Як ROI, абслугоўванне кліентаў, і прыбытак могуць дапамагчы вашай дабрачыннасці
Гэта заява можа зрабіць вас трохі няёмка. Калі вы пажыццёвы член некамерцыйнага сектара або перамыкае з карпаратыўнага сектара, вы маглі б нават быць трохі расчараваныя.
Калі вы пачынаючы некамерцыйны або думаць аб тым , як вашы бягучыя некамерцыйныя працы, важна зразумець, як бізнес , так і некамерцыйнай з'яўляюцца.
Акрамя таго, будучы ў некамерцыйны, не азначае адмовы ад ўсіх бізнес-мудрасць. У рэшце рэшт, часта гэта плаціць, каб думаць, як бізнэс. Ні адно прадпрыемства не можа існаваць (доўга), калі гэта не стварае каштоўнасці для іншых і пераконвае сваіх кліентаў аб тым, што кампанія можа зрабіць іх жыццё лепш і больш значным. Хіба гэта не тое, што некамерцыйнае робіць таксама?
Адлюструеце ў апошні раз вы патрацілі грошы на падпіску на Netflix, фантазіі ежы, ваш страхавой рахунак або нават глянцавыя адбіткі вашага дзіцяці. Бізнес стварыў усе гэтыя рэчы, і вы купілі іх, таму што яны ўяўляюць каштоўнасць у вашай жыцця. Самая вялікая розніца ў тым, што толькі што значэнне выглядае. Замест прадуктаў і паслуг, донары купляюць задавальненне робіць розніцу. У многіх адносінах гэта робіць збор сродкаў яшчэ больш жорсткі, чым гіг продажу. Гэта значна складаней, каб паказаць на «поспеху місіі», чым «колькасць віджэтаў адгружаных.»
5 рэчаў Усе (Паспяховыя) Кампаніі і Great Nonprofits Share
Так некамерцыйныя арганізацыі больш падобныя бізнесам, чым няма.
Што робіць паспяховы бізнес выглядаць?
У Джоша Каўфмана Personal MBA, ён сцвярджае, што бізнес ::
- Стварае і забяспечвае нешта каштоўнае ...
- Гэта іншыя людзі маюць патрэбу ці хочуць ...
- Па кошце яны гатовыя плаціць ...
- У пэўным сэнсе, які задавальняе патрэбы і чаканні кліента ...
- Так што бізнес прыносіць досыць прыбытку для таго, каб быць карысным для ўладальнікаў, каб працягнуць працу.
Калі зламаць кожны з гэтых фактараў, гэта зменіць ваш погляд на працы вашай некамерцыйнай арганізацыі.
Стварэнне і даставіць нешта каштоўнае
Амерыканскі Чырвоны Крыж размяркоўвае дапамогу маюць патрэбу ў ёй. Асяроддзе пражывання для чалавецтва будуе дома. MilkWorks, некамерцыйны у маім родным горадзе, падае адукацыйныя заняткі па грудным выкормліванні.
Для вашай некамерцыйнай арганізацыі , каб быць устойлівай, знайсці патрэба ці праблему і працаваць , каб вырашыць гэтую праблему.
Рашэнне праблемы з'яўляецца першым законам стартапов і новых прадпрыемстваў. Многія некамерцыйныя арганізацыі альбо не выяўляюць праблемы, якія неабходна вырашаць або пайсці пасля таго, як той, што бедны матч для сваіх рэсурсаў. У любым выпадку, вы ў бядзе.
Пазбягайце думаць занадта вузка аб тым, як забяспечыць каштоўнасць. Адзін з нашых самых моцных жаданняў сэнсу. Ахвяраванне можа павысіць каштоўнасць вашай жыцця па розных прычынах. Напрыклад, даючы сацыяльны сігнал, ён умацоўвае самаацэнку донара, і донары адчуваюць сувязь з чымсьці, што мае значэнне. Усе яны забяспечваюць значэнне.
Тое, што іншыя людзі маюць патрэбу ці хочуць
Гэта не дастаткова , каб стварыць што - небудзь каштоўнае , калі ніхто не мае патрэбы ці хоча. Занадта многія кампаніі ствараюць прадукты, што ніхто не будзе купляць. Не дазваляйце ж самае здарыцца з вашай некамерцыйнай. Калі вы распрацоўваеце праграму, спытаеце, хто гэта?
Хто будзе рады плаціць за гэта? Проста таму, што гэта важна для вас не значыць, што ён будзе ў астатняй частцы свету.
Прыцягненне ключавых донараў ў вашых некамерцыйных рашэннях шляхам кансультацый з імі і высветліць іх запал. Адправіць агляд вашага в onors і добраахвотнік. Стварыць невялікі прататып вашага мерапрыемствы або праграмы, каб убачыць, калі ён працуе, перш чым выкінуць усе свае рэсурсы на яго.
Незалежна ад таго, як усхваляваны вы па ідэі, на рынку заўсёды перамагае. Гэта дакладна як для прадпрыемстваў і некамерцыйных арганізацый.
Па цане, людзі гатовыя плаціць
Вось адзін з лепшых урокаў, якія я даведаўся ад прадпрымальніка Сэт Часоў: Калі хтосьці гатовы заплаціць $ 4 за латте, што латте на самай справе каштуе $ 5 да гэтага чалавека. Мы купляем нешта, таму што мы лічым, што гэта здзелка. Калі атрыманне латте цяпер каштуе $ 5 радасцяў для мяне, я вельмі рады заплаціць $ 4 за гэта.
Калі ваш бізнес атрымлівае назад $ 2 за кожны даляр, вы ўкладваеце ў рэкламу, вы будзеце марнаваць да бясконцасці, таму што заўсёды будзе варта.
Паказаць донары іх грошы стварае вялікую каштоўнасць для вас, чым гэта было б, калі яны далі яго дзе-небудзь яшчэ, ці засталіся на банкаўскім рахунку або было выдаткавана на фантазіі кавы.
«$ 35, каб выдаліць катаракту дзіцяці і змяніць сваё жыццё.» Пакладзіце перад кім - то , хто лічыць , што яны могуць ператварыць жыццё дзіцяці назаўжды ў вас ёсць ахвяраванні. Гэта донар гатовы заплаціць з-за неверагодную аддачу ад інвестыцый ён ці яна атрымлівае.
Задаволіць патрэбы і чаканні Кліента
Стварэнне каштоўнасці для донараў гэта толькі пачатак, аднак. Гэта абяцанне. Цяпер вы павінны даставіць. Фандрайзінг даследчык Адрыян Сарджэнт адзначае , што задаволенасць кліентаў ня не пра ніколі не ўзнікаюць праблемы. На самай справе, рашэнне скаргі робіць кліент больш задаволены , чым тыя , у каго няма ніякіх прэтэнзій! Гэта паказвае глыбокую ісціну: Задавальненне вымяраецца тым , наколькі добра вы складаеце чакання вашых донараў.
Калі вы абяцаеце вялікія рэчы, а затым даставіць дзіўныя рэчы, вашы донары будуць вельмі задаволеныя. З іншага боку, калі вам абяцаюць дзіўныя рэчы і даставіць толькі веліч, яны будуць расчараваныя. Пасля таго, як вы ўсталявалі чакання, вы павінны даставіць іх, а затым паведаміць, што. Зрабіце досвед працы з вашым некамерцыйным матчам абяцанні вашай некамерцыйнай маркі. Затым паставіць за межы гэтага чакання.
Прывесці ў досыць прыбытку, каб зрабіць гэта каштуе працяг
Самае загадкавае справа аб цэтліку «некамерцыйны» так яно перамяншае важнасць зарабляць грошы. Гэтак жа, як на прыбытак, калі ў вас няма якіх-небудзь рэсурсаў, у вас ёсць цяжкі час, дасягаючы нічога. Вы не можаце плаціць супрацоўнікам. Вы не можаце ствараць добрыя праграмы. І вы не зможаце эфектыўна мабілізоўваць сродкі . У лічбавым свеце, скарачэнне выдаткаў лягчэй, чым калі-небудзь. Выкарыстоўвайце Google Docs для кіравання праектамі. Выкарыстоўвайце Skype, каб працаваць выдалена і эканоміць на аб'ектах. Выкарыстанне онлайн - інструментаў для збору ахвяраванняў . Блог і па электроннай пошце, каб зэканоміць на прамой паштовай рассылцы.
Але, у рэшце рэшт, ёсць мяжа, каб быць сціплым. Вы можаце толькі скараціць так шмат выдаткаў, але няма мяжы павышэння больш грошай. Некамерцыйныя і прыбыткаў як патрэбна прыбытак . Што адрознівае гэтае азначэнне «дастаткова» прыбытку. Калі вы не робіце дастаткова прыбытку, што вы можаце працягваць ствараць каштоўнасці і жыць да сваёй місіі, дзейнічаючы танна нічога не вырашае. Гэта розніца паміж танным некамерцыйным і эканомным некамерцыйным. Замест таго, каб толькі скарачэнне выдаткаў, сціплы некамерцыйны марнуе экстравагантна на паляпшэнне ў арганізацыі.
Шануеце вашы зборы сродкаў. Пераўтварыце член савета дырэктараў у евангеліст. Вымерайце значэнне новую падзею або кампаніі па зборы сродкаў. Інвесціруйце ў выдатным сайце і маркетынгу. І даць вашым супрацоўнікам інструменты, неабходныя для дасягнення поспеху.
«Бізнэс» ў Changing Lives
Ваша арганізацыя (у большасці спосабаў) бізнэс. Гэта не азначае, што дзейнічае як фабрыка або няўмольна чаканка прыбытку.
Але гэта не значыць ствараць нешта каштоўнае. Гэта азначае, што змяненне жыцця. А гэта значыць інвеставаць дастаткова ў сабе, што ваша арганізацыя можа працягваць, каб зрабіць свет лепш, больш дзіўнае месца, каб жыць.
Марк Кеніг з'яўляецца лічбавым маркетолагам і некамерцыйным апавядальнікам. Ён галоўны рэдактар на Некамерцыйнага Hub, вэб - сайт , прысвечаны каб дапамагчы некамерцыйным арганізацыям зрабіць выдатную працу.