Калі ваша кампанія плануе ў працягу ўсяго толькі 10 '10' будкі ці вялікі 40 'на 50' выставы дэманструюць прастору , навучанне персаналу , які будзе камплектаванне стэнд на выставе само па сабе з'яўляецца вельмі важным. На жаль, для большасці гандлёвых выстаў удзельнікаў, навучанне персаналу, як правіла, варта выпускаць з выгляду на карысць іншых, здавалася б, больш надзённымі пытанні, як планаванне стэндаў, праектаванне, будаўніцтва і іншага матэрыяльна-тэхнічнае забеспячэнне. Хоць важнасць самага стэнда гуляе важную ролю ў прыцягненні кліентаў і патэнцыйных кліентаў, прысутнасць вашага персаналу і паводзіны можа зрабіць перапынак ці гэта новы перспектыўны бізнэс.
Некаторыя вопытныя супрацоўнікі і кіраўнікі, якія чалавек гандаль балаганы ганарацца сваімі здольнасцю пустазелля праз рызманы, каб вызначыць і займацца толькі жывымі перспектывамі, але адцягваючыся толькі на даход або немалых кліент часта могуць пашкодзіць сваю брэнд і прывесці да страчаных магчымасцях.
Якія плануюць карпаратыўныя падзеі часам прашу дапамагчы ў кіраванні гандлем шоу лагістыкай і часам сам стэнд выставы. Калі вялікія мерапрыемствы па планаванню ўдзельнічаюць у фазе планавання, яны маюць унікальную магчымасць павысіць кампаніі аддачу ад інвестыцый за кошт сумеснага выкарыстання наступных гандлёвых шоу правілаў этыкету персаналу і парады.
01 - Вітаньні й Open Body Language
- Устань і вітаць удзельнікаў -in перад стэндам
- Калі неабходныя месцы, выкарыстоўваць высокія крэслы, якія ствараюць кантакт на ўзроўні вачэй стаялага
- Ўсмешка і глядзельную кантакт з удзельнікамі з усіх бакоў
- Пагаворыце з гандлёвымі шоу ўдзельнікамі, а не калегамі
- Сядзьце, толькі калі вы з кліентам, які таксама хоча сядзець
- Не пераходзьце рукі ці ногі, трымаць рукі з кішэняў
- Пазбягайце круціцца і прыхінуўся будкі сцен і мэблі
- Памятаць іншых людзей у кабіне і паблізу вашага прасторы
- Не ўваходзьце ў прастору іншага экспаненты
- Будзьце з энтузіязмам, упэўнена і ветліва
- Дзякуем удзельнікаў за марнаваць час на вашым стэндзе, калі яны прыходзяць і сысці
Нягледзячы на ўяўную прастату, гэтыя асноўныя падказкі мовы цела прапануюць Даступным і прафесійную атмасферу, якая будзе спрыяць перспектывы для наведвання - і застацца - у вашым стэндзе.
02 - Ролі персаналу і продажаў Script
Гандлёвы персанал стэнда шоў павінен быць прысвоены пэўны ўчастак экспаната для пакрыцця і павінны мець вопыт, каб данесці важную інфармацыю аб кампаніі для наведвальнікаў. Некаторыя кампаніі нават падаюць персанал з наладжвальным прывітаннем і сцэнарам продажаў, так што кожны член каманды гатовы паставіць паслядоўнае, паліраванае і эфектыўнае паведамленне для ўдзельнікаў.
За сцэнар продажаў або Elevator Pitch, прадстаўнікі кампаніі ў выставе стэнд павінен быць гатовы адказаць на асноўныя пытанні, ці ведаеце, дзе можна атрымаць больш падрабязную інфармацыю. На стэндзе таксама павінны заўсёды кіравацца па меншай меры адзін чалавек, які мае гэты вопыт і / або паўнамоцтваў, і гэты чалавек павінен быць даступны для падтрымкі супрацоўнікаў і наведвальнікаў у любы час.
03 - Слухач Engagement
Людзі наведваюць выставы па прычыне, так што важна для стэнда супрацоўнікі хутка прадставіцца і задаць наведвальнікам пытанні хутка, каб высветліць, ці могуць яны дапамагчы ім у любым выпадку. Гэта дзе прывітанне ці ўвядзенне сцэнар можа спатрэбіцца, але такі сцэнар з'яўляецца адзіным эфектыўным, калі супрацоўнікі стэнда выкарыстоўваць яго, каб прыцягнуць наведвальнікаў.
Большасць людзей, якія наведваюць выставу ёсць некаторыя важныя прычыны, каб даведацца больш пра вашых таварах і паслугах, таму пераканайцеся, што ваш персанал прапануе ім кароткі агляд з сцэнара і мае навыкі, каб працягнуць гутарку і прыцягненне перспектывы адтуль. Супрацоўнікі павінны быць гатовыя задаваць адкрытыя пытанні, каб будаваць адносіны з удзельнікамі і вызначыць патрэбы.
04 - Не Staff ежа або напоі
Гэтае правіла этыкету павінна быць проста часткай прывітання і мовы цела, але, на жаль, з-за яго багацця на выставах, яна заслугоўвае сваю ўласную катэгорыю. Адным з найбольш распаўсюджаных гандлёвых шоу парушэнняў стэнда этыкету адбываецца, калі ежа і напоі захоўваюцца ў кабіне для асабістага спажывання персаналу. Выстава дні доўгія; вядома ж, вашы супрацоўнікі павінны мець доступ да закусак і вадзе. Але гэтыя закускі і напоі не павінны спажывацца ў кабіне або злева відаць гандляваць шоу удзельнікаў.
Лёгка заўважыць сурвэткі, абгорткі, пластыкавыя бутэлькі і іншыя прадметы, якія не з'яўляюцца часткай стэнда. Гэта можа здацца элементарным, але нагадваць персаналу стэнда, каб пазбегнуць ежы, пітва, і лес, дапыталі ў кабіне можа быць розніца паміж шукае прафесійных або з'яўляцца як разгільдзяяў. Каб пазбегнуць гэтага, некаторыя ўдзельнікі гандлёвай выставы вырашылі выпусціць іх супрацоўнікі фірмовых шматразовага бутэлькі з вадой, якія могуць быць выдатным варыянтам для забеспячэння добра гидратированный і прафесійна выглядае персанал.
05 - Забяспечыць належны кадравае забеспячэнне
Выстава персанал звычайна адказвае за ўстаноўку стэнда або, па меншай меры, апошнія штрыхі на большым, пабудаваным стэндзе, і яны павінны прыбыць досыць рана, каб пераканацца, што ўсе матэрыялы адлюстровываюцца правільна і гатовыя да шоу-удзельнікаў, як толькі экспанаты адчыненыя. Менеджэры павінны укамплектаваць стэнд адэкватна, каб забяспечыць наведвальнікам лёгкі доступ да персаналу і разгледзець патрэбнасці ў абед і / або іншых перапынкаў, не перагружаючы стэнд прастору з супрацоўнікамі кампаніі.
Гэта таксама вельмі важна, каб вылучыць шоу гадзін і пераканацца ў тым, што прадстаўніцтва кампаніі застаецца ў будзе праз завяршэнне запланаваных гадзін. Дзіўна, колькасць стэндаў, дзе супрацоўнікі адпадуць 15, 30, нават 45 хвілін да канца шоу адсутнага магчымасці ўзаемадзейнічаць з перспектывамі і выпускаючы непрафесійнае малюнак.
06 - Прытрымлівацца персанал Дрэс-код
Нарад з'яўляецца тое, што адрозніваецца ад арганізацыі. Некаторыя кампаніі патрабуюць карпаратыўнага або бізнес-выпадковы адзення (напрыклад, кашулі пола, спартыўныя курткі, кашулі і г.д.) у той час як іншыя забяспечваюць персанал з фірмовай адзення або уніформы. Нават іншыя проста даць супрацоўнікам некаторы кірунак на асабістай вопратцы з кветкамі і адпаведным стылем адзення.
Адзенне прафесійная і форменная адзення спрыяе ўмацаванню гандлёва-шоу тэмы стэнда, а таксама павінны ўспрымацца як паважлівае арганізатараў і ўдзельнікаў самага шоу. Дрэс-код павінен таксама лёгка адрозніць персанал стэнда ад наведвальнікаў і ўключае ў сябе тэг імёнаў.
07 - Усталёўка і тэхнічнае абслугоўванне стэнда
Менеджэры мерапрыемстваў , як правіла , прамой персанал стэнда выставы для захоўвання непрывабных пушак і паставак у схаваных месцах , такія як ззаду выставы сцены, пад цалкам абмінуў стол, або ў месцы , за межамі выставачнай плошчы , дзе дадатковыя запасы захоўваюцца.
Важна, што стэнд прастору аказваецца ў добрым стане ў любы час (у тым ліку падлогі) і смецце не павінен быць дзе-небудзь у поле зроку. Гандлёвыя шоу этыкету званкі для супрацоўнікаў стэнда павінны памятаць гэтае правіла на працягу ўсяго дня.