Купоны сталі важнай і неабходнай часткай рознічнага гандлю . Кліенты патрабуюць ад іх цяпер ад кожнага прадаўца. Купоны былі першапачаткова створаны ў якасці інструмента для вытворцаў, каб накіраваць рашэння аб куплі кліента ў краме рознічнага гандлю. Напрыклад, калі вы вытворца крекеров, вы можаце стварыць купон для вашых крекеры, каб накіраваць кліента да вашага прадукту, так як рознічны крама можа мець шэсць ці сем розных ліній крекеры. Такім чынам, іншымі словамі, вы ствараеце «продаж» на ваш тавар як вытворца. І рытэйлер любіць яго, таму што кліент атрымлівае зніжку і рознічны гандляр кампенсуецца вытворцам, калі купон уключаны ў.
У сучасным сацыяльным медыя-кіраваны свеце, купоны могуць быць лёгка дастаўлены і нават могуць быць захаваны на мабільным прыладзе кліента для пагашэння. Такія прыкладання, як Groupon і RetailMeNot і Yowza !! або купон Shirpa стаў неверагодна папулярны сярод кліентаў.
Яны захоўваюць купоны ў лічбавым фармаце і дазваляюць кліентам імгненны доступ. На самай справе, многія прыкладання (нават бясплатныя) папярэдзяць вас, калі вы прыходзіце ў непасрэднай блізкасці ад крамы рознічнага гандлю.
Прыгажосць купонаў з'яўляецца тое, што яны прыносяць каштоўнасць вашага брэнда, абараняючы свае поля. Напрыклад, калі вы працуеце ў распродаж абутку ў вашым краме на 20% зніжка, то кожная пара абутку вы прадаеце будзе 20% скарачэнне ўсіх вашых краёў на 20%.
Аднак, калі адзіны спосаб, каб атрымаць 20% супраць быў з купонам, то толькі гэтыя чаравікі будуць скідаць з рахункаў. Вялікі ўплыў на вашу маржы .
Вось некалькі саветаў, калі вы плануеце выкарыстоўваць купон ў вашым рознічным краме маркетынгу.
- Заўсёды ёсць Даты заканчэння е. Па-першае, ён стварае адчуванне тэрміновасці для кліента. Па-другое, яна абараняе экспазіцыю. Вы не хочаце купон ад двух гадоў таму, паказваючы ўверх.
- Дзяржаўныя абмежаванні выразна. Людзі ненавідзяць дробны шрыфт, так што не хавае. Акрамя таго, пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце гэты тэрмін «не можа спалучацца з любым іншым прапановай.» Адна з самых вялікіх памылак купонных рытэйлеры робяць не разглядае гэта абмежаванне. Без яго, ён дазваляе кліенту "стэк» некалькі купонаў у сказе і нават выкарыстоўваць іх на ўжо зніжанай продажу пункта.
- Зрабіць лік найбуйнейшых. Купоны павінны канкураваць за ўвагу кліента гэтак жа, як і ўсе іншыя маркетынгу. Нумар ці прапанова павінна быць вялікая частка купона. Гэта тое, што кліенты хочуць ведаць.
- Зрабіць гэта лёгка. Занадта шмат купонаў так шмат выключэнняў або патрабуюць, каб кліент скакаць праз абручы. Калі купон моташна выкупіць, то кліент вопыт прыносіцца ў ахвяру, і вы робіце больш шкоды , чым карысці.
- Пераканайцеся , што ўсе супрацоўнікі ведаюць і гатовыя. Цягнік вашых супрацоўнікаў. Пераканайцеся, што першы раз яны бачаць купон не тады, калі кліент паказвае яго да іх.
Ніжняя лінія па купона, яны з'яўляюцца узрушаючым інструментам. Кліенты хочуць іх, і вы павінны іх выкарыстоўваць. Але зрабіць іх прыемным. Зрабіце ім тое , што кажа кліент вы хочаце , каб выкарыстоўваць іх. Пагасіць іх з задавальненнем і з усмешкай. Ніколі не прымушаць кліента адчуваць, што яны робяць нешта няправільна з дапамогай купона.