І ў выпадку, калі ён робіць, рознічныя прадаўцы і супрацоўнікам павінны быць гатовыя справіцца з сітуацыяй крамных крадзяжоў. Прыміце наступныя пытанні пад увагу пры напісанні палітык і працэдур Крадзеж у крамах:
- Ваша мэта, каб пераследваць у судовым парадку або атрымаць тавар назад?
- Ці ёсць у вашага крамы палітыка нулявы цярпімасці да крамы?
- Ці будзеце вы пераследваць злодзеяў маладзейшыя за 18 гадоў або старэйшыя за 65 гадоў?
- Ці ёсць мінімальная сума ў доларах, перш чым пераслед?
- Як вы будзеце супрацьстаяць і затрымаць крамны?
- Што вы будзеце рабіць, калі крамны паказвае раскаянне або прапануе плаціць?
- Хто адказвае за выклік у паліцыю?
Разгледзім палітыку крамныя крадзяжу , якая з'яўляецца справядлівай , але фірма. Калі ваш магазін вырашае не пераследваць злодзеяў, слова будзе абыйсці, і ваш магазін можа стаць мішэнню. Калі зладзюжкі ведаюць ваш магазін прымае крадзеж сур'ёзна і не баіцца прыцягнуць да адказнасці, многія злодзеі пазбегнуць крадзяжоў ад вашага бізнесу.
прыпынак Скоплифтер
Дызайн крамы, абслугоўванне кліентаў метады і тэхналогіі , прайсці доўгі шлях у прадухіленні крамных крадзяжоў .
Паштовыя прыкметы кажуць, што зладзюжкі будуць пераследвацца, калі гэта становішча крамы на крадзяжы ў крамах. Калі вы бачыце кагосьці ўзяць дэталь, папярэдзіць іншы работнік аб крадзяжы, каб яны маглі кантраляваць ваша ўзаемадзеянне, а затым падысці да чалавека. Спытаеце "Ці магу я патэлефанаваць, што для вас?» Ніколі не супрацьстаяць Скоплифтер ў абвінаваўчым тоне.
Напрыклад, ніколі не кажаце "Я бачыў, як ты ўкрасці, што каралі.» Зладзюжкі вельмі ўмела які абыходзіць абвінаваўцы. Але, калі вы проста дзейнічаць, як яны кладуць каралі ў кішэню, каб несці да аплаты за яго, адна з двух рэчаў адбудзецца. Яны будуць альбо вярнуць яго ці плаціць за яго.
Дызайн крамы мае шмат агульнага з крамнымі крадзяжамі. Занадта шмат крамаў ствараюць сляпыя плямы, што супрацоўнікі не могуць кіраваць або глядзець. Камеры ў краме дапамогуць стрымліваць выпадковую крамны, але не прафесійныя адзін. Стэнд на вашай грашовай абгортцы і аглядаць краму. Ці ёсць вобласці, вы не можаце бачыць? Нядаўна я быў у краме, каб дапамагчы ім кіраваць іх інвентарызацыі ўсаджванне. Калі я стаяў у краме, што я заўважыў, што стэлаж быў настолькі высокі, што я не мог бачыць праз краму. Было шмат плошчы, таму мы проста панізілі стеллажные сістэмы. Гэта стварыла дакладнае ўяўленне супрацоўнікаў і кліентаў. Патэнцыйны крамны ведаў, што ён ці яна можа разглядацца ў цяперашні час. У той час як мы рэалізавалі некаторыя іншыя ідэі, гэта адзін аказаў найбольш істотны ўплыў на зніжэнне страт.
ведаць закон
Даведайцеся вашы мясцовыя і дзяржаўныя законы, крадзеж у крамах. Звярніцеся ў паліцэйскім участку, і яны павінны быць у стане адказаць на любыя пытанні, вы можаце мець.
Законы адрозніваюцца ў залежнасці ад месцазнаходжання, але большасць месцаў патрабуюць, каб адзін чалавек павінен убачыць крамныя ўзяць дэталь, схаваць яго і выйсці з крамы, не заплаціўшы за тавар, ўвесь час не спускаючы вачэй ад крамнага. Толькі тады, што крама супрацоўнік можа ўспрыняць Скоплифтер без прымянення сілы.
Пры набліжэнні да падазронага асобе , паспрабуйце заставацца спакойнымі і прафесійнымі. Цалкам магчыма, што непаразуменне адбылося, і чалавек не крамны. Лячэнне падазраванага ў ветлівым, дыскрэтным але цвёрда і прафесійна дапаможа вам і ваш краме пазбегнуць паклёпу, ілжывы арышт або дыскрымінацыі пазоў. У многіх выпадках крамны з'яўляецца ашуканцам, які спрабуе прымусіць вас супрацьстаяць ім, і там яны могуць падаць у суд на вас і ваш магазін для пераследу або дыскрымінацыі.