Для франшызы , правал іх бізнесу азначае больш , чым проста страта іх інвестыцый. Гэта можа таксама азначаць страту сродкаў да існавання. Адмова прыносіць з сабой ўсім эмацыйнымі стадыямі страты, уключаючы збянтэжанасць, бездапаможнасць і гнеў ягоны. Незалежна ад таго, ці з'яўляецца гэта апраўдана, некаторыя з гневу франчайзі адчуваюць, натуральна, будуць накіраваныя на франчайзера і нават можа прывесці да судовага разбору.
У некаторых буйных франчайзінгавай сістэмах, страта аднаго месца можа быць настолькі неістотная, што ён будзе ісці амаль незаўважна, і ў той жа час у невялікіх сістэмах страта адной франшызы можа быць патэнцыйна разбуральнай. Адмова адной франшызы не будзе адчувацца ў тым жа асабістым чынам для любога франчайзера , так і для франшызы. Цяжка прыраўняць да страты роялці, патрабаванне, каб зрабіць адмоўнае раскрыццё ў пункце 20 дакумента аб раскрыцці і дрэнны праверка адносна таго, што франшыза перажывае.
Але няўдача бізнес нармальна, нават у франчайзінгу. І любы, хто чакае, што, стаўшы франчайзі яны ліквідуюць рызыка няўдачы нерэалістычныя.
інтэнсіўнасць адмоваў
Там няма дакладных статыстычных дадзеных аб недастатковасці франшызы. Большасць даследаванняў аб франшызе поспеху, якія вы знойдзеце цытуемых старыя і недакладныя, і ні адзін у франчайзінгу павінны быць са спасылкай на іх.
Шматлікія даследаванні аб хуткасці поспеху ў франчайзінгу уключаны толькі тыя франчайзеров, то ў існаванні, і франчайзі неіснуючай сістэмы ніколі не былі нават падлічаныя. Нават стаўкі па змаўчанні SBA, што некаторыя цытуюць не зьяўляюцца добрым паказчыкам поспеху або няўдач у франчайзінгу небудзь.
Ўскладняе праблему, ніхто ніколі не прыдумаў агульнапрынятае вызначэнне адмовы франшызы.
Некаторыя франчайзі могуць проста адышлі або вырашылі знайсці новую кар'еру. З іншага боку, у некаторых даследаваннях, франшыза пакінуць сістэму франшызы да канца тэрміну была ня лічыцца няўдачай, таму што яны прадалі свой бізнэс і месца ня закрыла свае дзверы. Тэорыя з'яўляецца перадавой ёсць тое, што калі дзверы франшызы ніколі не зачынены назаўжды, і справа была перададзеная новаму ўладальніку, то бізнэс ніколі не ўдалося. І ў той час як перадача часта не больш чым продажу паспяховай працы і выхад на пенсіі ўладальніка, гэта таксама можа быць уцененной продажам месца, якое працягвае губляць грошы.
Незалежна ад прычыны, і незалежна ад таго, ці з'яўляецца страта франчайзера ў межах нейкай міфічнай сярэдняй франшызы прамысловасці, страта якога-небудзь аднаго франчайзі уласнасці месцы павінны разглядацца з заклапочанасцю з франчайзера. Гэта таксама магчымасць пачаць разумець прычыны няўдачы і прыняць неабходныя меры для павышэння прадукцыйнасці сістэмы франшызы.
прычыны няўдач
Там, дзе большасць франчайзі належаць адзінак мае поспех, адмову якой-небудзь канкрэтнай франшызы, верагодна, звязана з кіраваннем бізнесам на ўзроўні адзінкі.
Няздольнасць правільна кіраваць і кіраваць любым бізнэсам з'яўляецца вядучай прычынай няўдачы ў бізнэсе, і ў франчайзінгу, дзе праваўладальнік не мае кантролю над кіраваннем з дня ў дзень бізнесу франчайзі, часта мала франчайзер можа зрабіць, каб прадухіліць яго. Калі вы даследуеце прычыны шматлікіх няўдач бізнесу, насеньне іх разбурэння таксама можна знайсці ў рашэннях, прынятых да бізнес нават адкрыў. Бедны выбар сайта, неадэкватны абаротны капітал і фінансавыя рэсурсы, а таксама празмерныя абавязацельствы па абслугоўванню доўгу ўсяго толькі некалькі прычын папярэдняга адкрыцця для адмовы.
Але вы не можаце ігнараваць той факт, што праваўладальнік вярбы і зацверджаную франшызу ў сістэму. Яны навучалі франшызу, зацверджаны іх размяшчэнне, распрацаваны і абноўленыя сістэмы франчайзiнгу, пры ўмове франшызы з пастаяннай падтрымкі, вызначаны прадукты і паслугі франшызы будзе прадаваць, часта паказваюцца ланцужкі паставак, і стварылі маркетынгавыя праграмы, якія выкарыстоўваюцца франчайзі.
Нічога з гэтага не малюе карціну, якую франчайзер нясе адказнасць за адмову франчайзі як франчайзер не весці бізнэс па франшызе; што нясе поўную адказнасць за франчайзі. Але разуменне таго, чаму блок не ўдалося гэта адказнасць франчайзера. Калі праваўладальнік не робіць нічога іншага, ён павінен выкарыстоўваць адмову франчайзі як магчымасць палепшыць сістэму франшызы і шукаць спосабы, каб паменшыць верагоднасць таго, што гэта адбудзецца ў будучыні.
Вызначэнне Дзе ўсё пайшло не так
Як франчайзеры павінны правесці судова-медыцынскую экспертызу на адмову франчайзі?
- Вярніцеся ў файл набору франчайзі і паглядзім на дадатак. Ці будзе патэнцыйны франчайзі адказваць бягучых крытэрам для патэнцыйных франчайзі ? Прадавалі Ці Вы іх франшызу ці вы выбралі іх у якасці франшызы?
- Паглядзіце на фінансы франчайзі. Ці былі яны дазволілі ўзяць на сябе занадта шмат даўгоў, улічваючы чаканы грашовы паток? Ці была ваша інфармацыя аб меркаванай адзінкі грашовага патоку дакладным у той час? Ці з'яўляецца ваша інфармацыя лепш сёння?
- Разуменне таго, як працуе ваш працэс набору. Калі ў вас ёсць некалькі франшызы прадаўцоў, карыстацца паслугамі франшызы брокера, або выкарыстоўвае структуру рэпрэзентатыўнай зоны, ці ёсць карэляцыя паміж адмовамі франчайзі і якія прынеслі франшызы ў сістэму? Вы адсочваць гэты тып інфармацыі? Калі існуе карэляцыя, вы павінны высветліць, чаму. Ваша мэта складаецца ў тым, каб мець устойлівую сістэму франшызы, і калі адзін з вашых супрацоўнікаў Рэкрутынгавае маюць высокі працэнт няўдач кандыдатаў, вы павінны зразумець, чаму.
- Агляд прадукцыйнасці франчайзі і вашу бібліятэку сувязі з імі. Паглядзіце на вашых палявых справаздач, планаў дзеянняў, лісты, электронныя лісты і часопісы званкоў і зразумець праблемы, якія былі ў гульні ў той час як франшыза была ў эксплуатацыі. Як жа ваша справа сістэмы з кожным пытаннем? Хіба вы дастаткова, і былі даступныя іншыя альтэрнатыўныя падыходы? З'яўляюцца Ці вашыя супрацоўнікі на месцах падрыхтоўку і вопыт у бізнэсе яны аказваюць кансультацыі па пытаннях ? Ці з'яўляецца яны наведванне ці праца з франчайзі па адпаведнай графіцы, ці яны наведванне ўсіх франчайзі, заснаваную на нейкім каляндарнай ініцыятыву колькасці наведванняў?
- Пагаварыце з вашай кіраўніцкай каманды і атрымаць свой пункт гледжання на франшызе. Якімі былі праблемы, якія стаяць перад франшызу, і яны справіцца з гэтымі праблемамі і франшызы належным чынам? Інтэрв'ю супрацоўнікаў штаб-кватэры і на месцах, якія працавалі з франшызай. Яны, верагодна, будзе мець лепшае разуменне таго, што адбылося і можа ўтрымліваць некаторыя рашэнні.
- Мець выхад інтэрв'ю з франшызай - але спачатку пагаварыць са сваім адвакатам, так як некаторыя юрысты маюць асцярога з нагоды выхаду інтэрв'ю. Але памятайце, што ў той час як роля вашага адваката, каб весці Вас па юрыдычных пытаннях і даваць рэкамендацыі, якія дапамогуць вам знізіць юрыдычныя рызыкі, ваша ролю ў кіраванні сістэмай франчайзінгу. Выхад інтэрв'ю маюць важнае значэнне, і ў той час як яны могуць быць не самыя прыемныя размовы, і, магчыма, нават некаторыя юрыдычныя рызыкі з нагоды, існуючых франчайзі можа мець унікальную перспектыву, што вы павінны пачуць. Добра структураваны выхад інтэрв'ю варта высілкаў.
- Абмеркаваць няўдачу з іншымі франчайзі дасведчаны аб бізнэсе франчайзі і зноў, пасля размовы з вашым адвакатам, разгледзець магчымасць выкарыстання вашага франчайзі кансультатыўнага савета як частка вашай судова-медыцынскай экспертызы.
Калі ў вас ёсць атрымалі інфармацыю, якую вы патрабуеце, каб зразумець, чаму франшыза не ўдалася, вылучыць час падчас наступнай сустрэчы кіраўніцтва або запланаваць сустрэчу з Прааналізуйце сваю каманду на тое, што вы даведаліся. Гэта вельмі важна для вас, каб дасягнуць нейкіх сумленныя высновы пра тое, чаму франшызы не ўдалося. Абмяркуйце спосабы паляпшэння сістэмных працэсаў, якія маглі б прадухіліць ці паменшыць верагоднасць адмовы франчайзі. Ўзяць на сябе адказнасць праблемы, калі гэта тое, дзе вашыя даследаванні ўзялі вас, і вучыцца. Разглядаць кожную закрыццё франчайзі важна, і прыняць тыя меры, неабходныя для вырашэння любых сістэмных недахопаў вы нераскрытыя.
Часам багацце продажаў франшызы і нізкі працэнт адмоваў з'яўляецца паказчык таго, што можна было б чакаць - вялікая сістэма франшызы. Часам, з новымі сістэмамі, ён можа паказаць толькі выдатную каманду набору франшызы.
Кожны франчайзер павінен рэгулярна праводзіць маніторынг прадукцыйнасці ніжняй радкі сваіх франчайзі. Франчайзеры павінны зразумець, ці з'яўляюцца дасягненні іх франчайзі аддачу ад сваіх інвестыцый і мець дастатковы грашовы паток для абслугоўвання свайго доўгу. На рэгулярнай аснове, франчайзеры павінны быць сканцэнтраваны на Ці іх франчайзі атрымліваць даход, дастатковы, каб зарабіць на жыццё і клапаціцца аб сваіх сем'ях. Разуменне, калі ваша сістэма выконвае свае стандарты брэнда для спажыўцоў з'яўляецца важным, але так гэта вызначэнне, калі ён выконвае свае абяцанне брэнда франчайзі.
адмова Франчайзі рэдка адбываецца адразу. Рэгулярны маніторынг працы прылады, разумеючы сумленна, чаму вузлы выходзяць з ладу, а затым ўнясенне змяненняў у сістэму важна. Для дасягнення устойлівай сістэмы франшызы патрабуе, каб своечасова прымаць меры па прадухіленні збояў блока.
Яшчэ адна рэч ...
І апошняе, але вельмі важны момант. Франчайзінг часта апісваецца як «шкляны дом» - кожны франшызы глядзіць на тое, як франчайзеры апрацоўваць пэўныя сітуацыі або мець справу з праблемамі, калі яны прыходзяць. Там няма нічога больш адчувальныя да іншых франчайзі, чым разуменне таго, як вы працуеце з адным з сваіх таварышаў франчайзі, калі яны знаходзяцца ў іх самае слабое месца.
Існуючыя франчайзі варта ставіцца з годнасцю. Кожны раз, калі гэта магчыма, франчайзеры павінны дапамагчы існуючага Франчайзі выйдзе з бізнесу з максімальнай колькасцю акцый, якія яны распрацавалі ў сваім бізнэсе да заканчэння тэрміну дзеяння або спынення. Акцэнт на павышэнне кошту выхаду існуючага франчайзі будзе выплачваць дывідэнды па як вы прагледжаныя іншымі франчайзі ў сістэме і дазволіць існуючай франшызы, нават у дрэннай сітуацыі, для сістэмы ў больш выгодным святле.