ДТЗ / інцыдэнты з'яўляюцца ключавым элементам Вашай праграмы бяспекі
Расследаванне інцыдэнту з'яўляецца важным кампанентам прафесійнага здароўя і бяспекі праграм, а таксама неад'емнай часткай пабудовы паспяховай культуры бяспекі на працоўным месцы.
Гэты агляд расследавання няшчасных выпадкаў носіць агульны характар, закліканы забяспечыць агляд працэсу незалежна ад юрысдыкцыі.
Прычыны для выканання інцыдэнтаў часта ўключаюць у сябе:
- Выкананне патрабаванняў заканадаўства
- Ацэнка выканання ўстаноўленых працэдур бяспекі
- Прадухіленне будучых аварый аналагічнага характару
- Ўключэнне апрацоўкі патрабаванняў кампенсацыі працоўнага
- Дэманструючы клопат супрацоўніка дабрабыту
Зрабіўшы крок назад, няшчасны выпадак можа быць апісаны як ненаўмыснае падзея, у выніку траўмы ці пашкоджанні маёмасці. Інцыдэнт можа быць апісаны як ненаўмыснае падзея, якое не прывядзе да траўмаў або матэрыяльнага шкоды. Акрамя таго, небяспека можа быць апісана як патэнцыял, каб нанесці шкоду, у той час як рызыка вызначаецца як верагоднасць нанясення шкоды на самай справе адбываецца. Іншыя тэрміны, такія як «Near промах» выкарыстоўваецца для апісання інцыдэнтаў, якія маглі б лёгка заканчваліся тым, што сур'ёзныя аварыі.
Некаторыя юрысдыкцыі пазбягаюць выкарыстання тэрміна «няшчасны выпадак», паколькі апошні тэрмін мае на ўвазе, што падзея не магло б пазбегнуць. Яны вырашылі выкарыстаць «інцыдэнт» замест таго, каб, паказваючы на тое, што большасць падзей прадказальныя і папераджальнай. У той ступені, якая кіруецца рызыка, ёсць менш шанцаў няшчаснага выпадку.
Глыбіня даследавання павінна адпавядаць сур'ёзнасці сітуацыі з пункту гледжання фактычнага або патэнцыйнага пашкоджанні.
Зазіраючы Вызначыць Каранёвая прычына
У мінулым, расследаванне няшчасных выпадкаў, як правіла, засяроджана на прысваенне віну, а не знайсці асноўную прычыну, якая, калі імя, можа паменшыць верагоднасць падобнай аварыі ў будучыні.
Выбар Сьледчай групе
Расследаванне павінна праводзіцца кімсьці, хто знаёмы з рабочым месцам, а таксама мець кагосьці, хто быў навучаны ў працэсе расследавання няшчаснага выпадку. Як правіла, непасрэдны кіраўнік ўдзельнічае, хоць узровень удзелу кіраўніцтва будзе часта залежыць ад сур'ёзнасці аварыі. Чым больш сур'ёзна выпадак, тым больш верагодна, што топ-менеджэры будуць удзельнічаць. Удзел работнікаў таксама спрыяе эфектыўнага расследавання. Такія работнікі павінны быць знаёмыя з працай робіцца. Яны часта ўключаюць у сябе, але не абмяжоўваюцца імі, якая выяўляе здароўем і бяспекі, прадстаўнік прафсаюза ці іншых. Акрамя таго, знешнія эксперты могуць прыцягвацца да ўдзелу. Даследаванні узмацняюцца перспектывы іншых, якія добра дасведчаныя аб працэдурах на працоўных месцах і расследавання.
працэс інцыдэнтаў
Працэс расследавання інцыдэнту ўключае ў сябе шэсць важных крокаў. Да іх адносяцца:
- даследаванне аварыі
- Выяўленне прамых і карэнных прычын
- раскрыццё вынікаў
- Распрацоўка плана карэктуюць дзеянняў
- рэалізацыя
- Наступны аналіз і перагляд па меры неабходнасці
своечасовае даследаванне
Для таго, каб выканаць належнае папярэдняе расследаванне, яно павінна адбывацца як мага хутчэй пасля аварыі. Агульныя запасы карысных для даследчыка будуць уключаць у сябе такія элементы, як камера, бар'ерныя стужкі меры, ліхтарык, паперу, форму расследавання інцыдэнту і аловак. Першапачатковае расследаванне будзе ўключаць у сябе забеспячэнне сцэны настолькі, наколькі гэта магчыма пасля таго, як дапамаганне траўмаванага работніка, запіс рэчыўных доказаў, а затым інтэрв'ю работнікаў.
Шэсць W з'яўляецца адзін простым, але даказана, што методыка дапамагае аператыўнікам пабудаваць цвёрдае разуменне падзеі:
- Хто гэта?
- Што здарылася?
- Дзе гэта адбылося?
- Калі гэта адбылося?
- Чаму гэта адбылося?
- Як гэта адбылося?
Выявіўшы неадкладныя і каранёвыя прычыны
Фактары на працоўным месцы ацэньваецца, каб убачыць, калі яны былі спрыяльнымі фактарамі. Такія фактары ўключаюць у сябе:
- людзі фактары
- матэрыяльныя фактары
- экалагічныя фактары
- Сістэма кіравання фактарамі
- Праца / Тэхналагічныя фактары задач
Пры вызначэнні прычыны інцыдэнту, часта лягчэй вызначыць непасрэдную прычыну, а не першапрычыну. Маючы гэта на ўвазе, адзін часта выкарыстоўваецца падыход заключаецца ў выкарыстанні тэхнікі ў Three Гэта чаму. Напрыклад, непасрэднай прычынай работніка праслізгвання можа быць з-за мокрага падлогі (чаму работнік параніцца). Наступны , чаму можа быць «Чаму падлога мокры.» Пры выяўленні, што арганічны бен рэцыркуляцыі з'яўляецца ўцечка вадкасці, наступнае пытанне можа быць «Чаму працёку бін?» З дапамогай такога працэсу, рэкамендацыя камітэта можа быць рамонт або замена бункераў, так што яны не працякаюць. Акрамя таго, сьледчыя могуць рэкамендаваць часовыя меры па зніжэнні рызыкі, пакуль кантэйнеры не будуць замененыя - магчыма перасоўванне бункераў. Яшчэ адна рэкамендацыя можа быць для планавай праверкі бункераў, каб пераканацца, што яны не працякаюць.
У той час гэта было даволі простая ілюстрацыя, метады, такія як Шэсць W-х і тры Чаму можа быць выкарыстана для вывучэння многіх аварый у спалучэнні з асноўнымі следчымі дзеяннямі, апісанымі вышэй.
Расследаванне няшчасных выпадкаў з персаналам
Дзве карысных рэсурсаў для расследавання няшчаснага выпадку ўключаюць OSHA і інцыдэнты Кіраўніцтва па расследаванні WorkSafe Альбэрты .