Ўваходы, выхады, вынікі, уплыў - у чым розніца?
Сапраўды, новы рух называецца эфектыўны альтруізм (абараняў ад Peter Singer спецыяліста па этыцы), здаецца, распаўсюджваецца як лясны пажар, асабліва сярод маладых донараў і найноўшых тэхналогій падкаваных дабрачынцаў.
Проста падумайце аб Мелінда і Біл Гейтс і іншых дабрачынцаў, такіх як Facebook Марк Цукерберг.
Яны шукаюць прычыны, якія кіруюцца дадзенымі да спіны з іх лёсамі.
Гэта новае захапленне звязваючы філантропіі з вымерна вынікамі прызямліліся многія арганізацыі ў каламутных водах ацэнкі праграмы.
Тым не менш, большасць некамерцыйных прафесіяналаў не з'яўляюцца экспертамі ў галіне вымярэння. Але яны павінны, па меншай меры, быць у курсе асноўных паняццяў. спецыялісты па зборы сродкаў павінны быць у стане гаварыць і пісаць пра вынікі.
Мой на рэсурс для вымярэння з'яўляецца вынікі кіравання - Як Nonprofits Можа вымераць вынікі Роберта Пенна. Пенна спецыялізуецца на вымярэнні для некамерцыйнага сектара і працаваў з Charity Navigator, каб распрацаваць спосабы ўключыць дабрачынныя вынікі ў рэйтынгавай сістэме.
Вось некаторыя простыя тлумачэнні, запазычаныя з выдатнай кнігі Пенна ў, з найбольш распаўсюджаных тэрмінаў, калі мы гаворым аб вымярэнні.
Што такое праграма?
Праграма ўяўляе сабой прадукт ці паслугі вашай арганізацыі забяспечвае, каб змяніць сітуацыю.
Прыклады ўключаюць у сябе класы, лабіраванне, кампаніі па інфармаванні грамадскасці, выкананне, адлюстраванне або абароны артэфактаў або жывёл. Праграма можа таксама забяспечыць харчаванне электроннай або прытулак для маючых патрэбу або забаўляльных праграм для моладзі. Праграма з'яўляецца тое, што робіць ваша арганізацыя.
Якія ўваходы?
Рэсурсы вашай арганізацыі прысвячае да канкрэтнай праграме, называюцца ўваходамі.
Гэтыя рэсурсы могуць быць фінансавымі, але і час супрацоўнікаў або валанцёраў. Экспертыза, напрыклад, кансультанта або арганізацыі-партнёра, можна разглядаць у якасці ўваходнага сігналу.
Якія выхады?
Што ж вырабляе ваша праграма? Напрыклад, праграма навучання забяспечвае выпускнік. Асаблівыя намаганні могуць даць такую інфармацыю, як белыя дакументы або даследаванні. Бяздомны жыллё стварае Запоўненыя ложка.
Мы звычайна апісваем выхады з нумарамі. Напрыклад, «... мы напоўнілі 96% наяўных месцаў ...» або «... наша праграма падрыхтоўкі прывяла да 95 выпускнікоў.»
Выхады вымерна і лёгка вызначыць.
Вельмі павабна, каб спыніць з выхадамі, таму што яны лёгка вырабляць. Вы проста злічыць. Колькі людзей вы служылі? Колькі страў вы выгінаецца?
Але, ваша арганізацыя павінна паспрабаваць дабрацца да наступнага ўзроўню вынікаў і ўздзеянне, каб зрабіць уражанне спонсараў.
Як ёсць вынік розныя?
Вынік з'яўляецца следствам ваша праграма вырабляе на людзей, або пытанні, якія вы абслугоўваеце альбо адрас. Напрыклад, вынік праграмы навучання можа быць лікам выпускнікоў, якія атрымліваюць працу і трымаць яго на працягу пэўнага перыяду.
Вынікам з'яўляецца змяненне , якое адбылося з - за вашай праграмы. Гэта вымерна і абмежаваныя ў часе, хоць гэта можа заняць некаторы час, каб вызначыць яго поўны эфект.
Вымярэнне вынікаў патрабуе больш значных затрат часу і рэсурсаў. Акрамя таго, вы, магчыма, прыйдзецца адсочваць эфектыўнасць з цягам часу.
Чаму Ці ўплыў мае значэнне?
Ўздзеянне з'яўляюцца доўгатэрміновымі ці ўскоснымі наступствамі вашых вынікаў.
Ўздзеянне цяжка вымераць, так як яны могуць або не могуць адбыцца. Яны то , што мы спадзяемся , што нашы намаганні будуць выконваць.
Напрыклад, скончыўшы праграму навучання ў канчатковым выніку можа прывесці да паляпшэння якасці жыцця чалавека. Але як вы ведаеце? Якія паказчыкі лепшага якасці жыцця? Колькі часу гэта зойме, каб убачыць эфект?
Ўздзеянне часта нявызначаны і непрадказальныя. Як кажа Роберт Пенна ў некамерцыйным Outcomes Toolbox, «... наступствы, што мы спадзяемся на, але вынікі з'яўляюцца тое , што мы працуем.»
Што фандрайзеров трэба памятаць пра Measurement
Дабрачынныя часта выкарыстоўваюць тэрмін, «вынікі», калі на самай справе яны кажуць пра «выніках» або «выхадаў».
Выразна вызначыце, што азначае, што кожнае слова і выкарыстоўваць іх адпаведным чынам. Акрамя таго, імкнуцца да самага высокага ўзроўню тых вынікаў, якія вы можаце дасягнуць.
Збор сродкаў паведамлення , якія матывуюць донары могуць чытаць вельмі па- рознаму , чым інфармацыя , якую вы даеце інстытуцыянальным спонсараў, у сваіх заяўках на гранты .
Калі збор сродкаў, вы спрабуеце звярнуцца да сэрцаў донараў у той жа час рэзервовага капіявання абыходжання з некаторымі доказамі, што нашы праграмы працуюць.
Пры напісанні грантаў, вы можаце стаць значна больш канкрэтным, тлумачачы свае метады , як ацаніць свае праграмы і якія вынікі вы чакаеце.
Але ключ да эфектыўнага зборы сродкаў, каб пераканацца, што ваша дабрачыннасць можа вымяраць вынікі. І ведаць, на якім узроўні вы робіце гэта. Тэрміны, якія выкарыстоўваюцца вамі донарскія сувязі не можа незалежна ад таго, усё, што шмат. Гэта тое, што адбываецца ў фонавым рэжыме, што мае значэнне.
Калі існуюць важныя дадзеныя, то вы можаце адказаць на любое пытанне, які можа прыдумаць прыходзіць Ці гэтае пытанне ад фонду або буйнога донара.
Акрамя таго, усе гэтыя дадзеныя дапамагаюць вызначыць, што працуе, а што няма. Вось як вы палепшыць свае праграмы.
Як вымярэння ўпісваецца ў агульную High Performance
Як важна, як вымярэнне, гэта толькі частка таго, што вылучае высокі выканальніцкі некамерцыйны ад аднаго, які не высокапрадукцыйнымі.
Скачок Прычыны Амбасадары супольнасць распрацаваў рамку для высокай прадукцыйнасці ў сацыяльнай сферы. Асабліва карысным з'яўляецца раздзел аб тым, як нават невялікія некамерцыйныя арганізацыі могуць і павінны зразумець, як пабудаваць высокую прадукцыйнасць з нуля. Скачок рамак Reason служыць зручным нарысам «слупоў» высокай прадукцыйнасці. Гэтыя калоны ўключаюць у сябе:
Слуп 1: Мужны, адаптыўны выканаўчы і рада кіраўніцтва (выбітны ўзровень)
Слуп 2: Дысцыплінаваны, кіраванне людзьмі , арыентаванае
Слуп 3: Добра прадуманыя і добра рэалізуюцца праграмы і стратэгіі
Слуп 4: Фінансавае здароўе і ўстойлівасць
Pillar 5: Культура, каштоўнасці навучання
Слуп 6: Унутраны маніторынг для бесперапыннага ўдасканалення
Слуп 7: Знешняя ацэнка эфектыўнасці місіі
Хоць многія невялікія некамерцыйныя арганізацыі могуць быць перагружаны гэтай мадэллю, яе аўтары сцвярджаюць, што гэта можа быць зроблена, адзін крок за адзін раз:
«Мы выявілі, што высокая прадукцыйнасць менш аб канкрэтных рашэннях і больш кантэксту і рамак для падыходу да прыняцця рашэнняў. Многія арганізацыі і лідэры выявілі, што ўмацаванне эфектыўнасці сваёй арганізацыі ў канчатковым рахунку ахопліваюць усе кампаненты сваёй працы, кожны аспект іх арганізацыйнай культуры і кожная функцыя ў арганізацыях. Нягледзячы на тое, што можа здавацца пераважнай, гэта не абавязкова павінна быць ".
Для некамерцыйных арганізацый, вымярэнне варта разглядаць у кантэксце мадэлі, як гэта, не толькі таму, што гэта неабходна, каб падаць заяву на атрыманні канкрэтнага гранта або зрабіць справу ў значны донар. Калі вымярэнне становіцца часткай агульнага плана, яна становіцца ўсё больш натуральнай, прасцей і ўстойлівай.
рэсурсы:
Некамерцыйныя Вынікі Toolbox, Роберт М. Пенна, Wiley, 2011.
Скачок Reason Амбасадары супольнасці
Ацэнка і вымярэнне вынікаў, Нацыянальны савет Nonprofits