Рытэйлер з цяжкім дарообменом і Горшыя Вяртанне палітыка
Як рознічны гандляр апрацоўвае тавар продаж не менш важна, чым тое, як рознічны гандляр апрацоўвае вяртанне таго ж тавару. Заказчык недружалюбныя палітыкі, якія робяць падарунак вяртаць цяжка ці немагчыма можа прывесці да рознічнаму страціць два кліентаў, калі і атрымальнік падарунку будзе гнятуць, і дарыльшчык зьбянтэжаны.
Рознічныя прадаўцы, якія жадаюць зрабіць ворагаў і страціць кліентаў у іх уласнай працы можа прыняць некаторыя або ўсе з іх вернуцца горшыя практыкі. Рознічныя гандляры, якія разумеюць каштоўнасць прыцягнення кліентаў палітыкі падарунка зваротнай арыентаваны на кліенце дазволяць пазбегнуць такой практыкі падарунка вяртання якая выкарыстоўваецца некаторымі буйной рознічнага гандлем ЗША.
05 - Мэтавыя, Target.com падарункаў Зварот Горшыя Палітыка
Мэта і Target.com таксама не будзе прызнаваць вяртання для дэталяў без атрымання або падарунка атрымання. Вы не атрымаеце крэдыт крамы, ніякіх абменаў, і ніякіх выключэнняў з гэтай gifter палітыкай недружалюбнага вяртання.
Мэтавая не рабіць абмены небудзь. Вы павінны вярнуць тавар, атрымаць кампенсацыю, а затым выкупіць замены вы хочаце. Акрамя клопатаў і часу, звязанае з гэтым необменных палітыкай, кліенты, якія праводзяць усе аперацыі па пошце будуць мець дадатковы бонус плаціць ўсе выдаткі па дастаўцы ў абодвух напрамках з гэтым рэзервовым працэсам.
04 - BJs Аптовы клуб, BJs.com падарункаў Зварот Горшыя Палітыка
Сцеражыцеся пакупкі вялікі экран тэлевізара з BJ's.com таксама. Пры ўваходзе на яго, вы заяўляеце, што ён знаходзіцца ў добрым працоўным стане. Як вы ведаеце, што, калі ён усё яшчэ ў яго пастаўшчык скрынцы? Не спрабуйце спытаць BJ-х. Яны прымусяць вас яго з вытворцам.
03 - Barnes & Noble, BN.com падарункаў Зварот Горшыя Палітыкі
Найгоршая палітыка вяртання Barnes & Noble, аднак, з'яўляецца іх «вы плаціце за гэта, мы працягваем яго» палітыка. Калі вы вяртаеце тавар па пошце і не трапляе ў 14-дзённы тэрмін вяртання, ці вы забыліся ўключыць сліп ўпакоўкі, Barnes і Noble кажа, «Мы шкадуем, што мы не можам выдаць вяртанне або адправіць тавар назад да вас.»
Што адбываецца з гэтым неўзаемным, unrefunded тавару? Лагічна выказаць здагадку, што яна будзе regifted пасля таго, як яно выкупіла кімсьці іншым.
02 - Best Buy, BestBuy.com падарункаў Зварот Горшыя Палітыка
Тыя, хто купляе кампутар ад Best Buy або bestbuy.com павінны зрабіць гэта ў апошнюю хвіліну пакупкі. Раскрыта ці не, квітанцыя або няма, у краме ці па пошце, Best Buy не будзе прымаць кампутар вернецца праз 14 дзён. Дзіўна гэта не горшая частка вяртання тавараў палітыкі Best Buy ст.
Калі вы робіце куплю на $ 250 або больш з наяўнымі або дэбетавай картай, вы не будзеце атрымліваць кампенсацыю наяўнымі або дэбетавай карты, калі вы вярнуць куплю. Хутчэй за ўсё, Best Buy будзе выдаваць вяртанне па чэку на працягу 10 рабочых дзён. З пункту гледжання кліента гледжання, цалкам лагічна, што крама, які мае магчымасць прымаць наяўныя і дэбетавыя карты павінны таксама мець магчымасць даць яго назад. Касавыя кліенты могуць выбраць, каб рабіць пакупкі туды, дзе наяўныя грошы менш цяжка.
01 - Buy.com падарункаў Зварот Горшыя Палітыка
Ёсць восем крокаў для запыту нумары дазволу на вяртанне тавару (RMA). Пасля гэтага, ёсць яшчэ адзін падрабязны набор інструкцый для вяртання. Невыкананне кожны крок і правілаў прыводзіць да вяртання адпрэчваецца, і дэталь пагружаны назад да вас за ваш кошт. З гэтым адмовай, вы таксама згублена права на атрыманне вяртання ці абмену па гэтым пункце ў любы час у будучыні.
Buy.com сцвярджае, «Нашы дамоўленасці з нашымі пастаўшчыкамі і вытворцамі не даюць нам ніякага месца, каб рабіць выключэнне.»
Ці не павінны кліенты фактару ва ўсіх рознічных «дамоўленасцей?»