Discover Home Loans апублікавала вынікі апытання спажыўцоў і як яны выкарыстоўваюць і тэхналогіі значэння ў працэсе іпатэчнага. Гэта не павінна быць проста цікавасць для іпатэчных брокераў, так як спецыялісты па нерухомасці знаходзяць шмат спажывецкага выкарыстанне тэхналогіі ў сваім бізнэсе, а таксама.
Калі сапраўдныя прафесіяналы нерухомасці ставяцца кліенты іпатэчных брокеры або крэдыторы, яны павінны ўлічваць тэхналагічны вопыт кампаніі ў працэсе іх напрамкі.
Спажыўцы марнуюць больш часу на сваіх смартфонах, і яны хочуць, каб быць у стане зрабіць так шмат задач, як можна на іх у працэсе пакупкі дома і фінансавання.
Асноўныя вынікі апытання
Агляд ключавых момантаў у даследаванні кажа нам, што:
- 9 з 10 пакупнікоў жылля выкарыстоўвалі якой - то інтэрнэт - тэхналогіі , каб дапамагчы ім з працэсам дадому фінансавання
- Больш за адну трэць пакупнікоў сказаў, завяршаючы увесь працэс фінансавання онлайн будзе лепш
- 81% пакупнікоў адчуваюць сябе тэхналогіі палегчылі дзяліцца фінансавай інфармацыяй з іх крэдыторам
- 86% пакупнікоў адчуваў сябе камфортна абмену асабістай і фінансавай інфармацыі ў электронным выглядзе з іх крэдыторамі
- 68% пакупнікі адчувалі электронныя камунікацыі сталі прасцей працаваць з крэдыторамі
- 69% кажуць , што гэта дапамагае ім адсочваць ключавыя фінансавыя дакументы
- 92% пакупнікоў , якія выкарыстоўвалі інструменты онлайн , каб падаць дакументы сказалі , што дазваляе эканоміць час, у той час як 83% сказалі , што гэта дапамагло ім застацца арганізаваны
- 70% пакупнікоў прадставілі крэдытора дакументы па электроннай пошце, дадатак або вэб - сайт
Больш за трэць пакупнікоў жылля аддалі перавагу б, каб завяршыць увесь працэс іпатэчнага анлайн. Яны не любяць асабістыя сустрэчы і час, які затрачваецца. Больш за палову пакупнікоў аддалі перавагу б 24-гадзінны онлайн-падтрымку.
Не ўсе ружы
Калі яго спыталі, калі працэс іпатэчнага здавалася лёгкім або цяжкім, 33% рэспандэнтаў не змаглі ці вельмі цяжка. 31% знайшлі працэс у зман. Падача заявы на атрыманне іпатэчнага крэдыту і праверкі інфармацыі для сцвярджэння з'яўляецца складаным, так што не ўсе будуць шчаслівыя пра патрабаванні. Аднак, калі тэхналогія можа быць выкарыстана, каб дапамагчы ім пазбегнуць невялікага нязручнасці, яны могуць знайсці ўвесь працэс крыху менш напружаным.
Вядома, некаторыя рэчы не могуць быць палепшаныя з дапамогай тэхналогіі, такіх як збор дакументаў, каб паказаць даходы і выдаткі, але іпатэчныя спецыялісты заўсёды павінны шукаць спосабы, каб зрабіць гэты працэс прасцей і менш заблытаным.
Гэта асабліва дакладна, калі вы працуеце ў больш высокай цане на ўнутраным рынку. Многія з вашых пакупнікоў, верагодна, будзе самазанятымі. Яны будуць мець больш складаныя фінансавыя структуры, і яны павінны будуць вырабляць больш дакументаў для даходаў і выдаткаў. Яны таксама, як правіла, занятыя і вельмі дасведчаныя аб каштоўнасці свайго часу. Любая эфектыўнасць яны могуць атрымаць з дапамогай тэхналогіі будзе вітаць. Аднак, як правіла, яны занепакоеныя бяспекай сваіх дадзеных і іх асабістае жыццё , а таксама.
Што яны зрабілі з тэхналогіяй
З тых, хто адказаў, што яны выкарыстоўваюць тэхналогію ў куплі жылля і іпатэчнага працэсу, яны спыталі, ці былі яны зрабілі наступнае, і вось адказы ТАК (ТАК або НЕ Выбар):
- 37% чытаюць профілі агента па нерухомасці ў Інтэрнэце.
- 68% падалі дакументы ў агент па нерухомасці праз электронную пошту, дадатак або вэб-сайт.
- 50% адсканаваныя і прадстаўлены заключныя дакументы ў электронным выглядзе пасля падпісання іх дома.
- 42% прызначыць сустрэчу з хатнім інспектарам праз электронную пошту, прыкладання або вэб-сайт.
- 67% выкарыстоўвалі мабільны тэлефон, каб сфатаграфаваць ці відэа з хаты, каб паказаць сям'ю ці сяброў.
- 35% наведаў сайт, яны атрымалі ад газеты, улёткі ці двара знака.
Спажыўцы належаць на тэхналогіі, каб зрабіць іх жыццё прасцей ў многіх адносінах. Чым складаней працэс, тым больш верагоднасць, што яны будуць хацець больш дапамогі праз тэхналогіі. Яны хочуць, каб зэканоміць час і пазбегнуць сустрэч, калі яны могуць рабіць рэчы па-іншаму. Спецыялісты па нерухомасці павінны імкнуцца працаваць з пастаўшчыкамі і звязаных з імі спецыялістаў , якія ахопліваюць тэхналогіі і аптымізуюць працэсы сваіх кліентаў.