Пераходы маюць сэнс для большасці малых прадпрыемстваў па наступных прычынах:
- Напрамак маркетынг зніжае затраты продажаў і цыкл продажаў. З менш часу перспектывай халоднага выкліку, малы бізнес можа засяродзіцца на кліентах і іх кола ўплыву.
- Пераходаў можа пабудаваць свой узровень задаволеных кліентаў. Цыкл самастойна увекавечвае з больш задаволенымі кліентамі спасылаючыся іншых да вашай кампаніі.
- Пераходы павялічыць прыбытак ад продажаў. Па словах сусветна вядомы трэнера па продажах, Том Хопкінс, у «выведцы продажаў для чайнікаў» Ваша стаўленне закрыцця для некваліфікаваных высноў складаюць 10 працэнтаў у параўнанні з блізкім стаўленнем 60 адсоткаў з названымі высновамі.
Бізнес Рэфералы з вуснаў у вусны маркетынгу з'яўляюцца магутнымі і эканамічна эфектыўным. Усё, што вам сапраўды трэба, каб стварыць пастаянны паток Рэфералы шчаслівых кліентаў, якія адчуваюць сябе змушанымі, каб падзяліцца сваім вопытам з іншымі.
Так што калі перспектыва будаўніцтва реферальную канца вашага бізнесу настолькі павабная, чаму так мала кампаній робіць гэта? Паколькі яны выкарыстоўваюць няправільны падыход у будаўніцтве Рэфералы і маюць абмежаваны поспех.
Выконвайце гэтым радам, каб забяспечыць свой бізнэс пазіцыянуецца, каб паспяхова пабудаваць Рэфералы.
1. Усталюйце аб'ект
У бізнэсе, ацэньваць вынікі для павышэння прадукцыйнасці. Ўстанавіць дакладную мэта з лініяй часу. Прыклад, 10% -ною павелічэнне напрамкі бізнесу на працягу наступных 10 тыдняў.
2. Дасканалая Timing
Звычайныя продажу мудрасць сцвярджае, што лепшы час, каб папрасіць кірунак адразу ж пасля закрыцця.
Гэтая тактыка з'яўляецца занадта агрэсіўнай. Дайце вашым кліентам , час , каб выпрабаваць ваш прадукт ці паслугу , перш чым прасіць кірунак. Папытаеце кірунак у блізка, толькі калі ваш кліент ужо захоплены вашым бізнесам.
3. Засяродзьцеся на Top 20
Не ўсе кліенты Рэфералы кандыдатаў. Знайсці топ 20%, якія з'яўляюцца экстазе аб сваім бізнэсе і папрасіць іх за Рэфералы. Пераканайцеся, што іх сетка з'яўляецца тып кліента вы хочаце.
4. Дайце і вы будзеце атрымліваць
Дайце вашым кліентам дадатковыя паслугі і наступную падтрымку, перш чым прасіць Рэфералы. Калі вы даеце ахвотна сваім кліентам, яны будуць вяртаць карысць.
5. Вызначыць правільны тып кліента
Паведаміце сваім кліентам адносяцца да тыпу кліентаў вы можаце дапамагчы. Забяспечыць дакладнае ўяўленне аб дэмаграфічнай сітуацыі кліента дапаможа вашай реферальной маркетынгу.
6. Стварэнне праграмы Rewards
Забяспечыць спецыяльныя ўзнагароды для вашых кліентаў б спасылаліся на рэгулярнай аснове. Калі кліент дае вам 5 продажаў, прапанаваць ім нешта асаблівае, напрыклад, зніжкі.
7. Скажы падзячны
Ліза А. Майне, прэзідэнт Мая маркетынгу, рэкамендуе кампаніям ўсталяваць даверныя адносіны для таго, каб пабудаваць Рэфералы. Ліза кажа, «стварыць базавы падзячны ліст, які можа быць персаніфікаваны і адпраўлена кожны напрамак вы атрымліваеце.
Ставіцеся да свайго парэкамендавалі з лімітавай ўважлівасці і вы будзеце не толькі будаваць фундамент даверу, але трымаць гарачыя перспектывы прыходу да вашай дзверы «.
Гэтыя парады простыя , але пры выкананні на рэгулярнай аснове , яны могуць весці свой бізнэс напрамкі і пабудаваць даход ад продажаў. Пачніце сёння і глядзець вашыя Рэфералы расці.
Пад рэдакцыяй Алисса Грэгары.