць , як гэтыя прадукты робяць ваш магазін правільны вопыт для вашых кліентаў. Памятаеце, што нават калі гэтыя прадукты не прадаюць па той жа стаўцы, што і іншыя, іх прысутнасць з'яўляецца часткай вашага брэнда як лідэра ў прасторы.
4. тавар рознічнага гандляра павінен доўжыцца тры месяцы.
Чаму? Таму што часы года на працягу трох месяцаў. Гэта можа змяніцца, калі вы вялікая крама, як Сэм, які мае патрэбу толькі каля двух тыдняў стаяць тавару ў любы момант часу. Але калі вы па спецыяльнасці рознічнага гандлю, вы павінны несці тры месяцы варта. З пункту гледжання таго, колькі тавараў вам трэба атрымаць прыбытак, вы павінны разумець, адкрыты квітнець стратэгіі.
5. Тавар павінен адпавядаць вобразу жыцця вашага племя.
У той час як мэрчэндайзінг ёсць усе , каб зрабіць з прадуктамі , якія вы прадаеце, гэта значыць нават больш , каб зрабіць з кліентам , які купляе прадукт. І гэта не толькі дэмаграфічныя, якія з'яўляюцца важнымі, гэта психографические-то, што я называю лад жыцця маркетынгу. Падумайце аб Томі Багамы. Яны не абавязкова рынку ў баку канкрэтнага дэмаграфічным ці ўзрост, яны прадаюць па адносінах да ладу жыцця: віды ідэалаў, філасофіі і жыццёвы вопыт, якіх шукае іх «племя». Urban Outfitters і Anthropologie таксама цудоўныя прыклады гэтага тыпу мерчандайзинга. Anthropologie асабліва разумее ідэю, што калі вы ведаеце, ваша племя, вы можаце прадаць іх шмат розных прадметаў з таго ж крамы - прадметы, якія не абавязкова адпавядаюць адзін аднаму.