Кіраванне рызыкамі як eBay Прадавец
Там няма ніякага спосабу eBay прадаўцы могуць пазбегнуць падману пакупніка цалкам. На самай справе, у залежнасці ад таго, што вы прадаеце, гэта можа адбыцца шмат. Але гэта магчыма, каб прыняць меры супраць пакупнікоў у некаторых выпадках. Вы можаце па крайняй меры, паведаміць пакупніку на eBay і адправіць на апавяшчэнне, калі гэтыя тыпы дзеянняў пагражаюць ваш даход.
Пакупнік Махлярства на eBay
махлярства Пакупнік не з'яўляецца унікальным для eBay. Гэта лютуе ў «аўтаномным» свеце, а таксама таму, што пакупнікі заўсёды шукаюць спосаб выратаваць даляр, нават за кошт прадаўца.
Але ёсць пласт ананімнасці ў онлайн-продажаў, які дадае новае вымярэнне.
махлярства Пакупніка можа ўключаць у сябе любую колькасць паводзін, якія робяць жыццё жорсткай для прадаўца. Некаторыя з іх на самой справе незаконным, але часцей за ўсё яны проста неэтычна.
неапраўданыя Вяртае
Яны часта ўзнікаюць, калі пакупнік купля затым абменьвае частцы пункта няспраўных кампанентаў ад аналагічнага элемента. Тады ён будзе спрабаваць зрабіць вяртанне для вяртання.
Але самы класічны прыклад неабгрунтаванага вяртання, калі пакупнік фактычна выкарыстоўвае элемент затым адпраўляе яго назад для вяртання. Падумайце прам час. Пакупнік купляе сукенка, атрымлівае асалоду ад ноччу свайго жыцця, а затым вяртае яго да вас. У горшым выпадку, яна будзе сцвярджаць, што яна робіць гэта таму, што сукенка пашкоджаны нейкім чынам, якія наносяць шкоду яна можа несці адказнасць за сябе.
паслугі Шантаж
Гэта адбываецца, калі пакупнік выкарыстоўвае нейкі рычагі, каб атрымаць лепшыя цэны, дадатковыя тавары ці аксэсуары, або пашыраны сэрвіс ад прадаўца.
Яна часта прымае форму зваротнай сувязі або крэдытных карт зваротных плацяжоў пагроз, уключаючы PayPal . Пакупнік абяцае, што нешта дрэннае здарыцца з прадаўцом або здольнасці прадаўца рабіць бізнес, калі яго патрабаванні не будуць выкананыя.
аплата махлярства
Найбольш распаўсюджаныя віды махлярства плацяжоў з'яўляюцца махлярствам з крэдытнымі картамі і PayPal плацяжы, зробленыя з выкрадзенымі рахункамі.
Абодва яны могуць пакінуць прадавец трымаючы торбу. Аплата з дапамогай чэкаў або дрэнных грашовых перакладаў таксама агульныя метады.
аўкцыён Падробка
Аўкцыён фальсіфікацыя радзей, але не менш разбуральная. Гэты тып махлярства не прадугледжвае рэальнага пакупніка на ўсіх, а хто-то, хто выйграе кожны з аўкцыёнаў прадаўца, калі б ён быў з дапамогай «Buy It Now» кнопка або каціровачнай вельмі вялікая колькасць без намеру калі-небудзь плаціць за любы з іх ,
Вінаватыя ў здзяйсненні такіх актаў, як правіла, альбо былыя пакупнікі, якія, справядліва ці несправядліва, незадаволеныя або канкуруючых прадаўцоў. Часам яны дзейнічаюць праз фіктыўныя рахункі, каб не быць злоўленым.
Як паведаміць eBay пакупнікоў
За выключэннем аўкцыёну фальсіфікацыі, кожны з гэтых відаў махлярстваў з'яўляюцца векавымі праблемамі для цагляных і мінамётных рознічных магазінаў, а таксама. eBay прадаўцы, вядома, не застрахаваны ад іх. Вы можаце абараніць сябе? Так, вы можаце.
eBay робіць яго асабліва лёгка паведамляць аб любых пытаннях, якія вы маглі б мець з пакупнікамі, у прыватнасці, у дачыненні да аўкцыёну фальсіфікацыі. Усё, што вам трэба зрабіць, гэта папярэдзіць іх, і яны будуць глядзець у сітуацыі для вас. Яны таксама маюць спецыяльныя правілы ў месцы для нявыплаты, пытанні вяртання, а таксама праблемы зваротнай сувязі.
- Адкрыць бясплатны выпадак пункта , калі пакупнік не плаціць вам. eBay будзе спрыяць адмене транзакцыі, так што вы можаце паўторна выстаўляеце тавар.
- У выпадку ўзнікнення праблемы вяртання / вяртання, eBay будзе працаваць з вамі і пакупніком, калі гэта магчыма, для працы рэчы для задавальнення ўсіх. І, вядома ж, калі пакупнік мае гісторыю такіх пытанняў, eBay будзе прымаць адпаведныя меры.
- Калі вы адчуваеце , што ў адказ на адмоўную зваротную сувязь пад вамі ці не будзе ніякай карысці, вы можаце аспрэчыць яго і папрасіць eBay , каб прагледзець каментар або каментары.