Суадносіны кошту і якасць і ветлівымі касіры найбольш значнае для кліентаў
Спажыўцы ў ЗША наведваюць рознічныя прадуктовыя крамы і супермаркеты, часцей, чым любы іншы від рознічнага крамы. З-за гэтага, кропка цікаўнасці, якое прадуктовыя крамы і супермаркеты з'яўляюцца лепшымі.
Кожны год ЗША прадуктовых і супермаркет рознічнага сеткі прадаюць больш за $ 638 млрд прадуктаў, паводле апошніх дадзеных, даступных з Інстытута харчовых прадуктаў маркетынгу (FMI). Лёгка зразумець, чаму ў сектары рознічнага гандлю прадуктаў харчавання ў рознічным гандлі ЗША настолькі моцная, настолькі цесна, і настолькі канкурэнтаздольныя, калі вы паглядзіце на лічбы.
Тыповы амерыканскі спажывец складае ў сярэднім 1,6 паездкі ў харчовую краму кожны тыдзень, купляючы ў сярэднім $ 30,62 каштоўнасць тавару ў кожнай аперацыі ў супермаркеце. А сярэдні спажывец марнуе 5,6 працэнта ад іх размяшчанага даходу на прадукты харчавання, якія яны рыхтуюць і спажываюць у хатніх умовах.
Што Спажыўцы хочуць у прадуктовай краме
З многіх варыянтаў, што амерыканскія спажыўцы павінны разгледзець наступныя атрыбуты робяць прадуктовы магазін або сетка супермаркетаў, найбольш пераважнымі сярод пакупнікоў.
- Суадносіны кошту і якасці
- касір ласкава
- хуткія здабывання
- наяўнасць прадметаў
- Прастата пошуку прадметаў
Верхнія 5 бакалейныя
Сярод вядучых амерыканскіх бакалейных, Publix і Wegmans з'яўляюцца Амерыка любімых прадуктовых рытэйлер, звязваючы за першае месца ў агульным рэйтынгу ў спажывецкім даследаванні больш чым 12700 пакупнікоў, праведзеным рынкавай інфармацыя Force (Market Force). Трэйдар Джо з'яўляецца другой і Древнеевр займае трэцяе. Гэта другі год запар, што Wegmans займаў першае месца, пасля таго, як зрынаюць зацягнутая гандлю Джо ў 2016 годзе.
Publix, які заняў другое за апошнія чатыры гады, атрымаў першае месца сувязі з Wegman с. Кожны набраў 77 працэнтаў па індэксе лаяльнасці кліентаў на рынку Сіл. Трэйдар Джо ледзь не сьвінцовае месца з 76 адсоткамі, і Древнеевр зрабіў першую тройку ў першы раз з 69 адсоткамі, значным павелічэннем 10 адсоткаў з 2016.
ALDI і Харыс Титер замыкае пяцёрку з 68 працэнтаў і 66 працэнтаў, адпаведна.
Паглядзіце на топ-рэйтынг Publix і Wegmans
Publix Супер Рынкі з'яўляецца найбуйнейшым супрацоўнікам належыць прадуктовы сетку ў краіне і быў названы ў 100 лепшых кампаній часопіса Fortune кожны год, каб працаваць для спісу з пачатку спісу. займацца і прыязнымі супрацоўнікамі прадуктовай сеткі крам дапамагаюць паставіць на дэвізе Пабликса ў; «Дзе гандлёвы задавальненне.»
Wegmans, заснаваная ў 1916 годзе, вядомы сваёй свежай плодаагародніннай прадукцыі, разумныя цэны і масіўныя крамы. У Нью-Ёрку ланцуга пастаянна павялічваецца, у значнай ступені з-за сваёй накіраванасці на навучанне супрацоўнікаў, каб забяспечыць выдатнае якасць абслугоўвання кліентаў. Гэта прывяло да Wegman істот здольна стварыць супер прыхільнік, якія імкнуцца да новай лакацыі, каб адкрыць блізка туды, дзе яны жывуць.
Cleanest краму і хто пастаўляе на прастату ў Пошук элементаў
Што адрознівае адзін бакалейшчыка асобна ад іншых у SHOPPERS свядомасці ёсць (у першую чаргу), будучы ў стане знайсці прадметы, якія яны хочуць, катэгорыю, дзе Publix з'яўляецца безумоўным лідэрам забіў 66 адсоткаў зацвярджэння рэйтынгу. Publix таксама ўстаноўлена, што самыя чыстыя крамы (скоринг каласальныя 83 адсоткаў) і мае самы хуткі чэк хуткасці на 66 адсоткаў.
Трэйдар Джо быў найбольш ветлівых касіраў забіў 82 адсоткаў. ALDI прывяло да значэння, а затым WINCO Foods і Costco, набраўшы 87 адсоткаў, 83 адсоткаў і 83 адсоткаў, адпаведна. Walmart прызямліўся на дне ва ўсіх катэгорыях, за выключэннем значэння для грошай, якія паступаюць у 6-е месца на 58 адсоткаў.