Калекцыя лісты павінны зрабіць дзве рэчы: захаваць кліентаў добрую волю і дапамагчы вам атрымаць грошы. Вы ведаеце, ліст працуе, калі вы пасылаеце партыю лістоў і вашыя тэлефонныя званкі з кручком або плацяжы пачынаюць прыбываць у пошце.
Калі вы пасылаеце партыю лістоў і няма ніякага адказу, прыйшоў час для новых лістоў збору.
Для таго, каб зразумець лепшыя практыкі лісты стварэння, калекцыя ўзор лісты мага ніжэй.
Прыклад Калі выкарыстоўваць Калекцыя Letter
Продажу проста не было тое, што яны былі ў мінулым годзе ў гэты час. Фрэнк паківаў галаву, як ён сядзеў круком над састарэлым сальдовой раздрукаваць, ён ведаў, што ён сутыкнуўся з нязручнай працай, якая была цяпер неабходнасцю, калі ён хоча застацца ў бізнэсе.
З калекцыяй лістоў, напісаных экспертам пуцяводнай яму, што ён ведаў, што рабіць. «Адправіць раней, чым пазней," эксперт наказаў. Фрэнк узяў стос Пратэрмінаваныя рахункі і пачаў ўвод інфармацыі пра кліента ў калекцыі шаблонаў лістоў. Як Франк працаваў свой шлях праз кучу, яго ўпэўненасць расла з думкай атрымліваць грошы гэта грошай, якія запазычылі яму.
Ўзор калекцыі ліст
8 студзеня 2018 франкі Сантэхніка Нумар рахунку або рахункі-фактуры #: 123 Рэшту з-за або пратэрмінаваны Баланс: $ 100,00 Дарагі Джым, Гэта напамін пра тое, што баланс вашага рахунку ў памеры $ 100,00 пратэрмінаваны па стане на 28 лістапада 2008 года. Калі ласка, заплаціць гэтую суму сёння, я прыкладаю штампаваную аплату канверт для вашага зручнасці. Дзякуй за ваш плацёж. З павагай, Фрэнк Сміт франкі Сантэхніка |
Калекцыя Ліст Саветы
Як вы можаце бачыць з ліста збору ўзору вышэй, найбольш эфектыўныя инкассовые кароткія, да кропкі і лёгка чытаць. Старайцеся пазбягаць доўгіх або заблытаных слоў і прапаноў. Чым больш прамое ліст прыводзіць да меншай колькасці непаразуменняў. Ваша калекцыя ліст павінна:
- Скажыце прычыну Вашага ліста ў першым сказе
- Растлумачыць больш пра першым сказе ў вашым другім сказе
- прапанаваць рашэнне
- падзякуеце атрымальніка
Ваша калекцыя ліст з'яўляецца адлюстраваннем вашага бізнесу, таму трымаць яго прафесійным і не забудзьцеся падпісаць кожны ліст асабіста. Памятаеце, што ваш ліст, каб пераканаць кагосьці адправіць вам грошы. Ваша фармулёўка і тон маюць важнае значэнне, асабліва калі гэта кліент вы хочаце працягваць рабіць бізнэс. Заўсёды зыходзіце кліент будзе плаціць.
Агароджваюць канверт для аплаты таксама з'яўляецца добрай ідэяй. Калі вы можаце ўключыць паштовыя выдаткі на плацежным канверце, што лепш. Чым лягчэй вы робіце гэта для кліента, каб зрабіць плацёж, тым лепш вашыя шанцы атрымліваць грошы.
Мішэль Dunn дапамагае кампаніям , якія хочуць , каб кліенты , якія плацяць своечасова або рана, яна працуе з кампаніямі, якія змагаюцца з кліентамі , якія плацяць з спазненнем ці не плацяць. Мішэль мае больш чым 21 - гадовы вопыт работы ў крэдыце і спагнанні запазычанасці, з'яўляецца аўтарам «Стаць пісклявы Wheel, крэдытны і калекцыю даведнік для ўсё» і шмат іншых кніг і валодае глыбокімі ведамі і цэлым наборам інструментаў , прадуктаў і паслуг, можа мець вялікае значэнне для вашай кампаніі.
Пад рэдакцыяй Алисса Грэгары