Як адсяваць кліентаў Праблемныя
Адзін з лепшых спосабаў захаваць добрыя адносіны з кліентамі, каб пазбегнуць дрэнных кліентаў у першую чаргу. Ёсць пэўныя тыпы людзей, якія разумныя юрысты навучыліся пазбягаць якія прадстаўляюць кожны раз, калі гэта магчыма.
Гэта не абавязкова азначае, адхіліўшы выпадкі, калі адвакат няўхвальна аб тым, што зрабіў кліент. Практыка закона часта ўключае ў сябе прадстаўляючы чалавек, якія зрабілі вельмі дрэнныя рэчы, і некаторыя з гэтых людзей могуць быць на самой справе вялікімі кліентамі.
Людзі з пэўнымі пазіцыямі і думкамі могуць зрабіць жыццё адвакатам кашмар, калі ён ці яна робіць памылку, прымаючы гэты чалавек у якасці кліента. Ніжэй прыведзены некаторыя з людзей, што было б мэтазгодна, каб пазбегнуць прадстаўляюць.
злы кліент
Ці з'яўляецца патэнцыйны кліент поўны лютасьці за тое, што з ім здарылася? Ці азначае ён, што ён гатовы разарваць чыю-то галаву? Проста таму, што гнеў накіраваны на кагосьці прама цяпер, не азначае, што не будзе накіравана на адвакаце ў будучыні. Калі кліент, здаецца, ёсць пытанні кіравання гневам, гэта можа быць лепш, каб трымацца далей ад яго. Там было занадта шмат адвакатаў фізічна напалі раз'юшаныя кліенты не прымаць праблемы гнеў сур'ёзна. І нават калі кліент не з'яўляецца фізічна моцным, гэты тып кліента занадта верагодна, каб зрабіць жыццё адваката няшчасным. Некаторыя рэчы не каштуюць грошай, і што ўключае ў сябе прадстаўляе пэўныя віды кліентаў.
помсны Client
Гэта часта той жа чалавек, як сярдзіты кліент, але не заўсёды. Часта помсны кліент той, хто варта мантру, што «помста гэта страва, якую падаюць халодным.» Некаторыя людзі наймаюць адваката толькі, каб зрабіць яшчэ адзін чалавек няшчасны. Калі кліент больш зацікаўлены ў пашкоджваючы людзей, чым у дасягненні некаторай станоўчай мэты, гэта можа быць кліент, каб пазбегнуць.
Адвакат можа лёгка стаць наступнай мэтай у спісе трапленняў мсцівага кліента.
Кліент з нерэалістычнымі чаканнямі
У артыкуле пад назвай Як звяртацца Цяжкія кліенты, суддзя Carole Curtis апісаў чатыры тыпу нерэалістычных чаканняў кліента: (1) чакання ў дачыненні да абслугоўвання; (2) чакання адносна часу; (3) чакання ў дачыненні да выдаткаў; і (4) чакання ў дачыненні да вынікаў. Перад уваходам у адносінах паміж адвакатам і кліентам з новым кліентам, адвакат павінен паспрабаваць, каб пераканацца, што кліент мае рэальнае ўяўленне пра тое, чаго чакаць у кожнай з гэтых чатырох катэгорый. Неразуменне аб любым з гэтых пытанняў, хутчэй за ўсё, прывядзе да няшчасных кліентам і супрацьстаянне, калі гэтыя чаканні не апраўдаліся. Усталюйце асноўныя правілы аб тым, што чакаць фронт. Калі кліент упарціцца ў нерэальным на думцы аб тым, што чакаць, нават пасля таго, як адвакат патлумачыў гэта не тыя рэальнымі мэты, можа быць, лепш, каб яшчэ адзін адвакат быць адзін расчараваць яго.
недапушчальны Кліент
Юрыдычная школа не праводзіць шмат часу, навучаючы адвакат, як звяртацца, калі кліент прапануе сэкс у абмен на юрыдычныя паслугі. Калі кліент хоча гандляваць сэксуальныя паслугі за юрыдычныя паслугі, адвакат павінен вельмі хутка ўсталяваць, што гэта ніколі не будзе варыянтам у адносінах паміж адвакатам і кліентам.
Калі кліент прымае гэтае правіла і губляе ідэю, то не можа быць ніякіх праблем у павераны ісці наперад з выявай гэтага чалавека. Аднак, калі кліент ўпарта спрабуе спакусіць адваката або калі адвакат лічыць, што ён ці яна будзе саступаць спакусе на працягу доўгага часу, то лепш адразу спыніць адносіны паміж адвакатам і кліентам. Ні адзін адвакат не павінен рызыкаваць ўсю сваю юрыдычную кар'еру над чалавекам, які толькі прыкідваецца падабаецца адвакат, каб атрымаць з аплаты рахунку.
Rude Client
Некаторыя кліенты цяжка мець справу, і гэта на самай справе добра. Юрысты павінны быць дастаткова, каб справіцца з цяжкім кліентам час ад часу жорстка, не губляючы сон над ім. Але грубы кліент гэта зусім іншая справа. Патэнцыйны кліент, які грубы з'яўляецца кліентам, які не паважае адвакат.
Грубы кліент гэта той, хто будзе настойлівым, патрабавальным, і раздражняе. Ён або яна не будзе шанаваць працу адваката, заўсёды будзе мець вырашальнае значэнне, і ніколі не будуць задаволеныя. Кожнае ўзаемадзеянне з грубым кліентам будзе непрыемна, а калі справа скончыцца грубым кліент захоча вярнуць грошы. Не марнуйце час прадстаўляючы грубых людзей.
Гэта не толькі кліенты, адвакат павінен пазбягаць, але скінуўшы гэтыя пяць з кліенцкага спісу будзе ісці доўгі шлях да зрабіць жыццё адваката значна прасцей.