Калі статус Says Пастаўлены Але вы не атрымаеце яго
Што рабіць, калі Вы не атрымліваеце перасылку
Перш за ўсё, не панікаваць. Вы выпрабоўваеце нешта, што можа стварыць вялікае расчараванне, але тое, што, як правіла, могуць быць вырашаны. Вось што трэба рабіць.
Па-першае, звярніцеся да грузовладелец
З вашым адсочваючы нумар пад рукой, выкліч дастаўшчыкоў (USPS, FedEx, UPS, або ў залежнасці ад таго кампанія нясе адказнасць за дастаўку) або праверыць іх вэб - сайт непасрэдна, а не праз адсочванне My eBay .
У некаторых выпадках, кіроўцы пакідаюць пакеты, нават калі вы не адказваеце на дзверы, але пакінуць іх у "утоеным месцы» (за кустом, пад кілімком, ўнутры дзверы задняга экрана), каб прадухіліць крадзеж. Калі гэта тое, што адбылося, можа быць адзнака аб месцазнаходжанні пакета ў сістэме.
Звярніце ўвагу, што кантакт з носьбітам, верагодна, будзе шмат часу, асабліва калі вы павінны высветліць, дзе ў паштовай сістэме вашага пакет пройдзенай. Паспрабуйце захоўваць спакой, нават калі вы праводзіце час на ўтрыманне ці не атрымаць ваш пытанне вырашана.
Двойчы праверце Перасылка адрасы
Паглядзіце на перапіску па электроннай пошце вы атрымалі ад eBay і PayPal і праверыць свае профілі на абодвух сайтах. Калі пакет быў адпраўлены на няправільны адрас, вы будзеце лепш падрыхтаваны, каб растлумачыць сітуацыю ў любой дыскусіі або спрэчкі. Калі адрасы профілю eBay або PayPal не правы, цяпер добры час, каб выправіць іх, перш чым любыя іншыя пастаўкі ідуць па няслушным адрасе.
Заезд з Прадаўцом
Калі вы ўсё яшчэ не можаце знайсці пакет ці ён быў адпраўлены на няправільны адрас, звярніцеся да прадаўца і растлумачыць сітуацыю. Многія прадаўцы будуць выходзіць з іх шляхоў, каб сачыць за апорным і / або рабіць тое, што трэба, з пункту гледжання абслугоўвання кліентаў, каб пераканацца, што вы ў канчатковым выніку атрымаць вашу дэталь.
Калі ўсё астатняе трывае няўдачу, Падайце Спрэчка
Калі ні перавозчык , ні прадавец у стане дапамагчы вам і ўсе адрасы на файл правільна, гэта можа быць час , каб паспрабаваць падаць альбо спрэчка eBay або спрэчка крэдытнай карты . Вашы шанцы на дадзены момант з'яўляюцца неадназначнымі. З аднаго боку, сведчыць супраць вас, так як перавозчык упэўнены, што пакет быў дастаўлены, але ў той жа час абодва працэсара eBay і крэдытных карт, кроўна зацікаўлены ў тым, што пакупкі, якія вы робіце працу добра.
У пераважнай большасці выпадкаў адсутнічае пакет таямніца будзе вырашана ў верхняй частцы гэтага спісу, а таксама пакет з'яўляецца альбо ў дзіўным месцы на маёмасць або калі сусед падае (часам дзён), каб даставіць яго да вас. Знаходжанне пацыента, прытрымлівацца шляхам, і па ўсёй верагоднасці, ваш пакет будзе ў канчатковым рахунку, будзе дастаўлены да вас, хоць і ў некаторых выпадках пасля істотнай затрымкі-у рэшце рэшт.