Ведае свой бізнэс
Ваш агент павінен разумець свой бізнэс. Ён ці яна павінна ведаць, што ваша кампанія робіць, як яна працуе, дзе ён знаходзіцца, і іншыя важныя дэталі.
Ваш агент не тэлепат. Вы ведаеце больш аб вашым бізнэсе, чым хто-небудзь іншы. Ваш агент павінен спадзявацца на вас, каб быць маючай адбыцца інфармацыяй. Абавязкова паведаміце свайму агенту, калі ваш бізнес мае якія-небудзь унікальныя рызыкі, такія як аперацыі бакавой лініі або аффилированность з іншым бізнэсам.
Правесці ацэнку рызыкі
Пасля таго, як ваш агент разумее ваш бізнэс, ён ці яна павінен дапамагчы вам ацаніць свае рызыкі. Папытаеце вашага агента, якія віды страт, як правіла, панесеныя прадпрыемствамі, як ваша, і што вы можаце зрабіць, каб прадухіліць іх. Ваш агент павінен дапамагчы вам разгледзець вашыя варыянты па кіраванні рызыкамі. Напрыклад, ваш агент можа прапанаваць вам усталяваць праграму кантролю страты, купіць страхавы поліс , выкарыстоўваць самострахование , і / або рызыка перадачы каму - небудзь з дапамогай пагаднення кампенсацыі .
Аналіз страхавога пакрыцця патрэбаў
Пасля таго, як ваш агент мае базавую разуменне рызыкі вашай кампаніі, ён ці яна павінен прааналізаваць свае патрэбнасці ў пакрыцці.
Некаторыя віды страхавання, такія як аўто адказнасць і кампенсацыя работнікаў , з'яўляюцца абавязковымі. Іншыя не з'яўляюцца абавязковымі па законе, але маюць вырашальнае значэнне, тым не менш. Прыкладам можа служыць агульнай адказнасці страхаванне. Некаторыя віды страхавання (напрыклад , аўтаматычнае фізічнае пакрыццё шкоды ) з'яўляюцца каштоўнымі , але не заўсёды неабходныя. Для таго, каб зрабіць большую частку вашага страхавога бюджэту папрасіць ваш агент ранжыраваць пакрыцця, якія ён або яна рэкамендуе на аснове іх адноснай выгаду для вашага бізнесу.
Крама для пакрыцця
Наступны крок будзе падаваць заяўкі ад вашага імя аднаго ці некалькі страхавых кампаній . Калі вы карыстаецеся незалежны агент , ён ці яна павінен быць знаёмы з прадуктамі , прапанаваных страхавальнікамі агенцтва ўяўляе. Ваш агент павінен таксама ведаць, якія з гэтых прадуктаў будзе найлепшым чынам задаволіць вашыя патрэбы. Пераважна, каб ваш агент будзе атрымліваць каціроўкі ад некалькіх страхоўшчыкаў. Аднак, гэта не можа быць магчыма, калі ваш бізнес з'яўляецца рызыкоўным, валодае незвычайнымі характарыстыкамі або дрэнную гісторыю страты. У гэтым выпадку ваш агент можа папрасіць Лішкі лініі брокера , каб атрымаць цытаты з аднаго або больш ня-дапушчаныя страхоўшчыкаў .
Агляд Цытаты і выбраць лепшы варыянт
Пасля таго, як ваш агент атрымаў каціроўкі ад страхавальнікаў ён ці яна павінен дапамагчы вам параўнаць іх. Гэта адказнасць вашага агента, каб гарантаваць, што працытаваў прэміі ўключаюць які ахапіў вы прасілі. Калі якая-небудзь з прэмій занадта высокія або пакрыццё адсутнічае, ваш агент павінен паспрабаваць дамовіцца аб лепшай угодзе ад вашага імя. Пасля таго, як каціроўкі былі дапрацаваны ваш агент павінен дапамагчы вам выбраць палітыку, якая найлепшым чынам адпавядае вашым патрэбам.
адсочвайце Пакрыццё
Праца вашага агента не сканчаецца, як толькі вы набылі поліс. Ваш бізнэс можа расці і змяняцца з цягам часу, і ваша страхоўка павінна адаптавацца да гэтых змяненняў.
Ваш агент павінен звязацца з вамі , па меншай меры , адзін раз у год для абнаўлення абнаўлення . Калі страхаванне было напісана тым жа страхоўшчыкам на працягу некалькіх гадоў, спытаеце ваш агент аб маркетынгу вашага бізнесу іншых страхавальнікаў. Рынак можа быць зменены, так як ваша асвятленне было напісана і лепшыя варыянты могуць быць даступныя.
Дапамога з прэтэнзіямі
Калі ваша кампанія падтрымлівае страты, ваш агент павінен даць ўказанні пры запаўненні формаў прэтэнзій і прадставіць іх страхоўшчыку. Агент павінен сачыць за патрабаванне, каб гарантаваць яе перапрацоўваецца ў найкароткіх тэрмінах. Калі плацёж патрабаванне затрымліваецца або адмоўлена, магчыма, з-за адсутнасці або недакладнай інфармацыі, ваш агент можа гаварыць з рэгулятарам ад вашага імя, каб паскорыць працэс аплаты. Пасля таго як ваша заяўка была выплачаная, ваш агент можа дапамагчы вам вызначыць, ці з'яўляецца сума плацяжу з'яўляецца справядлівай і разумнай.
забяспечыць Навядзенне
Ваш агент павінен быць гатовы адказаць на пытанні, звязаныя з вашай страхоўкай. Напрыклад, калі вы збіраецеся падарожнічаць за межамі ЗША па справах ваш агент павінен быць у стане сказаць вам, ці будзе ваш існуючы ахоп ўжываецца ў замежнай краіне. Абавязкова звяжыцеся з вашым агентам адразу ж, калі ваш бізнес бярэ на сябе новы рызыка (напрыклад, купля новага будынка) або перажывае значныя змены.
Служыць у якасці абаронцы
Ваш агент павінен служыць у якасці абаронцы ў барацьбе са страхавальнікамі па цэлым шэрагу пытанняў (не толькі сцвярджае). Ён ці яна павінен працаваць з супрацоўнікамі страхавой кампаніі, каб вырашыць праблемы, ад вашага імя. Напрыклад, выкажам здагадку , што андеррайтер хоча не працягваць сваю палітыку уласнасці , таму што вы вытрымалі некалькі страт. Ваш агент павінен працаваць з андеррайтером весці перамовы менш рэзкае рашэнне, напрыклад, вялікія франшызы.