Атрыманне донара файлаў па парадку
Калі вы ведаеце, калі гэты час прыйшоў, і тое, што вы робіце? Некалькі некамерцыйных прафесіяналы далі адказы на гэтыя пытанні, калі я папрасіў іх, каб скончыць гэтую фразу: «Я ведаў, што гэта быў час, каб атрымаць новую сістэму кіравання донарскім калі ....»
- Той, які мы мелі не мог паведамляць з дадзеных у спосабах, якімі мы патрэбныя.
- Сабака з'ела маю картатэку.
- Я хацеў бы ведаць рэчы пра сваіх донарах, і ён прыняў абсурднае колькасць часу персаналу, каб знайсці адказ.
- Апошняя «сістэма» сышоў з ёй у іх галаве.
- Адзіны чалавек, які меў паняцце, як выкарыстоўваць сістэму (старая база дадзеных Access) сцёрты.
- Кампутар добраахвотніка разбіўся, і мы страцілі ўсе.
Ці ёсць гэтыя прычыны кольца дакладна для вашай некамерцыйнай арганізацыі?
Вырашыўшы, што вам патрэбна новая сістэма, аднак, лёгкая частка. Існуе цэлы свет заблытанай інфармацыі аб канкуруючых сістэм там, і не лёгкі шлях, каб паставіць усё гэта разам.
Я звярнуўся да «Consumer Reports» непрыбытковыя тэхналогіі, каб знайсці адказы. Idealware з'яўляецца некамерцыйнай, якая дапамагае іншым некамерцыйным арганізацыям прымаць разумныя рашэння праграмнага забеспячэння шляхам правядзення непрадузятага даследаванні, а затым пераводзіць яго ў зручным для разумення дакладаў, артыкулаў і навучання.
Андрэа Бэры, дырэктар па пытаннях партнёрства і навучанне ў Idealware, прапануе наступныя крокі для выбару новай сістэмы кіравання донарамі.
Высветліце , калі вам сапраўды патрэбна новая сістэма.
Бэры кажа, што пачаць з ацэнкай, чаму вам не падабаецца ваша сістэма. Праблема не можа быць тое, што вы думаеце, і гэта не лёгка перамыкацца праграмным забеспячэннем. Гэта патрабуе часу, намаганняў і грошай.
Бэры сказаў: "Там няма срэбнай кулі сістэмы там, таму пераканайцеся, што бягучая сістэма сапраўды з'яўляецца неадэкватнай.
Напрыклад, вы можаце проста трэба, каб даведацца больш аб сістэме ў вас ёсць, а не пераход цалкам на зусім новую сістэму «.
T АКА часу , каб вызначыць , што праблема на самай справе. Можа быць адно з наступных дзеянняў ?
- Вам трэба больш трэніравацца. Магчыма, ваша бягучая сістэма мае функцыі, якія вы не разумееце ці ведаеце, як выкарыстоўваць. Папытаеце вашага пастаўшчыка, калі ёсць трэніруюць варыянты, як відэа ці інтэрнэт-рэсурсы, якія вы можаце атрымаць доступ.
- Вам трэба больш падтрымкі. Якія варыянты падтрымкі для вашай бягучай сістэмы? Ёсць і недарагая падтрымка? Ці разумее пастаўшчык вашыя праблемы і паспрабаваць дапамагчы, ці ж яны кажуць да вас? Ці ёсць у іх рашэнне для канкрэтнай задачы?
- Вы не разумееце , усе магчымасці вашай бягучай сістэмы. Вы сапраўды ведаеце напэўна, што ён не робіць тое, што вы хочаце? Ці ёсць даступная дакументацыя? Некаторыя вытворцы прыкладаюць усе намаганні, каб забяспечыць дадатковую дапамогу, такія як відэа, форумы, дзе вы можаце задаваць пытанні, і літаратуры, напісанае для не-тэхнароў.
- Ваша сістэма з'яўляецца занадта слабой або занадта трывалай. Вызначэнне памераў сістэмы да працэсу і ваш бюджэт з'яўляецца важным крокам.
- Ваша сістэма занадта дорага. Вы плаціце за дадатковую функцыянальнасць, чым трэба? Бэры кажа, «Падчас гутаркі з прадаўцом, памятаеце, што гэта продаж ... прырода з'яўляецца" уверх-продажу. Разуменне вашых патрэбаў дапаможа вам не адцягвацца на "сіндром бліскучай аб'екта».
- Ваша сістэма састарэла. Можа быць, ваша сістэма адсутнічае новыя функцыі. Майце на ўвазе, ён павінен рэгулярна абнаўляцца аўтаматычна або самастойна або пастаўшчыка. Проста быць у свядомасці, як застаецца абноўлена ваша сістэма.
- Ня Ваша сістэма больш не падтрымліваецца вытворцам. Бэры кажа, што гэта не з'яўляецца агульным, але здараецца, асабліва калі менш пастаўшчык купляе вялікім.
Idealware прадастаўляе навучальны дапаможнік, кіраўніцтва спажыўцоў да сістэм кіравання Донарам Low-Cost, якія дапамогуць вам у гэтым працэсе самаацэнкі.
Вызначыць групу зацікаўленых бакоў.
Такім чынам, вы вырашылі перайсці. Што далей?
Бэры сказаў: «Тое , што мы бачым , увесь час з'яўляецца дырэктар па развіццю вырашае атрымаць новую сістэму , але не спраўляецца з аддзелам маркетынгу, або выканаўчым дырэктарам, або каардынатарам добраахвотнікаў , кожны з якіх будзе выкарыстоўваць сістэму.»
Гэта добрая ідэя , каб пракансультавацца ўсіх , хто збіраецца выкарыстоўваць сістэму. Калі вы мазгавы штурм функцыі, якія вам трэба, хай кожны мае права голасу. Пераканайцеся, што ўсе, хто будзе выкарыстоўваць ці быць закранута сістэма прадстаўлена. Нехта ў аддзеле буйных падарункаў абавязкова павінны прысутнічаць як павінны асобы, які ўзначальвае намаганні па зборы сродкаў.
Разуменне бягучых працэсаў.
Складзіце падрабязны спіс вашых працэсаў па зборы сродкаў, іх стандартызацыі і ацэньваць усё, што вам рабіць з базамі дадзеных. Спытаеце вашу арганізацыю:
- Чаму мы робім гэта такім чынам?
- Ці павінны мы працягваць рабіць тое, што шлях?
Бэры кажа, «Стандартызацыя дае гнуткасць у выбары сістэмы ... менш дарагія сістэмы не забяспечваюць вялікую гнуткасць, тым менш" дзівацтваў ", тым лепш. Шукайце лепшыя практыкі ў гэтай галіне і пазбегнуць унікальных працэдур.»
Ліквідацыю дублявання, перш чым укладваць грошы. Колькі раз вы ўводзіце адрас, напрыклад? Не насеце з сабой больш вёрткія тактыкі, якія атрымалі шырокае распаўсюджванне на працягу многіх гадоў, і замест таго, каб засяродзіць увагу на тое, што ў цяперашні час мае патрэбу ў вашай арганізацыі.
Напрыклад, вы жадаеце ўсталяваць стандарт для ўводу нумара тэлефона. Ці будзеце вы запісваць лікі як (555)555-5555 або 555-555-5555? Усе гэтыя важныя дэталі, каб думаць.
Прыярытэтнасць свайго спісу пажаданняў функцый.
Атрымаць усе разам, хто будзе выкарыстоўваць сістэму або хто будзе атрымліваць справаздачы ад яго. Пачаткоўцы ўсё, што вы маглі хацець, а затым ранжыраваць гэтыя функцыі. Вызначце, што вы абсалютна неабходна, без якіх сістэма не мае сэнсу. Робячы гэта першым будзе трымаць вас ад ісці да ўзроўню складанасці, якія могуць сарваць вашы бюджэт.
Бэры рэкамендуе стварыць трохузроўневы спіс:
- Што вам трэба, інакш сістэма не мае сэнсу?
- Што было б нядрэнна мець, але гэта не справа выключальнік?
- Што б вы хацелі, калі грошай не было магчымасці?
Папулярныя функцыі часта ўключаюць у сябе:
- Донар адсочванне змовін
- Прыстасаваныя поля і заўвагі
- культываванне Донар
- магчымасці планавання
- Справаздачы аб папулярных тэндэнцыях
- кіраванне сяброўства
Бонус: Паглядзіце на Кіраўніцтва па Сальса, каб МРС , каб вызначыць правільныя магчымасці для вашай арганізацыі.
Зрабіце сваё даследаванне.
Выкарыстоўвайце Idealware. Яны зрабілі неабходныя даследаванні для вас. Справаздачы Idealware ў звузілі поле, выбралі сістэмы, якія з'яўляюцца спецыялізаваныя сістэмы кіравання донараў, а затым выцягнуў дзесяць лепшых сістэм і падаў спіс функцый.
Праверце кіраўніцтва спажыўца да сістэм кіравання Донарам Low-Cost.
Выкарыстоўваючы справаздачу, зрабіць спіс з трох ці чатырох жыццяздольных сістэм.
Расклад пастаўшчыкоў дэманстрацый.
Некаторыя вытворцы прыйдуць да вас, ці вы можаце пайсці да іх. Але многія дэмкі трансліруюцца онлайн з дапамогай інструмента абмену вэба. Часам вы нават можаце загрузіць пробную версію.
Абавязкова выкарыстоўваць рэальныя прыклады, каб убачыць, як кожная сістэма будзе працаваць для вашых патрэб. Вялікую дапамогу ў Idealware Шэсць саветаў для навігацыі Vendor Demo.
Ранг сістэмы супраць вашага жадання спісу-фантазіі супраць асноўных патрэбаў і высокай кошту ў параўнанні з даступным, і выбраць правільную сістэму для Вас.
Вы можаце быць у стане купіць новую сістэму з дапамогай крэдытнай карты ў Інтэрнэце, але вялікія сістэмы могуць мець кантракт, які павінен быць апрацаваны і падпісана.
Бэры кажа, «Часам вы можаце пачаць выкарыстоўваць новую сістэму адразу ж, у той час як іншыя сістэмы павінны быць настроены. DonorPerfect Інтэрнэт добра вядомы для налады сістэмы перад пачаткам, у той час як іншыя сістэмы, такія як GiftWorks, простыя ў выкарыстанні з ГЕШЬ -идем. Некаторыя сістэмы патрэбен кансультант, каб усталяваць «.
Майце ў выглядзе, што вы будзеце выкарыстоўваць CRM для паляпшэння донарскіх адносін больш за ўсё, але вы можаце нават выкарыстоўваць яго для паляпшэння стратэгій па зборы сродкаў таксама.
Dan Quirk з'яўляецца мэнэджарам па маркетынгу Сальса Labs, прэм'ер па зборы сродкаў праграмнага забеспячэння кампанія для росту арыентаваных некамерцыйных арганізацый. Дэн маркетынгу засяродзіцца на стварэнні кантэнту, аптымізацыі канверсіі і сучасных маркетынгавых тэхналогій дапамагае яму трэнер некамерцыйных каманд распрацоўнікаў лічбавых збору сродкаў перадавога вопыту.