Калі рынак на B2B, вы зразумееце, што прадпрыемствы ўпарта працаваць, каб спрасціць працэс куплі, каб зэканоміць час і грошы. Гэта часта тлумачыць, чаму B2B купля больш грунтуецца на логіцы і чаму купля спажыўца грунтуецца больш на эмоцыях.
Гэта праўда, што кошт продажу на рынку бізнес-бізнес з'яўляецца больш дарагім і, як правіла, вышэй, чым бізнес на спажывецкім рынку. Самы просты спосаб растлумачыць гэта, што здзелка бізнес-бізнес часта патрабуецца больш увагі і больш людзей, як правіла, удзельнічаюць, якія патрабуюць больш асоб, якія прымаюць рашэнні. B2B спажывец будзе часцей , чым не павінен быць у стане даказаць вяртанне на інвестыцыі для іх пакупкі.
маркетынг B2B
Калі вы маркетынг ў B2B, вы хочаце засяродзіцца на логіцы прадукту. Вы можаце зрабіць гэта, засяродзіўшы ўвагу на асаблівасцях прадукта. Існуе практычна няма асабістых эмоцый, якія ўдзельнічаюць у Набываючы рашэнне. Вы хочаце, каб засяродзіцца на разуменні арганізацыйных пакупнікоў і як яны дзейнічаюць у рамках працэдур іх арганізацыі. Якая іх роля? Што для іх важна?
Калі ўзяць адну рэч з гэтага артыкула адносна B2B маркетынгу памятаць, што, калі справа даходзіць да бізнесу прадукту / паслугі маркетынгу, гаворка ідзе не пра прадукт, гэта пра людзей, якія выкарыстоўваюць прадукт і / або паслугі.
Калі вы змагаецеся з паведамленнямі, паспрабуйце засяродзіцца на тым, што ваш прадукт або паслуга робіць да таго, што гэта значыць для іх бізнесу.
B2B рынак мае смагу ведаў, і яны шукаюць інфармацыю. Будзьце больш паглыблены з маркетынгавымі матэрыяламі . Вашы самы эфектыўныя маркетынг паведамленні будуць сканцэнтраваны на тым, як ваш прадукт або паслуга эканоміць іх час, грошы і рэсурсы.
Што аддача ад інвестыцый, якія яны могуць разлічваць пры іх куплі? Гэта ROI можа быць эканомія часу, эканомія рэсурсаў і эканоміі грошай, але гэта павінна быць ясна, каб атрымаць усё на борце.
Ваш рынак бізнес-бізнес абавязаны абгрунтаваць свае пакупкі праз лагічны аргумент, фінансавага кантролю і дадзеных. Гэта зусім не азначае, што не эмоцыя па пакупкі, у той час як вы маеце справу з бізнесам, у гэтым бізнесе людзі, таму эмоцыя да гэтага часу гуляе важную ролю ў рашэнні, але ваш дилинг з «больш» эмоцыямі, таму што больш раз чым вы не маеце справу з вялікай колькасцю людзей, якія павінны прыйсці да кансенсусу па рашэнні. Трымаеце свае патрэбы, жаданні і матывацыі на стале, але назад яго з логікай, фінансавыя выгады, а таксама моцныя дадзеныя. Працэс пакупкі бізнесу таксама мае тэндэнцыю быць больш, чым спажывец; гэта можа карэляваць з неабходнасці мець некалькі кропак судотыку для забеспячэння продажу.
маркетынг B2C
Калі вы маркетынг да спажыўца, вы хочаце засяродзіцца на перавагах прадукту. Іх рашэнне з'яўляецца больш эмацыйным. Спажыўцы адрозніваюцца тым, што яны патрабуюць розных каналаў размеркавання для зручнасці, а не так з рынку B2B. Спажыўцы маюць менш шанцаў быць зацікаўлены ў працяглых маркетынгавых паведамленняў.
Яны хочуць, каб вы атрымаеце права на кропку. Спажыўцы не хочуць працаваць, каб зразумець вашыя перавагі. Замест гэтага яны хочуць, каб вы пазначыць на выгады для іх відавочна.
З спажыўцамі, ваша паведамленне павінна быць простым, лёгка зразумець. Вы таксама, як правіла, лічаць, што спажыўцы маюць значна меншы, чым працэс куплі бізнесу. Яны могуць набыць на працягу некалькіх хвілін, каб на працягу некалькіх дзён.
Вашы найбольш эфектыўныя маркетынгавыя стратэгіі будуць сканцэнтраваны на выніках і перавагах , што ваш прадукт або паслуга прынясе ім. Ваш бізнес-спажывец на рынку купляць больш на эмоцыі. Яны больш зацікаўлены ў карысць прадукту. Яны хочуць, каб даведацца больш аб тым, як іх прадукт або паслуга дапамагае ім і якую карысць гэта прыносіць ім асабіста. Засяродзьцеся на праблеме або болю таго, што вы вырашыць.
B2B vs. B2C маркетынгу Прыклад
Напрыклад, разгледзім наступнае: Мой прадукт ласьён.
Мой лосьон увільгатняе скуру і паменшыць сверб скуры.
Калі ў мяне ёсць B2B кліент, яны будуць зацікаўлены ў функцыі кліента, які ўвільгатняе скуру. Калі ў мяне ёсць кліент , B2C , яны будуць зацікаўлены ў выгадзе , якая з'яўляецца палёгку свербу скуры.
Мы будзем найбольш эфектыўнымі ў маркетынгу, калі мы разумеем, што абодва рынку павінен прыняць рашэнне.