Па-першае, давайце пагаворым аб тым, што сацыяльныя медыя. Сацыяльныя медыя ўяўляюць сабой недарагія інструменты, якія выкарыстоўваюцца для аб'яднання тэхналогій і сацыяльнага ўзаемадзеяння з выкарыстаннем слоў. Гэтыя інструменты, як правіла, інтэрнэт ці мабільны аснове.
Нешматлікія, якія вы, напэўна, чулі, ўключаюць Twitter, Facebook і YouTube.
Сацыяльныя медыя даюць маркетолагам голас і спосаб зносін з калегамі, кліентамі і патэнцыяльнымі спажыўцамі. Ён персаніфікуе «брэнд» і дапаможа вам распаўсюдзіць ваша паведамленне ў паслабленым і размоўным спосабам.
Крушэнне ў сацыяльную медыя, калі вы маглі б назваць яго, гэта значыць, што яна павінна быць часткай вашай паўсядзённым жыцці, каб захаваць імпульс і ўвага, што трэба для таго, каб быць паспяховымі.
Калі вы лічыце , што сацыяльныя медыя толькі для ўладальнікаў малога бізнэсу , якія спрабуюць эксперымент, я павінен вас паправіць. Вось толькі некалькі кампаній, якія сталі ўдзельнічаць у сацыяльных медыя:
Absolut Vodka - Інтэрнэт - відэа на YouTube і Facebook , выкарыстоўваючы для размяшчэння іх Top Бармэн вентылятара старонкі .
BMW - Выкарыстанне Facebook для прасоўвання свайго 1- й серыі Road Trip , і яны стварылі Rampenfest старонку для прыхільнікаў.
Dunkin Donuts - Гэта дакладна , яны знайшлі значэнне ў сацыяльнай медыя і стварылі мікраблёг Twitter рахунак.
Барак Абама - У маіх прыкладах, я не магу сысці з прэзідэнта Барака Абамы. Ён быў заўважаны як лідэр у галіне выкарыстання Twitter падчас прэзідэнцкіх выбараў. Асабіста я памятаю «Twitter гудзенне» падчас дыскусій прэзідэнцкіх, а таксама выбары.
Як вы можаце бачыць, што мы маем дарослыя напоі кампаніі, экзатычныя вытворца аўтамабіляў, кандытарскія і наш будучы прэзідэнта з дапамогай інструмента сацыяльнай медыя, гэта не так ужо цяжка зразумець, што ёсць што-то да яго.
Якую ролю яна павінна гуляць у маркетынгу? Як большасць з вас ведаюць маё меркаванне аб маркетынгу гэта інструмент, які мы выкарыстоўваем, каб інфармаваць спажыўцоў аб нашых прадуктах, якія мы і што мы прапануем. Сацыяльныя медыя робяць гэта. Вось як:
- Мы можам выкарыстоўваць сацыяльныя медыя, каб забяспечыць ідэнтычнасць таго, хто мы ёсць, і прадукты ці паслугі, якія мы прапануем.
- Мы можам стварыць адносіны з дапамогай сацыяльных медыя з людзьмі, якія інакш не маглі б ведаць аб нашых прадуктах або абслугоўванні або што нашы кампаніі ўяўляюць.
- Сацыяльныя медыя робяць нас «рэальныя» для спажыўцоў. Калі вы хочаце, каб людзі ішлі за вамі, не проста казаць аб апошніх навінах прадукту, але падзяляюць вашу індывідуальнасць з імі.
- Мы можам выкарыстоўваць сацыяльныя медыя, каб асацыяваць сябе з нашымі калегамі, якія могуць быць службоўцамі той жа мэтавай рынак.
- Мы можам выкарыстоўваць сацыяльныя медыя для камунікацыі і забяспечыць узаемадзеянне, што спажыўцы шукаюць.
Як вы можаце бачыць сацыяльныя медыя нясе з сабой вялікую каштоўнасць, але як зрабіць гэта правільна?
- Вы не можаце проста залежаць ад сацыяльных медыя; Вы павінны інтэграваць яго з іншымі транспартнымі сродкамі маркетынгу. У той час як сацыяльныя медыя будуць ствараць дасведчанасць, я не ўпэўнены, што ў самым пачатку, ён будзе прадаваць мільён даляраў прадукту. Гэта не азначае, што адзін дзень, як толькі вы стварылі сваю сацыяльнае медыя «зорнасць», што ён не будзе, але гэта, верагодна, не будзе заўтра.
- Будзь самім сабой, адлюстроўваюць асобу. не Там ніякіх пісьмовых «права» або «няправільна» правілы, калі гаворка ідзе пра сацыяльныя медыя; толькі вы можаце вызначыць, што будзе працаваць для вас.
- Будзьце паслядоўныя, калі вы не збіраецеся быць паслядоўным, не робяць гэтага наогул - гэта пустая трата часу кожнага.
Гісторыі поспеху ў багацці, калі гаворка ідзе пра выкарыстанні сацыяльных медыя ад хедхантера, якія знаходзяць прэтэндэнт на працу ў новыя прадпрыемствы, якія хочуць ўвесці новы прадукт, а таксама ўжо устаноўленыя Форчун 500 кампаній, якія хочуць умацаваць сваю брэнд. Ролю сацыяльных медыя ў маркетынгу з'яўляецца выкарыстанне яго ў якасці сродку камунікацыі, што робіць вас даступным для тых, хто зацікаўлены ў вашым прадукце і робіць вас бачнымі для тых, хто не ведае ваш прадукт. Выкарыстоўвайце яго ў якасці інструмента, які стварае асобу ззаду вашага брэнда і стварае адносіны, якія вы ў адваротным выпадку ніколі не можаце быць атрыманы.
Гэта стварае не толькі Паўтарае пакупнік , але і лаяльнасць кліентаў . Справа ў тым, сацыяльныя медыя настолькі разнастайным, што ён можа быць выкарыстаны любым спосабам, найлепшым чынам адпавядае інтарэсам і патрэбам Вашага бізнэсу.